--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Soprano? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Soprano gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Soprano - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de marketing conversacional](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Soprano](/software/207036/soprano) # Soprano Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/207036/soprano Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/207036/soprano?page=2) > Proveedor líder de comunicaciones en la nube para mensajería móvil empresarial de fácil uso e integración. > > Veredicto: 9 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Soprano? Soprano Design es una solución de comunicación móvil en la nube que ofrece mensajería de misión crítica para empresas y gobiernos alrededor del mundo. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 9 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Soprano Design ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Brunéi, Bután y 105 más ## Funciones - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Campos personalizables - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Envío masivo de mensajes de texto - Gestión de campañas - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de modelos - Mensajería SMS - Mensajería bidireccional - Mensajería planificada - Modelos personalizables - Personalización - Personalización de mensajes - Planificación de campañas - Programación de campañas - Respuestas automáticas - SMS Marketing - Uso compartido de archivos - Varios idiomas ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.com.pa/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.com.pa/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.com.pa/directory/30013/email-marketing/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.com.pa/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.com.pa/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Herramientas de comunicación interna](https://www.capterra.com.pa/directory/31014/internal-communications/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.pa/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [SlickText](https://www.capterra.com.pa/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews) 3. [Twilio](https://www.capterra.com.pa/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) 4. [Text Request](https://www.capterra.com.pa/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [JustCall](https://www.capterra.com.pa/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) ## Opiniones ### "Un servicio de 10" — 4.0/5 > **Eva** | *18 de diciembre de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La rapidez en la gestión del pedido y la atención al cliente muy eficaz. Enseguida que nos pusimos en contacto con ellos, nos explicaron como realizar el pedido y fue muy fácil llevar a cabo nuestras necesidades. > > **Puntos en contra**: La relación con Soprano ha sido excelente, así que, de momento no tengo nada más a añadir. Quizás el tenerse que poner en contacto con ellos cada vez que tienes una necesidad. ----- ### "All rounded product" — 5.0/5 > **Suresh** | *24 de septiembre de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Customer Support is amazing, the ease of doing business with is also great. The Soprano technical team is always engaging and ready to support us when required. They offer bespoke solutions to our requirements and always there to support where they can and if not they will suggest alternatives. > > **Puntos en contra**: We struggle with Whispir reporting, we are heavy users of the platform and different parts of the business uses different components. We wanted 1 stop shop to be able to review the volumes, triggerred by workspace etc which is seems to be challenging. > > Overall, it's a great experience working with Whispir, we have been using the platform for over 7+ years and I could say that it's always a breeze to work with whispir team. ----- ### "BT Texting tools review" — 5.0/5 > **Issiaka** | *18 de diciembre de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The text messaging platform is user-friendly and has adequate functions to schedule tasks and modify users' profiles. The unit price of messages is ridiculously low, allowing some services to increase the usage of this system above all forms of communication. I found the support service very efficient, and the staff there are very helpful and knowledgeable. > > **Puntos en contra**: This system is not integrated into any of our other systems and requires constant monitoring of staff leavers and new. > > I have been using and managing this system since 2017 and have advised the Health Board to keep it, despite the acquisition of other integrated Healthcare texting tools. It is just very convenient to use. ----- ### "service & support has been appreciated" — 4.0/5 > **Cynthia** | *23 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: \[sensitive content hidden\] has been a great support to our team - specifically when onboarding new instances as required, \& general Q\&A. > > **Puntos en contra**: Frequent Whispir maintenance (unplanned) caused our teams to lose confidence in the AU Whispir platform ----- ### "Dynamic product with reliable support" — 5.0/5 > **Rozanne** | *18 de diciembre de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Soprano offers services which are easy to use and of great value for money. Really enhances the customer's business experience. Soprano's customer support is very prompt and efficient. > > **Puntos en contra**: There was nothing that I can point to say that I liked the least. The services were good and it was easy to collaborate with the Soprano team. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/207036/soprano?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/207036/soprano) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados