--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Trustmary? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Trustmary gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Trustmary - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software NPS](/directory/32075/nps/software) > [Trustmary](/software/214611/trustmary) # Trustmary Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/214611/trustmary Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/214611/trustmary?page=2) > Trustmary conecta los comentarios y reseñas de los clientes con el sitio web para generar más conversiones (clientes potenciales y ventas). Totalmente automatizado. > > Veredicto: 23 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Trustmary? Cualquier organización pequeña y mediana que necesite gestionar constantemente NPS, comentarios de clientes y reseñas y que desee lograr más conversiones a partir de su sitio web. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 23 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Trustmary ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 19.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, finés, francés, inglés, sueco - **Países disponibles**: Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Gibraltar y 30 más ## Funciones - Análisis de tendencias - Análisis visual - Automatización proceso/flujo de trabajo - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Compartir en redes sociales - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Encuesta móvil - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CES - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Formularios personalizables - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Importación y exportación de datos - Lógica de exclusión - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de la participación - Solicitud de reseña de usuario - Supervisión de quejas - Supervisión de reseñas - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 4) - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - Pipedrive - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software NPS](https://www.capterra.com.pa/directory/32075/nps/software) ## Categorías relacionadas - [Software NPS](https://www.capterra.com.pa/directory/32075/nps/software) - [Software para encuestas](https://www.capterra.com.pa/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software) - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.com.pa/directory/31024/review-management/software) ## Alternativas 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.com.pa/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 2. [Trustpilot](https://www.capterra.com.pa/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [Broadly](https://www.capterra.com.pa/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.com.pa/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) 5. [Typeform](https://www.capterra.com.pa/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) ## Opiniones ### "Happy to recommend\!" — 5.0/5 > **Juuso** | *19 de enero de 2021* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Collecting recommendations from customers is very easy and makes biggest impact to sales. I like how easily i can integrate those recommendations that i like to pop up in my website. > > **Puntos en contra**: I really don't have any cons to say about this. I like it. > > I'm collecting important data from my customer satisfaction and i can make my services more trustworthy with publicly given recommendations. ----- ### "Easy SaaS SW to track NPS and to build customer satisfaction surveys" — 4.0/5 > **Aarno** | *22 de diciembre de 2020* | Seguridad e investigaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It's easy to start with. Sending the surveys from SW is intelligent. > > **Puntos en contra**: The reporting is little bit light when analysing longer surveys (excel import). > > We wanted easy and flexible tool to measure NPS and to perform yearly customer surveys. ----- ### "Better start of useing it" — 4.0/5 > **Päivi** | *8 de marzo de 2021* | Plásticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use and works very fast. I do not need to stress for it > > **Puntos en contra**: The start was far too slow. And it stop working and we mist a lot of time without Trustmary but paying it. > > It's a little bit too expencive to us. ----- ### "Reliable Feedback for Brand Management" — 4.0/5 > **lurlakkana** | *2 de octubre de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: From what I can tell in the time I've used it, it has proven to be a very insightful tool in my marketing and decision making. I am able to easily access vital customer feedback and demographic data, which provides valuable insight for my marketing campaigns, and brand imaging. It helps me to view my brand image as an outsider. This is crucial for me because this data, arguably, has a direct impact to my hotel's bottom line. > > **Puntos en contra**: It isn't very customizable, and implementation can be very convoluted. > > It takes time to see the useful impacts of a tool like trustmary, but intuitively, I believe that this will be a very worthwhile tool. ----- ### "Constant improvement" — 5.0/5 > **Ville** | *12 de mayo de 2021* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love how much the guys at Trustmary listen to feedback and improve the product. The software was good from the start but it has taken such leaps forward since we started using it a year ago and is now way better and more versatile. I like the fact that it is simple to use and to automate. > > **Puntos en contra**: At first it felt a bit too simple but that was over a year ago and it has improved a lot since then. > > We automate as much as possible and that's easy with Trustmary. We send automated and manual NPS questionnaires and then get weekly reports of how our NPS is doing. If we would have any problems I feel like I can trust the customer service to have my back and help me out. Trustmary does valuable work for us but it does it quietly in the background. Once you've set it all up it works great and you just oversee how the results trend. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/214611/trustmary?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/214611/trustmary) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados