HoneyBook

¿Quién usa HoneyBook?

Fotógrafos profesionales, diseñadores web, floristerías, planificadores de bodas, artistas de maquillaje, planificadores de eventos, DJs, catering, diseñadores de interiores, diseñadores de moda, diseñadores gráficos.

¿Qué es HoneyBook?

HoneyBook agiliza y automatiza la experiencia de tu cliente desde la consulta hasta la factura final.

Información sobre HoneyBook

HoneyBook

https://www.honeybook.com/

Fundada en 2013

Asistencia

  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS
  • Móvil: nativo de Android

Formación

  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
Vídeo de HoneyBook
Play
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Resumen de precios de HoneyBook

HoneyBook no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de HoneyBook está disponible a partir de USD 40.00/mes.


Precio inicial

USD 40.00/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

Funciones de HoneyBook

  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Captura de clientes potenciales
  • Distribución de clientes potenciales
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión del pipeline
  • Segmentación de clientes potenciales
  • Seguimiento de fuentes
  • Seguimiento de interacciones

Lista completa de Herramientas de administración de leads

  • Alertas y notificaciones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Herramientas de planificación

  • Conformidad con la PCI
  • Creación de informes/análisis
  • Facturación
  • Facturación recurrente
  • Firma electrónica
  • Integración POS
  • Integración de servicios de procesamiento de pagos
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Prevención de fraudes en los pagos
  • Procesamiento de criptomonedas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de pagos en línea
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Seguridad de datos
  • Varias plataformas de pagos

Lista completa de Procesadores de pago

  • Base de datos de contactos
  • Calculadora de impuestos
  • Facturación de gastos imprevistos
  • Facturación de proyectos
  • Facturación en línea
  • Facturación por horas
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Facturas personalizables
  • Gestión de demandas de pago
  • Pagos en línea
  • Pagos móviles
  • Portal de facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Varias divisas

Lista completa de Programas de facturación

  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de marketing
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de proyectos
  • Programación de citas

Lista completa de Programas para estudios fotográficos

  • Acceso móvil
  • Almacenamiento de documentos
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de tareas
  • Gestión del territorio
  • Integración de automatización de marketing
  • Integración de chat interno
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Presupuestos y ofertas
  • Segmentación
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM

  • Análisis de atención al cliente
  • Búsqueda
  • Catalogación y categorización
  • Chat en vivo
  • Control de respuestas por correo electrónico
  • Gestión del conocimiento
  • Métricas de rendimiento
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de asistencia al cliente

Lista completa de Software CRM online

  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en vivo
  • Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Gestión de tareas
  • Gestión del territorio
  • Integración de automatización de marketing
  • Integración de redes sociales
  • Presupuestos y ofertas
  • Previsión
  • Segmentación
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM para pequeñas empresas

  • Archivo y conservación
  • Bandejas de entrada compartidas
  • Bloqueo de spam
  • Enrutamiento
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de firmas
  • Gestión de respuestas
  • Lista blanca/negra
  • Recuperación de datos
  • Respuestas prediseñadas
  • Supervisión de correo electrónico

Lista completa de Software de correo electrónico

  • Búsqueda de texto completo
  • Contratos de especialidad
  • Contratos gubernamentales
  • Control de versiones
  • Firma electrónica
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión del ciclo de vida de los contratos
  • Lado de la compra (proveedores)
  • Lado de venta (clientes)
  • Plantillas prediseñadas
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento del progreso

Lista completa de Software de gestión de contratos

  • Biblioteca de contenidos
  • Colaboración
  • Control de versiones
  • Firma electrónica
  • Gestión RFP
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión del pipeline
  • Modelos
  • Registro de auditoría

Lista completa de Software de gestión de ofertas

  • Diagramas de Gantt
  • Gestión de carteras
  • Gestión de ideas
  • Gestión de presupuestos
  • Gestión de recursos
  • Herramientas de colaboración
  • Metodologías ágiles
  • Modelos personalizables
  • Métodos tradicionales
  • Portal de clientes
  • Seguimiento costes hasta finalización
  • Seguimiento de hitos
  • Seguimiento horas/gastos
  • Tablero kanban

Lista completa de Software de gestión de proyectos

  • Acceso móvil
  • Automatización de procesos empresariales
  • Configuración de flujos de trabajo
  • Controles o permisos de acceso
  • Editor gráfico del flujo de trabajo
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de documentos
  • Gestión de formularios
  • Gestión de tareas
  • Integraciones de terceros
  • Panel de control personalizable
  • Seguimiento de la conformidad
  • Sin código

Lista completa de Software de gestión del flujo de trabajo (workflow)

  • CRM
  • Compras
  • Facturación
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la formación
  • Gestión de marketing
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de proyectos
  • Gestión financiera
  • Métricas de rendimiento
  • Programación
  • Seguimiento horas/gastos

Lista completa de Software de gestión empresarial

  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para agendar citas

  • Análisis ad hoc
  • Análisis cualitativo
  • Análisis cuantitativo
  • Análisis predictivo
  • Consolidación y reagrupamiento
  • Creación de formularios de evaluación
  • Indicadores claves de rendimiento
  • Informes ad hoc
  • Panel de comunicaciones
  • Planificación estratégica
  • Presupuestos y previsiones

Lista completa de Software para gestión del rendimiento empresarial

Alternativas a HoneyBook

Más alternativas a HoneyBook

Reseñas de HoneyBook

Mostrando 5 de 291 reseñas

En general
4.8/5
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
Funcionalidades
4.6/5
Relación calidad-precio
4.7/5
Christina S.
Owner
Servicios jurídicos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/20/2019

"The Best Client Management Resource-- goes beyond normal software"

Comentarios: Before I used HoneyBook, I had tried several other client management platforms. All of them were clunky, and often I'd have to hunt around for things in the interest of the app developer's attention to folders and organization. What a mess! I'm so glad I switched to HoneyBook. They've consistently made product improvements and seem to really care about their customers. It gets easier and more fun to use every day, with just enough features to accomplish what I need without overwhelming me. I highly suggest this to anyone who is managing multiple clients, especially if you have client projects that tend to go dormant for awhile then pick back up.

Puntos a favor: I love how easy it is to use, and how amenable the HB team is to updating the software if you have a feature request or complaint. It provides very visual, easy user prompts that allow me to easily accomplish what I need in a fraction of the time of other software apps I've tried.

Contras: It's annoying that I can't delete the default emails that came with my account to replace them with my own workflow, so myself or a team member doesn't get confused with their suggested emails vs. the ones I actually want to use.

Respuesta de proveedores

por HoneyBook el 09/23/2019

Christina, thank you for you being a HoneyBook member! We are so happy to hear that HB allows you to manage your clients in a fraction of time of other systems! Our Product Team works hard to consistently meet and exceed our members expectations. Thank you for the feedback on the default email templates. I will share with our team. Incase you didn't know, you can edit the default templates text and format to meet your needs.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/20/2019
Alyssa P.
Founder & Creative Director
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/01/2020

"Using HoneyBook is like having a personal sales assistant helping me run my business 24/7"

Comentarios: Wow, just keeping everything in one place for my business and the way HoneyBook automatically saves everything that I've been working on has been absolutely transformational. I feel like HoneyBook is 5-10 apps all in one. I also like your customer support and the overall vibe of your company that I get from using your product. I feel like you truly care about your customers :) Also, I'm currently on the $1 per month plan for 6 months. Keep offering that, because that is what made me commit to HoneyBook! Also, your pre-written proposal legal contract is AMAZING! So professional and easy to customize.

Puntos a favor: Honeybook is incredibly intuitive and easy to use. Luckily, I started using it when I began my business, so I didn't need to transfer any existing CRM or sales data over. When I was onboarding, HoneyBook's support staff loaded in a bunch of pre-designed templates specific to my industry. They also took images I sent them of my products and prices and turned them into usable sales proposals. That alone has saved me WEEKS of time that I would have had to spend learning how to use HoneyBook and manually inputting my content.

