--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Creatio CRM? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Creatio CRM gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Creatio CRM - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas automatizados de ventas](/directory/12/sales-force-automation/software) > [Creatio CRM](/software/130149/bpm-online-crm) # Creatio CRM Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/130149/bpm-online-crm Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/130149/bpm-online-crm?page=2) > Optimiza tus procesos de ventas, marketing y servicio para gestionar el recorrido completo del cliente en una única plataforma Creatio. > > Veredicto: 149 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Creatio CRM? Empresas de cualquier tamaño y de cualquier sector a gestionar los procesos orientados al cliente y brindar una experiencia increíble al cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 149 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Creatio - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 40.00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, danés, español, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, polaco, portugués, ruso, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar, Chequia, Chile, Chipre, Colombia, Costa Rica y 70 más ## Funciones - Análisis de campañas - Análisis financiero - Análisis visual - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - Chat en vivo - Contabilidad - Creación de informes financieros - Creación de informes/análisis - For Financial Institutions - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de carteras - Gestión de citas - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de la conformidad - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de políticas - Gestión de prestatarios - Gestión de tickets de soporte - Gestión del pipeline - Gestión financiera - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Inteligencia conversacional - Optimización de precios - Para el sector de los seguros - Para equipos de ventas/organizaciones - Payment Collection - Planificación de campañas - Previsión - Programación - Páginas de aterrizaje y formularios web - Seguimiento de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la conformidad - Seguridad de datos - Third-Party Integrations - Visualización de datos - Workflow Automation … y 71 características más ## Integraciones (en total: 23) - Apollo - Asterisk - Avaya Experience Platform - Brandwatch - DocFlow - Gmail - GoTo Meeting - Google Calendar - Google Contacts - Infobip - LDAP Manager - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook … y 8 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.com.pa/directory/12/sales-force-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.com.pa/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de seguros](https://www.capterra.com.pa/directory/20035/insurance-agency/software) - [Software para prestamistas](https://www.capterra.com.pa/directory/20011/loan-origination/software) - [Software CRM](https://www.capterra.com.pa/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.com.pa/directory/30017/lead-management/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.pa/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (733 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.pa/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.pa/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4465 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.pa/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6978 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.pa/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5828 reviews) ## Opiniones ### "Crm con excelente capacidades de automatizacion" — 5.0/5 > **Laura** | *16 de junio de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me gustó de Creatio CRM fue su flexibilidad y capacidad de personalización sin necesidad de mucho desarrollo. La interfaz es intuitiva, facilita la automatización de procesos de negocio y permite gestionar clientes, ventas y flujos de trabajo desde una sola plataforma. > > **Puntos en contra**: La curva de aprendizaje inicial puede ser un poco desafiante para nuevos usuarios debido a la gran cantidad de funcionalidades disponibles. Algunas configuraciones avanzadas también requieren tiempo para comprenderlas y aprovecharlas al máximo. > > Mi experiencia general con Creatio CRM ha sido muy positiva. La plataforma ofrece herramientas sólidas para la gestión de relaciones con clientes, automatización de procesos y seguimiento de ventas. Además, su capacidad de adaptación a diferentes necesidades empresariales la convierte en una solución versátil para organizaciones de distintos tamaños. ----- ### "Era IA y eficiencia acompañada" — 5.0/5 > **Ana Maria** | *16 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: No hay que ser experto en apis, ser funcional y tener reglas de negocio claras en base a lo requerido cuenta para poder jtilozar la herramienta de forma eficiente > > **Puntos en contra**: Corta la capacitación, necesitamos mas tiempo para poder practicar ya que en lo laboral y personal hay qie hacer balance y mas si hay hijos pequeños > > Nueva experiencia, nuevo conocimiento, la era IA noa ayudara a tener respuestas mas eficiente y con calidad ----- ### "Creatio revolución de los CRM" — 5.0/5 > **emmanuel** | *17 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Su facilidad de integrarse con otras herramientas, su facilidad de aprender a usar la herramienta en la parte de low code ñ > > **Puntos en contra**: La curva de aprendizaje para la parte dev es un poco difícil, y en ocasiones su documentación se me hace muy poco entendible > > La verdad desde que lo empecé a usar a sido muy buena, la creación de flujos, app, integración se hacen relativamente fácil, cosa que en otras herramientas no puede hacerse tan fácil ----- ### "Una plataforma flexible y eficiente para la gestión de procesos" — 5.0/5 > **Deyra** | *16 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad de uso, la automatización de procesos y la capacidad de personalizar flujos de trabajo según las necesidades del negocio. También destaca la visibilidad que ofrece sobre las operaciones y el seguimiento de clientes > > **Puntos en contra**: Algunas configuraciones avanzadas pueden requerir tiempo de aprendizaje inicial. Sin embargo, una vez familiarizado con la plataforma, su uso resulta intuitivo > > Mi experiencia ha sido muy positiva. La plataforma ha contribuido a mejorar la gestión de procesos, el seguimiento de solicitudes y la eficiencia operativa. Su flexibilidad y capacidad de automatización la convierten en una herramienta valiosa para optimizar el trabajo diario ----- ### "Compleja pero fácil" — 5.0/5 > **Efraín M.** | *16 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad Low Code y la amplia gestión de funcionalidades. Esto permite que se puedan crear varias aplicaciones con funcionalidades diferentes y personalizadas > > **Puntos en contra**: Al tener una amplia variedad de posibilidades y funcionalidades, es posible que resulte algo abrumador, considerando la gran cantidad de configuraciones requeridas > > Genial, debido a las amplias capacidades de la herramienta. Me gustó las capacitaciones presenciales que otorgaron, así como los Workshop ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/130149/bpm-online-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/130149/bpm-online-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados