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description: ¿Qué piensan los usuarios de Vocally? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Vocally gracias a Capterra Panamá.
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title: Vocally - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026
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# Vocally

Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/197449/vocally

> Los comentarios visuales de los productos mejoran la experiencia del usuario para que regrese.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Vocally?

Ayuda a los equipos de productos a conocer la opinión de sus clientes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Docsie
- **Ubicación**: Thornhill, Canadá
- **Constitución**: 2018

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 69.99
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Análisis de búsquedas de usuarios
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Modelos personalizables
- Participación del cliente
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión de quejas
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario

## Integraciones (en total: 4)

- Mattermost
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.com.pa/directory/31036/ux/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.com.pa/directory/31036/ux/software)
- [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30961/customer-success/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternativas

1. [Lucky Orange](https://www.capterra.com.pa/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Survicate](https://www.capterra.com.pa/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
3. [monday.com](https://www.capterra.com.pa/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.pa/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [monday CRM](https://www.capterra.com.pa/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews)

## Opiniones

### "Great customer experience support tool" — 5.0/5

> **Meng** | *15 de enero de 2020* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The integration component is the best part about Docsie. My team integrated Vocally with Slack and everyone is notified when issue comes in. The video is very helpful to QA team as there is no confusing to the flow user takes.
Pricing is great as well.
> 
> **Puntos en contra**: Even though the user interface is friendly, some of our non-technical members needed support and help for setup and work with the tool
> 
> It improved overall user experience analysis, issue triage.

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### "Easy to use" — 4.0/5

> **Soma** | *10 de diciembre de 2019* | Nanotecnología | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to sort out feedback reports compared to other
> 
> **Puntos en contra**: For now i didn't face any problem with this definitely will contact you when i need help

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/197449/vocally)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/231239/Vocally/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/197449/vocally> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/197449/vocally> |
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| fr | <https://www.capterra.fr/software/197449/vocally> |
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| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/197449/vocally> |
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## Datos estructurados

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