--- description: ¿Qué piensan los usuarios de NinjaOne? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de NinjaOne gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de monitoreo de sitios web](/directory/10021/website-monitoring/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/165889/ninjaone Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/165889/ninjaone?page=2) > NinjaOne automatiza la TI para +20.000 equipos informáticos, aumentando la productividad, mitigando riesgos y simplificando la gestión. > > Veredicto: 292 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa NinjaOne? NinjaOne es utilizado por profesionales de TI que necesitan responder inmediatamente a los problemas de los usuarios y proteger sus entornos informáticos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 292 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: NinjaOne - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 210 más ## Funciones - Acceso remoto y monitoreo - Alertas y notificaciones - Almacenamiento seguro de datos - Antivirus - Análisis de vulnerabilidades - Asistencia al cliente - Automatización proceso/flujo de trabajo - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Cifrado - Compresión - Control/Acceso remoto - Copia de seguridad en la nube - Copia de seguridad incremental - Cortafuegos - Creación de informes de uso - Creación de informes para TI - Escaneados automáticos - Evaluación de riesgos - Evaluación de vulnerabilidades - Gestión de aplicaciones - Gestión de documentación - Gestión de implementación - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de parches - Gestión de puntos de terminación - Gestión de seguridad - Gestión de software - Gestión de toda la red - Implementación automática de parches - Métricas de rendimiento - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Programación de copias de seguridad - Protocolo simple de administración de red (SNMP) - Pruebas de disponibilidad - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Reconocimiento automático de usuario/dispositivo - Recuperación de desastres - Seguimiento de actividades - Seguimiento de activos - Seguridad de aplicaciones - Seguridad de datos - Supervisión - Supervisión de actividades - Uso compartido de la pantalla - VPN … y 80 características más ## Integraciones (en total: 38) - Accelo - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cisco Duo - Computicate PSA - ConnectWise PSA - CrowdStrike - DeskDay - Drata - Gradient - HaloPSA - Harmony - IT Glue - IT Portal … y 23 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de monitoreo de sitios web](https://www.capterra.com.pa/directory/10021/website-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Software de monitoreo de sitios web](https://www.capterra.com.pa/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.com.pa/directory/30921/msp/software) - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.com.pa/directory/30928/remote-support/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.com.pa/directory/10001/it-management/software) - [Software de gestión de parches informáticos](https://www.capterra.com.pa/directory/10017/patch-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.pa/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1676 reviews) 2. [Action1](https://www.capterra.com.pa/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 3. [Pulseway](https://www.capterra.com.pa/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 4. [Atera](https://www.capterra.com.pa/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com.pa/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Opiniones ### "Ninja One en LLYC" — 5.0/5 > **Jaime** | *9 de septiembre de 2025* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: la facilidad de gestión de el parque informático de mi compañía , la gestión de inventario, y la gestión de parches. > > **Puntos en contra**: De momento la falta de recursos para dispositivos Apple a la hora de poder gestionar los dispositivos. > > Gestión perfecta de los dispositivos Windows, gestión de parches, control remoto, control de inventario y gestión de licencias ----- ### "Easy to Use and Reliable IT Management Tool" — 4.0/5 > **Smita** | *31 de enero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: NinjaOne is a easy to use and time saving tool that offers a great value for IT teams or It features fast remote access even on slow connections simple ticket management and useful alerts for proactive support. With quick and friendly customer service it makes daily IT work efficient and reliable. > > **Puntos en contra**: New users might find a initial setup and advanced features slightly confusing without guidance and also while minor bugs occur occasionally they are usually fixed quickly.. > > My overall experience with a NinjaOne has been very positive and It is a reliable tool for daily IT operations that helps a manage devices, monitor systems, and resolve issues from one place. With the smooth remote access and organized ticket handling and also its improves productivity and reduces manual work for IT teams. ----- ### "Simplifying IT Oversight with NinjaRMM" — 5.0/5 > **Eric** | *22 de septiembre de 2025* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Overall, the user interface is clean, informative and modern. You are able to easily navigate between organizations. Profile management is easy and allows you to categorize systems by location (and apply a policy at a location level). Having a single pane of glass to review each morning saves a significant amount of time and allows me to be proactive in letting my end users know where troubles are, rather than having them report - helps show the value of purchasing the services from me. > > **Puntos en contra**: The backup features are getting better, but there are still some rough patches (for us at least). I'd like the opportunity to back up to a cloud provider (and storage target of my choice), as well as the ability to back up hardware devices. I have a few clients that have NAS's on their network, however I really don't have a great way of backing them up (apart from replicating the data to a local machine). This works for some of the smaller data stores, but not the larger ones. > > Overall, super happy and impressed. We tried both N-Able and Ninja, and it was a clear winner. Their support has been great, and our account executive is also really knowledgeable. If we can't figure it out via the dojo docs, we've always been given clear instructions via their support team. ----- ### "NinjaOne - Customer service Nightmare and total money grab" — 1.0/5 > **Robert** | *5 de marzo de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: Screen share/connect software runs smooth and efficient > > **Puntos en contra**: Mobile support Billing Account Manager Reporting Automation anything Scripts fail all the time > > We have been using NinjaOne since 2020. While the software served as a decent starting RMM, it often fell short of the promises made, such as the integration with Bitdefender GravityZone and market-comparable pricing for backup solutions. Additionally, it took over three months to discontinue services that were no longer available as add-ons within the portal. As an MSP, we experienced fluctuations in our monthly usage. Despite being sold on a per-seat model, the subscription-based contract required us to notify them five days in advance of any changes. On January 10th, I informed \[sensitive content hidden\], our account manager, via email and phone that we would be transitioning to ConnectWise. I emphasized the need to avoid penalties due to the five-day notification requirement. By March, NinjaOne expressed surprise and delayed the transition by almost three weeks, attempting to extend it beyond the five-day period to charge us for endpoints we no longer had installed. Despite having zero endpoints, they claimed we did not provide a 60-day notice. I advise caution when dealing with NinjaOne, especially if your account manager is Jake Hunter. Ensure all communications are documented, as reducing or terminating services can be challenging. ----- ### "NinjaOne is Aces" — 5.0/5 > **scott** | *23 de febrero de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The remote access gives us more than one option. Patch management is a bonus, They constantly update and fix bugs and issues. Support is solid. > > **Puntos en contra**: That I can't integrate out Bit Defender license into their platform it need to be purchased through them. > > After having this tool in our environment, it would be tough not to have this tool. This replaced GoTo Assist for us because it had so much more to offer. It's been the best addition to environment we have made in the last 10 years. ----- Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/165889/ninjaone?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/165889/ninjaone) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados