KAWAK

Modulos amigables

Puntos a favor:

Decisión de la Ata Dirección que buscaba un software más dinámico y amigable, que permitiera integrar varios temas propios de los sistemas de gestión.Para los usuarios en general se ha facilitado la búsqueda, creación, actualización y consulta de los documentos del sistema de gestión.Facilita la consulta y análisis de líneas bases, históricos e interpretación de indicadores (reportes gráficos infectivos y amigables)Administra de forma amigable las oportunidad de mejora (seguimientos y alertas)Permite documentar los mapas de riesgos de gestión y asignar responsables de ejecución y seguimiento

Contras:

No está parametrizado puntualmente para el sector público y algunas exigencias del MIPG

Experiencia KAWAK

Comentarios: Es una herramienta valiosa, que facilita la administración documental de la información del Sistema de Gestión de Calidad de la compañía.

Puntos a favor:

La plataforma es amigable y facilita el manejo de la documentación de una manera ordenada y actualizada, logra integrar los requerimientos y exigencias que nos hace la norma ISO 9001:2015, en cuanto al manejo de la documentación.

Contras:

La mayoría de mejoras, requieren un costo y por ende, una mayor dilatación en la ejecución de las mismas.

180523

Comentarios: a sido buena, soy nueva en esta plataforma llevo 2 meses trabajandola pero la empresa lleva mas de 2 años

Puntos a favor:

que lleva el control documental. el controol de las PQR y NC

Contras:

Se deberia tener la posibilidad de qu en el modulo de auditoria e inspecciones permita tener alertas o seguimiento de cuando se genero un hallazgo si el proceso ya subsano o no, aqui es muy manual y estar mirando una por una para saber si ya se subsanose deberia implementar aaccion de mejora para que cuando uno cree una matriz deje coger laconfiguracion de otra matriz que ya se tiene programada

Reseña Kawak

Comentarios: Muy buena experiencia, nos permitio una buena implementación de nuestro SGC

Puntos a favor:

Es un producto muy fácil de utilizar, autogestionable y con herramientas que se adaptan a la necesidades de implementar un SGC. EL servicio de soporte y atención al cliente es excelente

Contras:

Considero que en módulos como equipos, Riesgos e indicadores kawak presenta muchas limitaciones que dificultan la implementación completa. Generando que finalmente no se logre adaptar a las necesidades, resulte engorroso la utilización y finalmente se utilicen herramientas como Excel. Decentralizando la información

Evaluación Software Kawak

Comentarios: El manejo de indicadores de gestión a facilitado el seguimiento correcto de la entidad

Puntos a favor:

El manejo unificado de la documentación, seguridad para evitar posibles modificaciones y trazabilidad

Contras:

la interfaz para el diligenciamiento de formatos es limitada y en ocaciones poco amigable