Contras: The time tracker does not function to the extent that I need it to. I currently use Time Doctor to track my time, but it would be nice if I could keep everything in HoneyBook. Also, I oftentimes don't see my reminders for following up with "tasks" for clients in my projects pipeline. If there's a way to have those notifications automatically sync with my personal google calendar and send me an email reminder, that would be helpful. Pipedrive's CRM and sales pipeline does a really great job of showing urgent prospects to follow up with. I think it color-codes them too. Also, the email feature within HoneyBook can be a bit confusing. Sometimes, I can't tell if an email sent or not. The notes are also not displayed in a way that's very easy to read. It would be nice to add bullets, bold text, underline, etc. Pipedrive does a really great job of showing all of the email threads and notes between clients and multiple team members in their CRM. Also, the first time I sent an invoice, HoneyBook automatically included a place for gratuity/tip. I've now figured out how to turn that setting off, but I couldn't see that it was automatically included in my invoice ahead of time. With my business (and I think most), they will never need gratuity, so I think that's kind of an odd setting. Maybe instead of having to click and review the settings in the left side bar of invoices, there could be an extra prompt to review those settings before the user sends the proposal to their client.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/01/2020
Paige E.
President
Fotografía
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    1/5
  • Facilidad de uso
    1/5
  • Características y funcionalidades
    2/5
  • Asistencia técnica
    3/5
  • Relación calidad-precio
    1/5
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06/07/2018

"Not User Friendly - Difficult Learning Curve"

Puntos a favor: Keeps contracts in one place, able to accept credit cards. You can network with other vendors, and they seem to really concentrate more on this than actually developing software that works well.

Contras: I am a "founding" Honeybook user and bought the lifetime membership. At first, HB was very convenient. The learning curve was very frustrating as the online software had many MANY bugs. It still does. The entire premise behind the software was to free up your time, have all your projects in one place, sign contract, get paid, etc. Yes, great idea! However, the software has so many glitches! You're not able to even edit a person in your contacts. Their customer support team used to be great you could actually message a real person - now you have to wait a day or two to get an email answer and most of the time they just send you a link to deal with your problem. Once you email your client the contract, everything goes down the Honeybook "rabbit hole". My clients are tech savvy and they can't even figure out Honeybook - the emails that I've received from frustrated clients is numerous. Save your time and money and get another online software that will actually do the job - like Sprout Studio or Dubsado. Wish I would have done that from the beginning. Regretting my purchase since my lifetime "membership" isn't transferrable and Honeybook continues to make money off of me by accepting credit card payments. I looked at 17hats, which also didn't have great reviews before I purchased Honeybook. Moving on, however, I'm assuming that the process will not be easy transferring existing contracts and other office files.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06/07/2018
Leigh ann S.
Manager
Organización de eventos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/29/2020

"Powerful, Intuitive Tool"

Comentarios: When we were starting up our business, an event venue, I was going nuts comparing the different CRM software. When you haven't actually used them, you don't know which will work best for you. Another venue owner told me she used HoneyBook. I had learned a lot from her, and finally decided that if she thought HoneyBook was good, it probably was and I'd just go for that. Best decision ever!

Puntos a favor: I love the pipeline, where each client's project is categorized by stage (new inquiry, tour scheduled, proposal signed, etc.). I can pull up all clients who are in the "Planning" stage of the pipeline, for example. Under each client's project is absolutely everything related to their project: all emails exchanged, contracts, payment schedule, separate workspaces with vendors who will be working on the project, and more. I have templates for emails and have them sent automatically. One goes out when we receive an inquiry, a different one 5 days after client signs the contract, and another 30 days before their event date. There are also templates for brochures, contracts, and payment plans. I can't imagine having to do all of that manually! I set the system up for my business with no outside assistance. It was easy to understand.

Contras: Would like to have more ability to make formatting changes (bullets, numbering, bold, etc.) when editing a document. I can do this on a new document, but not when editing an existing one.
Workflows could be improved to have more triggers and the ability to automatically send files.

Respuesta de proveedores

por HoneyBook el 06/02/2020

Hi Leigh Ann,

Thanks for your feedback. It's helpful to know where we can improve. We're in the process of building in more formatting customizations right now, as well as new triggers within workflows to help you automate tasks on a more real-time basis. Stay tuned!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/29/2020
Janelle M.
Freelance Makeup Artist
Servicios para el consumidor, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 08/09/2020

"Organize My Squirrel Brain"

Puntos a favor: Everyone kept telling me, "Honeybook is great, but there's a learning curve." So I was a little intimidated. They were wrong, I could jump in face first and start using it exclusively immediately. Even in the middle of a terrible time for my little business, I will pull all the strings I can find to be able to afford Honeybook. It's easy for me, easy for my clients and keeps me focused. It saves me time and energy and thats the most important thing!

Contras: The only thing I'm having issues with right now is making a brochure. It probably user error, but I wish it there more extensive editing capabilities within the brochure making operation. I will play around with it some more though.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 08/09/2020