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¿Qué es Salesforce Sales Cloud?

Impulsa el crecimiento con Sales Cloud 360, una destacada solución de ventas que ha ayudado a impulsar a reconocidos equipos de ventas del mundo desde una de las principales plataformas de CRM. Con Sales Cloud 360, empresas de todos los tamaños, sectores y geografías obtienen valor más rápido. Aumenta la productividad de los representantes con ventas basadas en datos, implementación rápida de aplicaciones específicas del sector y procesos de buenas prácticas. También obtienes acceso a más de 150 000 organizaciones de ventas y a una comunidad con 2 millones de usuarios apasionados por el crecimiento de las ventas.

¿Quién usa Salesforce Sales Cloud?

Con el modelo de informática en la nube para múltiples inquilinos de Salesforces, se pueden satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector. Los clientes se benefician de un marco principal compartido, al tiempo que mantienen la privacidad.

Salesforce Sales Cloud Software - 1
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Salesforce Sales Cloud Software - 5

¿Tienes dudas sobre Salesforce Sales Cloud? Compara con una alternativa popular

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud

4.4 (18,353)
USD 25.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
194
26
4.0 (18,353)
4.0 (18,353)
4.1 (18,353)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
USD 4.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
62
34
4.6 (998)
4.6 (998)
4.5 (998)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Otras alternativas interesantes a Salesforce Sales Cloud

Zoho Expense
Funcionalidades más valoradas
Carga de recibos móviles
Gestión de recibos
Seguimiento de gastos
Redtail CRM
Funcionalidades más valoradas
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Gestión de contactos
Importación y exportación de datos
Neon CRM
Funcionalidades más valoradas
Gestión de contactos
Gestión de donantes
Seguimiento de donaciones
Constant Contact
Funcionalidades más valoradas
Base de datos de contactos
Gestión de campañas de email
Marketing por correo electrónico
Little Green Light
Funcionalidades más valoradas
Gestión de donantes
Para organizaciones sin ánimo de lucro
Seguimiento de donaciones
Dynamics 365 Business Central
Funcionalidades más valoradas
Contabilidad
Facturación
Gestión de inventarios
Freshdesk
Funcionalidades más valoradas
Chat en tiempo real dirigido a consumidores
Gestión de tickets
Gestión de tickets de soporte
SAP Business One
Funcionalidades más valoradas
Control de inventario
Facturación
Gestión de inventarios
Dynamics 365
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes financieros
Creación de informes/análisis
Gestión de órdenes de compra

Opinones de Salesforce Sales Cloud

Evaluación media

En general
4.4
Facilidad de uso
4.0
Atención al cliente
4.1
Funcionalidades
4.4
Relación calidad-precio
4.0

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
52%
4
36%
3
9%
2
2%
1
1%
Cory
Cory
Agent
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Great CRM

4.0 hace 4 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
IRWIN
INDEPENDIENTE en Perú
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

"La mejor herramienta para la gestión y automatización de ventas

5.0 hace 7 meses

Comentarios: Actualmente, la plataforma elimina la necesidad de que nuestra empresa adquiera y retenga a la mayoría de nuestros clientes. Somos una empresa internacional especializada en la producción de muebles y textiles de alta calidad, razón por la cual mucha gente quiere hacer negocios con nosotros. No podríamos hacer crecer nuestro negocio sin un CRM tan potente como Marketing Cloud.

Puntos a favor:

las características más populares de Salesforce Cloud es la escalabilidad. Ya sea una pequeña empresa emergente o una gran empresa, la plataforma se puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas. La capacidad de utilizar una variedad de complementos, software e instalar sitios web personalizados lo hace extremadamente flexible, lo que le permite adaptarse a medida que su negocio crece y cambia. La interfaz de usuario es sencilla, fácil de usar y fácil de navegar, adecuada tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Los paneles y las herramientas de informes le brindan información valiosa sobre sus actividades de ventas y marketing, ayudándolo a tomar decisiones basadas en datos. Las funciones de automatización en Salesforce Cloud simplifican las tareas repetitivas, lo que permite a su equipo concentrarse en tareas más simples.

Contras:

Una de las áreas que se puede cambiar es la ventana gráfica. Es una buena idea arrastrar y soltar contactos/cuentas/oportunidades en la vista de lista en lugar de crear filtros. A veces, los filtros para nuestros productos son difíciles de crear; si intentan crear una lista para ver a otros clientes, comuníquese con nuestro gerente de sf para crear campos personalizados para permitir el arado.

Fabian
marketing en Colombia
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Lo Destacado de Salesforce Sales Cloud

5.0 hace 9 meses

Comentarios: Mi experiencia con Salesforce Sales Cloud ha sido excepcional. Desde el primer día, me impresionó la claridad y la organización de la interfaz. La navegación es fluida y todas las herramientas que necesito para gestionar mis ventas están al alcance de mi mano. Una de las características que más me gusta es la capacidad de personalizar mi panel de control según mis preferencias, lo que me permite acceder rápidamente a los datos y métricas más relevantes para mi trabajo.

Puntos a favor:

Es una solución integral que ha transformado la manera en que gestionamos nuestras ventas. La facilidad para rastrear leads, administrar oportunidades y colaborar en tiempo real dentro del equipo es excepcional.

Contras:

La interfaz resulta confusa y poco intuitiva, lo que ha llevado a que nuestro equipo de ventas tenga dificultades para adaptarse y aprovechar al máximo la plataforma. Además, el proceso de implementación fue problemático, con retrasos y falta de apoyo por parte del equipo de soporte de Salesforce.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Un CRM completo pero muy complejo

5.0 hace 3 años

Comentarios: Es un CRM que puede hacer casi cualquier cosa, pero que requiere de un equipo de desarrolladores para poder alcanzar su máximo nivel. Además, el soporte no es muy bueno, y en ocasiones, ofrece respuestas vanas y que no aplican a lo que se pregunta.

Puntos a favor:

El CRM por excelencia. Es innegable que como software para el seguimiento de ventas es el más potente. Además permite hacer casi cualquier cosa y es 100% customizable a la necesidad de cualquier empresa sea cual sea su modelo de negocio.

Contras:

Pero uno de los mayores inconvenientes de este software es su complejidad. Es necesario un buen equipo de desarrollo no solo para ponerlo en marcha, si no, para continuar sacándole partido a largo plazo.

Jesús
Director de Tecnología y Ciberseguridad en España
Seguridad e investigaciones, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Vale lo que cuesta

5.0 hace 2 años

Comentarios: Aunque supone un esfuerzo económico importante, estoy seguro de que el ROI de este sistema siempre será positivo, eso sí, conlleva una cierta curva de aprendizaje para exprimirlo al máximo.

Puntos a favor:

La flexibilidad y facilidad a la hora de la implantacion, siempre recomendable ir de la mano de un buen partner.

Contras:

Realmente, dada la modularidad del ecosistema de Salesforce, no hay nada que haya echado en falta, siempre se pueden ampliar características y, por otro lado, también está la store en la que se pueden encontrar todo tipo de módulos, conectores,...

Marco
Marco
Ingeniero IT en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Tu asistente para automatizar el proceso de ventas

5.0 hace 4 meses

Comentarios: Es una excelente opción para las empresas que buscan una solución de ventas robusta y escalable, que les permita optimizar su proceso de ventas y mejorar su relación con los clientes. Sin embargo, también requiere una inversión importante y un compromiso a largo plazo, por lo que hay que evaluar bien si se adapta a las necesidades y al presupuesto de la empresa.

Puntos a favor:

Es una herramienta muy completa y potente para gestionar y automatizar el proceso de ventas en las empresas; se pueda personalizar según las necesidades específicas de cada usuario, y permite la integracion con otras aplicaciones y plataformas. Además, ofrece una interfaz de usuario sencilla y fácil de usar con unos paneles e informes que proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de las ventas y el comportamiento con los clientes.

Contras:

Pero, también tiene algunos aspectos negativos que hay que tener en cuenta, por ejemplo, el precio es bastante alto en comparación con otras aplicaciones similares del mercado, y se necesita una suscripción anual para acceder a todas las funcionalidades. También hay que dedicar tiempo y recursos para configurar y mantener el sistema, y para capacitar a las personas que lo van a utilizar. A veces, el sistema puede ser lento o presentar errores, lo que afecta a la experiencia de uso.