--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Klarna? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Klarna gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klarna - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de Headless ecommerce](/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) > [Klarna](/software/1013330/klarna) # Klarna Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/1013330/klarna Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/1013330/klarna?page=2) > Plataforma de procesamiento de pagos para que las empresas puedan gestionar las experiencias de pago de los clientes mediante banners de marketing, mensajes en el sitio y más. > > Veredicto: 96 usuarios lo han valorado con **3.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **3.6/5** | 96 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Klarna ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Francia, India, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica, Suecia ## Funciones - Acceso móvil - Creación de informes/análisis - Formas de pago - Marketing multicanal - Pagos electrónicos - Pagos móviles - Prevención de fraudes en los pagos - Procesamiento de tarjetas de débito/crédito - Seguridad de datos - Third-Party Integrations - Varias opciones de pago ## Opciones de asistencia - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software de Headless ecommerce](https://www.capterra.com.pa/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Categorías relacionadas - [Software de Headless ecommerce](https://www.capterra.com.pa/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.com.pa/directory/3/ecommerce/software) - [Software de plataforma de comercio electrónico B2B](https://www.capterra.com.pa/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Software de gestión de suscripciones](https://www.capterra.com.pa/directory/31657/subscription-management/software) - [Software de carrito de compra](https://www.capterra.com.pa/directory/30848/shopping-cart/software) ## Alternativas 1. [PayPal](https://www.capterra.com.pa/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 2. [Venmo](https://www.capterra.com.pa/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 3. [Stripe](https://www.capterra.com.pa/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.com.pa/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.com.pa/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Opiniones ### "EFICAZ Y RAPIDA APLICACION PARA DIVIDIR LOS PAGOS DE LAS COMPRAS" — 5.0/5 > **MAYCOLL** | *13 de abril de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: LA APLICACION ES EXCELENTE PARA DIVIDIR LOS PAGOS DE LAS COMPRAS QUE HAGAS; HAY VARIEDAD DE TIENDAS ALIADAS Y ES MUY FACIL UTILIZARLA > > **Puntos en contra**: NO ME GUSTA QUE SOLO SE PUEDA DIVIDIR SOLO EN 3 CUOTAS; ESTARIA GENIAL QUE SE PUDIERA DIVIDIR EN DIFERENTES TIEMPOS > > EN GENERAL FACIL DE UTILIZAR; ES RAPIDO EL PROCESO DE COMPRA Y SEGURO ----- ### "Pésimo manejo de informacion y nada eficiente" — 1.0/5 > **Sofia** | *16 de septiembre de 2024* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: No encuentro absolutamente nada bueno de esta aplicacion > > **Puntos en contra**: Demoran por todo, mantienen records que no les corresponde. Empresa muy invasiva a pesar de no proveer ningun servicio > > En realidad cuando vivi en Europa me ayudo un par de veces a pagar unas cuentas pero no fueron mas de dos transacciones, despues de esto me mude a America y tenia incluso hasta mi checkera añadida a mi cuenta de klarna, jamas me sirvió siempre me indico que mi poder de credito era inexistente asi que decidi borrar mí cuenta con ellos por que no me dan crédito pero si tienen record de todas mis compras a pesar de que no pague nada mas nunca con klarna. Es horrible que una empresa de credito mantenga record de tus compras, que quieren? No me estan dando ningun credito ni pago con su ayuda pero cada vez que ordenaba algo en internet lo podia ver reflejado en la cuenta de klarna. Ahora me dicen que se demora 90 dias para finalizar la completa eliminacion de mis datos. Yo jamas pedi que mantengan record de mis compras. He eliminado ya mis formas de pago de su billetera voy a comenzar a utilizar after pay o nada por que estas empresas venden los datos de uno a quien sabe dios. ----- ### "COBRAN DE MÁS , Y DESPUÉS UNA ODISSEA PARA HACERTE LA DEVOLUCIÓN." — 1.0/5 > **Noelia** | *19 de junio de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Plataforma fácil de usar. Visual. Accesible. > > **Puntos en contra**: Asistencia. Reclamación al consumidor. Organización. Gestión de datos. > > me cobraron una cuota más. Me puse en contacto con asistencia, me pidieron capturas de pantalla de mis cuentas bancarias donde se reflejaran esos cobros, se las envié. A pesar de esas capturas, me solicitan certificado bancario de las operaciones de cobro sellado y firmado por el banco, consigo esos certificados, desplazándome hasta dos veces al banco. Les envio los certificados, y me dicen que no son válidos, que el certificado tiene que ser únicamente de los movimientos de klarna. Desde mi banco me dicen que no hacen certificados de un solo movimiento, sino del día en que aparece ese cobro. Finalmente no me aceptan esos certificados para devolverme el dinero. (a pesar de haber enviado todo lo que me pedían , capturas, certificados...) Finalmente pongo una reclamación y a parte me pongo en contacto con el departamento del consumidor de propio Klarna. Me dicen que como el certificado no es exactamente como lo solicitan, desestiman mi reclamación. Ese mismo día, como por arte de magia me aparece en mis cuentas una devolución de compra con tarjeta de Klarna. Parece ser que tenía razón, pero solo me han mareado, cabreado, y en ningún momento se me ha acompañado de una manera profesional, ni nadie me ha dicho que efectivamente se habían equivocado y que en cuestión de horas me iban a hacer la devolución. Desde mi parte se ha verificado que se ha cobrado una cuota de más, Y por otro lado, ellos no me han presentado ningún tipo de documentación que verifique que realmente se han cobrado las cuotas que ellos me dicen que se han cobrado, Lamento esta situación, me sorprende que una plataforma como esta tenga esta pésima solución de problemas ya que no me han dado ninguna solución, ninguna prueba, y se quedan tan impasibles solo porque mi banco no me hace el certificado como ellos lo solicitan. La situación es realmente dudosa y bochornosa. Lo que tengo claro es que no es una plataforma de confianza. ----- ### "Satisfied customer" — 5.0/5 > **cynthia** | *19 de marzo de 2026* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Klarna allows me to make purchases for bigger items and pay them slowly. It allows me to expand on my credit also. > > **Puntos en contra**: I don't always like the extra fees but it completely makes sense since they are basically letting you borrow money. > > I use Klarna all the time and am always satisfied. I have made the best memories thanks to Klarna's pay later ----- ### "Klarna Is One of the Best" — 4.0/5 > **James** | *10 de abril de 2025* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Variety of ecommerce sites that accept Klarna. > > **Puntos en contra**: Short repayment options, looking for lower payments over a longer period. > > Very pleased with Klarna. Easy to use and can receive immediate acceptance on payment options. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/1013330/klarna?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/1013330/klarna) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados