--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Remote eye? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Remote eye gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Remote eye - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de soporte al cliente](/directory/32315/customer-support/software) > [Remote eye](/software/1036384/remote-eye) # Remote eye Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/1036384/remote-eye Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/1036384/remote-eye?page=2) > Remote eye es un innovador software para gafas inteligentes, smartphones, tabletas y ordenadores para compartir información entre operadores in situ y departamentos de asistencia. > > Veredicto: 14 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Remote eye? Fabricantes de equipos Automoción Minería Petróleo \& gas Servicios de campo Auditoría e inspección ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 14 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Wideum ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 50.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: Consultar precio para gafas inteligentes con software para video asistencia remota - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés - **Países disponibles**: Afganistán, Alemania, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bolivia y 160 más ## Funciones - Acceso móvil - CRM - Captura de imagen - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de soporte al cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/32315/customer-support/software) ## Categorías relacionadas - [Software de soporte al cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/32315/customer-support/software) - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.com.pa/directory/10009/field-service-management/software) - [Programas de realidad aumentada](https://www.capterra.com.pa/directory/30943/augmented-reality/software) - [Software para inspecciones](https://www.capterra.com.pa/directory/30117/inspection/software) - [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/22/customer-service/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.com.pa/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.pa/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.pa/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.pa/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.com.pa/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) ## Opiniones ### "Easy to setup, easy to deploy and easy to use." — 5.0/5 > **Koen** | *5 de diciembre de 2022* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The software is easy to setup, deploy and use, which helps for a wide adoption. The UI is straightforward. > > **Puntos en contra**: There is always the need for both an expert and user account. ----- ### "Remote eye" — 5.0/5 > **Brian** | *11 de noviembre de 2024* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Effective guidance through videos. Reduces cost by enabling remote support. > > **Puntos en contra**: It more likely best to the users thus no negative issues. > > Remote eye is powerful assistance tool that level live videos and setups. ----- ### "Industrial Software Solutions" — 4.0/5 > **Kailash** | *5 de diciembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Ability to remotely guide the Vuzix M400 smart glass wearer by pausing the video and doing annotations on the image is very useful. Being able to invite guest by sharing a url link is also very good feature. > > **Puntos en contra**: It will help if the app provides deeper zoom in. > > Our clients use Remote Eye to enable collaboration between site engineers and remote experts. ----- ### "Augmented Reality in ACTION" — 5.0/5 > **Michael** | *8 de diciembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Integration is not yet easy. Users themselves have to accept the desire to share their work time with another person, which is a new habit for many of them. Once this is sorted out, the immediate benefit in increased work efficiency, reduced errors and insight into progress is a great benefit to the owners and the workers themselves. > > **Puntos en contra**: Low awareness of the possibility of use. Interest is certainly not automatic, active acquisition is required and this costs a significant financial investment. > > Compared to the market competition, clearly the most user-friendly environment and quality of connection. Work needs to be done on working with data and its subsequent sorting and use for company management. ----- ### "An African view of Remote Eye" — 5.0/5 > **Steven** | *5 de diciembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: A key stand out points of this software is the ease of use and the point that it just works\! > > **Puntos en contra**: No point that is specifically a weak point, some more could be done on analytics and reporting like key statistics on the last 30 days for example. > > Simple to use, easy to get going and learn and great ability to work in low bandwidth environments. It simple works\! ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/1036384/remote-eye?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/1036384/remote-eye) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Datos estructurados