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description: ¿Qué piensan los usuarios de KnowledgeOwl? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de KnowledgeOwl gracias a Capterra Panamá.
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title: KnowledgeOwl - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026
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# KnowledgeOwl

Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/132902/knowledgeowl

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> Fácil de usar y de actualizar, KnowledgeOwl elimina las complicaciones de tener que crear y mantener una base de conocimientos para tus clientes y personal.
> 
> Veredicto: 237 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa KnowledgeOwl?

Brinda servicios a todas las empresas que necesitan compartir información con clientes, empleados y otros grupos online. Está especialmente destinada a pequeñas empresas, startups, organizaciones de SaaS, gobierno y organizaciones sin ánimo de lucro.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 237 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: KnowledgeOwl
- **Ubicación**: Broomfield, EE. UU.
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 100.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia y 56 más

## Funciones

- Almacenamiento de documentos
- Archivo y conservación
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Editor de texto enriquecido
- Gestión de SEO
- Gestión de comentarios
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Gestión del conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de la conformidad
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 4)

- Freshdesk
- Slack
- Zapier
- Zendesk Sunshine

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.com.pa/directory/30094/knowledge-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.com.pa/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software de gestión documental](https://www.capterra.com.pa/directory/30063/document-management/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/22/customer-service/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.com.pa/directory/32454/knowledge-base/software)

## Alternativas

1. [Guru](https://www.capterra.com.pa/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews)
2. [Connecteam](https://www.capterra.com.pa/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
3. [Confluence](https://www.capterra.com.pa/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews)
4. [Document360](https://www.capterra.com.pa/software/177031/document360) — 4.7/5 (291 reviews)
5. [Freshservice](https://www.capterra.com.pa/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)

## Opiniones

### "El mejor lugar para la documentación" — 5.0/5

> **Ceres Abril** | *11 de noviembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Me encanta que tenga la opción de editar y crear tu propio código para diferentes funciones
> 
> **Puntos en contra**: A veces las opciones de vista final son muy pocas, incluso los menús etc
> 
> Es una plataforma muy intuitiva y que ayuda a organizar la información de una manera adecuada

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### "Best in class tool and avoids developing our own help guides by developers" — 5.0/5

> **Charles** | *17 de noviembre de 2023* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use, stable and feature rich which meets our needs.  Their customer service is top notch and  easy to work with.
> 
> **Puntos en contra**: I'd like to be able to have some content accessible behind the login and some publicly accessible.  I don't think that mixed mode is there. For example I need to host login help content somewhere and right now we do that in a different way because our users need to login to KO with our SSO.
> 
> Amazing company that stands behind product and is making improvements all the time.  thank you KO for being a great partner\!

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### "Easy to use and top notch support." — 5.0/5

> **Scott** | *15 de julio de 2025* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product is easy to use, is getting continuous improvement, and the support is second to none. While we generally do not need to use their support often (because the product is very intuitive), any time we have had to, the support has been fast and efficient.
> 
> **Puntos en contra**: In order to get the look/feel that we require (standardized header/footer, and page numbering), I need to present my articles in iFrames.
> 
> We have been with KnowledgeOwl since 2015 and have never had an issue that made us contemplate changing companies.

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### "Probably the best company on the planet." — 5.0/5

> **David** | *27 de abril de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I have been a professional technical writer for over 40 years and this is easily the best product I have ever used. They really have thought of everything. The product is fast, reliable and includes features I didnt know I needed until I started using them. Insane value for money.
> 
> **Puntos en contra**: There is literally nothing I dont like, and I hope the commuity of users grows and grows. Even their values as an organisation are commendable.
> 
> As a company, they are the best. Their support team is super responsive and always available. Nothing is too much trouble. We are on the other side of the world and they treat us like guests.

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### "Simple, easy to use, but can be costly\!" — 3.0/5

> **Kate** | *21 de abril de 2026* | Deportes | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It solved a problem for us needing to organize and share information with our coaches and teachers. It's got a clean layout is and once you get going it can be very quick to create guides and how-to's for users.
> 
> **Puntos en contra**: Like anything it can take some time to figure out where everything lives and what everything does. Some of the customization options are a bit limited but for a simple user like me it's great. It may not have everything you need if you want something very advanced and it can get pricey.
> 
> It works well for keeping information organized and easy to access for multiple users. It can be expensive though for a small business.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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