--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Kangaroo? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Kangaroo gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kangaroo - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Kangaroo](/software/149363/kangaroo-rewards) # Kangaroo Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/149363/kangaroo-rewards Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) > Programa de fidelización digital para empresas con aplicación de marca. Marketing automatizado, motor de descuentos, módulo de sorteos, asistencia. > > Veredicto: 254 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Kangaroo? Programa de fidelización omnicanal perfecto para empresas de cualquier tamaño en todos los sectores. Cuenta con clientes en más de 15 sectores y en todo el mundo, desde empresas con una única ubicación hasta franquicias con múltiples tiendas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 254 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Kangaroo Rewards - **Ubicación**: Montreal, Canadá - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 79.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahamas, Barbados, Baréin, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador y 37 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Análisis de texto - Análisis visual - Base de datos de clientes - CRM - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cupones móviles - Encuestas y comentarios - Envío masivo de mensajes de texto - Estructura de encuesta NPS - For Small Businesses - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de concursos - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de incentivos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Gestión de recompensas - Integración de redes sociales - Marketing multicanal - Mensajería planificada - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Planificación de campañas - Programa de fidelización - Programación automatizada - Programación de campañas - Promoción social - ROI Tracking - Recopilación de datos multicanal - Seguimiento de actividades de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de la participación - Seguimiento de recomendaciones - Tarjetas de fidelidad - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos … y 6 características más ## Integraciones (en total: 14) - Adobe Commerce - Amazon API Gateway - BigCommerce - Constant Contact - Gorgias - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed Retail - Magento 2 Grouped Promotions - Mailchimp - Pepperi - Shopify - WooCommerce - eCommerce Software ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.com.pa/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.com.pa/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software) - [Herramientas de gamificación](https://www.capterra.com.pa/directory/30911/gamification/software) - [Software para gestión de referencias de clientes](https://www.capterra.com.pa/directory/30679/customer-reference-management/software) ## Alternativas 1. [Referrizer](https://www.capterra.com.pa/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (197 reviews) 2. [Tango](https://www.capterra.com.pa/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (528 reviews) 3. [Trustpilot](https://www.capterra.com.pa/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews) 4. [TapMango](https://www.capterra.com.pa/software/148733/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.pa/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) ## Opiniones ### "Easy-to-Use Loyalty Platform with Great Features" — 5.0/5 > **Michel** | *30 de junio de 2026* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Kangaroo is easy to use, offers powerful loyalty and rewards features, and provides excellent value for the price. The customer support is responsive, and the platform helps improve customer engagement and retention. > > **Puntos en contra**: Some advanced features require time to learn, and customization options could be more flexible. Occasionally, the reporting tools can be improved to provide more detailed insights. ----- ### "Excellent Loyalty Program for Shopify" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de julio de 2026* | Muebles | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Kangaroo has been a great loyalty app for our Shopify store. It's easy to set up, looks professional, and gives customers a good reason to come back and shop again. The points system and rewards are simple to manage, and the integration works smoothly. The support team is also responsive and helpful whenever we need assistance. Highly recommended for any store looking to improve customer retention and repeat purchases. > > **Puntos en contra**: Nothing major. The app works well overall. I would just appreciate more customization options and a few more advanced features in future updates. ----- ### "good product" — 3.0/5 > **tim** | *22 de diciembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: nice simple product to use ... nice to be able to provide customers with rewards ... > > **Puntos en contra**: missing some features that another product had ... need to be able to let people know when they have a discount ... > > fairly good prdouct ----- ### "Blue Bay Lifestyle Co. x Kangaroo" — 5.0/5 > **Donna** | *5 de septiembre de 2025* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The software is easy to understand and use. It integrates with our system easily and the process is intuitive through our POS. > > **Puntos en contra**: Overall it works pretty well for what we need, but we do wish the Basic Plan came with a few more features. Additionally, sometimes, when logging into our account through Kangaroo, we have to wait for a second, reload the site, and log in again for it to pull up. This is just a small inconvenience though. > > Overall the experience has been great. It does 99% of the things we wanted it to do, and the other 1% is just quality of life things. Alex M. has been very helpful in fixing what few issues we've had\! ----- ### "So far so good, excited to use it more" — 5.0/5 > **Jenny** | *5 de noviembre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We just started using Kangaroo and I love that it automatically applies points to customers accounts and does not rely on our sales people to manually enter them. This eliminates a lot of user error on our end. The ability to target customers via text also seems very comprehensive and I'm looking forward to exploring that. The set up has been very easy and our rep \[sensitive content hidden\] has been extremely knowledgeable and helpful. > > **Puntos en contra**: I do think the cost to send texts is high, it really adds up if you have a large customer database, and it has the potential to get out of hand when you set up automated text campaigns. > > We are new to the system, but so far I am happy with it. I'm looking forward to using more of the features to see what drives sales best for us. ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/149363/kangaroo-rewards) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados