--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Simphony POS? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Simphony POS gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Simphony POS - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para restaurantes](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Simphony POS](/software/202814/oracle-micros-simphony) # Simphony POS Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/202814/oracle-micros-simphony Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/202814/oracle-micros-simphony?page=2) > Oracle Simphony POS se adapta a restaurantes de todos los tamaños y formatos: informales, de comida rápida, independientes, franquicias, pubs, estadios y más. > > Veredicto: 26 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Simphony POS? Oracle Simphony POS es una plataforma de gestión de restaurantes especialmente diseñada para las operaciones de alimentos y bebidas de todos los tamaños, desde restaurantes independientes hasta grandes empresas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 26 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Oracle - **Ubicación**: Chicago, EE. UU. - **Constitución**: 1977 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: B/. 1.00 - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Australia, Canadá, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, México, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y 3 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Análisis nutricional - Barcode/Ticket Scanning - Control de inventario - Controles por separado - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cuentas de clientes - Enrutamiento - Facturación - Firma electrónica - For Bakeries - Gestión de clientes - Gestión de consejos - Gestión de costes - Gestión de descuentos - Gestión de empleados - Gestión de entrega - Gestión de ingresos - Gestión de inventarios - Gestión de pedidos - Gestión de receptas - Gestión de reservas - Gestión de tablas - Gestión de tarjetas de regalo - Gestión de tesorería - Informes de ventas - Integración contable - Kitchen/Menu Management - Pagos electrónicos - Pagos en línea - Pedidos en línea - Planificación de menús - Previsión - Procesamiento de pagos - Procesamiento de tarjetas de crédito - Programa de fidelización - Promoción social - Punto de venta (POS) - Punto de venta para restaurantes - Registro de pedido - Seguimiento de inventario - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 3) - FreedomPay - Restaurant365 - SevenRooms ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para restaurantes](https://www.capterra.com.pa/directory/20026/restaurant-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para restaurantes](https://www.capterra.com.pa/directory/20026/restaurant-management/software) - [Software para Punto de venta](https://www.capterra.com.pa/directory/20052/point-of-sale/software) - [Sistemas de punto de venta para restaurante](https://www.capterra.com.pa/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Software de entrega de alimentos](https://www.capterra.com.pa/directory/30861/food-delivery/software) - [Software para servicios alimentarios](https://www.capterra.com.pa/directory/20025/food-service-management/software) ## Alternativas 1. [Toast POS](https://www.capterra.com.pa/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 2. [Epos Now](https://www.capterra.com.pa/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 3. [Lavu](https://www.capterra.com.pa/software/118828/lavu) — 4.2/5 (257 reviews) 4. [CAKE POS](https://www.capterra.com.pa/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 5. [Loyverse POS](https://www.capterra.com.pa/software/150632/loyverse-pos) — 4.8/5 (457 reviews) ## Opiniones ### "Simphony Review - Minor DKL Food Group" — 5.0/5 > **Christian** | *8 de julio de 2020* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: The software once configured and implemented is easy to use, it's heavily customisable, allowing the ability to adapt for changes within the business and products. The ability to update the software from the enterprise level out to all Properties\\Workstations, is a convenient ability to have when managing a fleet of stores and POS terminals It ties into its own reporting system and the MyMicros App makes store sales checking a breeze > > **Puntos en contra**: The software and the back end design is very complex, it takes a lot of training with skilled trainers in the Oracle business to build and maintain those skill sets. Cost can be quite expensive when starting out, when there is a sufficient retail footprint the pricing can be negotiated to competitive rates > > Overall the software is a decent POS software, the customisation ability is a good fit for our business with the ability to fluidly adjust our products and menu to maneuver our business into strong customer sentiment positions. Earlier versions were prone to bugs, however the later versions appear more streamlined and database resource utilisation is lighter than it used to be. Once knowledge base is established and internal support personnel skills are enhanced the support of the software is quite easy. ----- ### "Oracle = A great global partner" — 4.0/5 > **Matt** | *4 de julio de 2020* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: One stop shop. POS, purchasing and reporting. The software has great capabilities and covers all areas a hospitality business requires > > **Puntos en contra**: Most adjustments to the program involve an additional purchase. Immediate support not often available > > I have been happy with our experience with Simphony. They provide a great product ----- ### "Great but expensive POS" — 4.0/5 > **Giovanni** | *30 de enero de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: It is very customizable, and the integration with Opera PMS is great. It is very known in the market, so when hiring new team members they most of the times already know how to use it > > **Puntos en contra**: It is very expensive, and the implementation process takes long time because all the Oracle wait list ----- ### "Worst POS experience in my tenured career" — 1.0/5 > **Patrick** | *18 de abril de 2023* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: There is nothing that I can highlight that a competitor couldn't also do well. > > **Puntos en contra**: There has not been a resolution on outstanding tickets opened two years ago during the initial implementation. Simple things like time reporting, creating buttons, and marking items as "unavailable" have issues. The system has a lag when servers log out of checks that prevents them from opening the checks on another terminal without a wait that feels like an eternity in the restaurant industry and with direct impact to the guest. Good luck calling support. Most of my experience involves the person I spoke with having no idea how to fix my issue and having to "escalate the ticket." This escalation process will last weeks, months, and in our case, years with no resolution. > > Terrible. The support team is a joke. They don't even understand their own product well enough to work through simple problems. Everything is "a known issue" that never works toward resolution. ----- ### "Simphony POS for Hotel" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de julio de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Simphony POS is our standard POS in our chain hotel and it can interface to our Oracle Opera PMS \& Sunsystems FMS that's what I like the most in this software. Very smooth processing of ordering and payment method. PCI DSS compliance. > > **Puntos en contra**: The only challenge for this software is it's not yet register to Philippine government and the application is still on-going for more than a year. The reporting module is not as easy to generate. > > Over all, POS Simphony is a reliable POS used in the hotel. I'm hoping for the latest development when it comes to report generation. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/202814/oracle-micros-simphony?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/202814/oracle-micros-simphony) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados