¿Quién usa Yext?

Empresas nacionales e internacionales de todos los tamaños en todos los niveles. Yext trabaja con pequeñas y medianas empresas, negocios empresariales y revendedores asociados.

¿Qué es Yext?

Ya sea que estén buscando a tu personal, tus lugares o tus productos, los consumidores y los motores de búsqueda consideran que tu sitio web es la fuente autorizada de datos sobre tu marca. Yext Pages facilita agregar y actualizar estos datos en tu sitio web. Yext Pages tiene una función de Localizador de tiendas para dirigir a los consumidores directamente a la puerta de entrada de tu negocio.

Información sobre Yext

Yext

http://www.yext.com

Fundada en 2006

Resumen de precios de Yext

Yext no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis.


Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

Yext: implementación y asistencia

Asistencia

  • Horas laborables

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS
  • Móvil: nativo de Android

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación

Funciones de Yext

  • Análisis de páginas web
  • Análisis predictivo
  • Asignación de canales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Métricas de redes sociales
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Pruebas A/B
  • Seguimiento de campañas
  • Seguimiento del ROI

Lista completa de Herramientas de análisis de datos de marketing

  • Gestión de campañas
  • Gestión de varias ubicaciones
  • Seguimiento de búsqueda de sitios
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de fuentes de referencia
  • Seguimiento de interacciones entre usuarios
  • Seguimiento de objetivos
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de páginas consultadas
  • Seguimiento de tiempo en la página

Lista completa de Herramientas de análisis web

  • Análisis de competidores
  • Auditoría
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de enlaces
  • Herramientas de investigación de palabras clave
  • Integración de Google Analytics
  • Localización
  • Palabras clave móviles
  • Panel de comunicaciones
  • Pruebas A/B
  • Seguimiento de posiciones de palabras clave

Lista completa de Herramientas para SEO

  • Análisis de sentimientos
  • Generación de reseñas
  • Gestión de campañas
  • Gestión de respuestas
  • Ludificación
  • Métricas de redes sociales
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas

Lista completa de Herramientas para gestionar la reputación

  • Distribución y cumplimentación
  • Gestión de campañas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de obras de arte
  • Gestión de proyectos
  • Gestión del cambio

Lista completa de Software de gestión de marcas

  • Búsqueda de texto completo
  • Catalogación/Categorización
  • Colaboración
  • Foros de discusión
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Portal de autoservicio
  • Árbol de decisión

Lista completa de Software de gestión del conocimiento

  • Análisis de comportamientos
  • Análisis del sector comercial
  • Análisis predictivo
  • Datos demográficos
  • Geocodificación
  • Geovalla (Geofencing)
  • Seguimiento de ubicación
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de localización inteligente

  • Análisis
  • Búsqueda
  • Cálculo de distancia
  • Detección automática de ubicación
  • Direcciones
  • Filtrado de búsqueda de productos
  • Geolocalización
  • Marca blanca
  • Promociones y cupones
  • Promoción de eventos

Lista completa de Software para Localizador de tiendas

  • Análisis de sentimientos
  • Compartir en redes sociales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de respuestas
  • Notificación de reseña de usuario
  • Panel de comunicaciones
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión de reseñas

Lista completa de Software para gestión de reseñas

Alternativas a Yext

Más alternativas a Yext

Reseñas de Yext

Todas las opiniones

Calificación general

4.4/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4.4
Atención al cliente 4.1
Funcionalidades 4.3
Relación calidad-precio 4

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Comparte tus experiencias con otros compradores de software.

¡Escribe una reseña!
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 07/18/2019

"My Go-To Local Business Listing Software"

Comentarios: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Puntos a favor: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Contras: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Respuesta de proveedores

por Yext el 07/24/2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 07/18/2019
Ian R.
Manager
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 07/19/2019

"Effective and Easy to Use"

Comentarios: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Puntos a favor: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Contras: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Respuesta de proveedores

por Yext el 07/24/2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 07/19/2019
Rich H.
President
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    2 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/19/2020

"Auto renewal and customer service"

Comentarios: Poor customer service, especially during the Covid period.

Puntos a favor: Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Contras: I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Respuesta de proveedores

por Yext el 05/29/2020

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at [email protected]

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/19/2020
Madison P.
Marketing Director
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    2 /5
  • Relación calidad-precio
    2 /5
  • Probabilidad de recomendación
    6/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/29/2020

"Great, simple to use software with cool features"

Comentarios: My overall experience was good, but like I said, the cost was was irked me.

Puntos a favor: I liked most how user-friendly the software was, and how well it worked.

Contras: The price. It is definitely pretty expensive when you compare it to other similar softwares on the market.

Respuesta de proveedores

por Yext el 09/29/2020

Hi Madison, thanks so much for the review! We want to make sure you're getting the most out of our partnership. Our client support team and your account team are always available to help you. You can reach out to us at [email protected] if you have any questions about our platform and how to optimize your account and services. We really appreciate your feedback.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 09/29/2020
Russ A.
Digital Marketing Manager
Hospital y atención sanitaria, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/23/2019

"588% Increase in Listings Reach"

Comentarios: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Puntos a favor: Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Contras: There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Respuesta de proveedores

por Yext el 05/29/2019

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05/23/2019