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title: easyfeedback - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026
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# easyfeedback

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> EasyFeedback es una solución para crear y gestionar encuestas online y analizar mejor los resultados.
> 
> Veredicto: 28 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa easyfeedback?

Ayuda a empresas de todos los tamaños y a personas a tomar mejores decisiones gracias a los comentarios de las encuestas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 28 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: easyfeedback
- **Ubicación**: Koblenz, Alemania
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 49.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán
- **Países disponibles**: Alemania, Austria, Suiza

## Funciones

- Análisis de texto
- Biblioteca de preguntas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creador de encuestas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Importación y exportación de datos
- Lógica de exclusión
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Personalización de URL
- Preguntas personalizables
- Rama de preguntas
- Recolección de respuestas sin conexión

## Integraciones (en total: 11)

- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Drive
- Google Sheets
- HubSpot Marketing Hub
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Slack
- Zapier
- monday.com

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para encuestas](https://www.capterra.com.pa/directory/30092/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para encuestas](https://www.capterra.com.pa/directory/30092/survey/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.com.pa/directory/10041/market-research/software)

## Alternativas

1. [Google Forms](https://www.capterra.com.pa/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11386 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.com.pa/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews)
3. [Jotform](https://www.capterra.com.pa/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews)
4. [Typeform](https://www.capterra.com.pa/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews)
5. [SurveyLegend](https://www.capterra.com.pa/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews)

## Opiniones

### "Quick insights" — 4.0/5

> **Matthias** | *1 de febrero de 2023* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: APIs; white labeling; working with individual parameters; css-formatting
> 
> **Puntos en contra**: Limit of 5k participants per feedback/survey.  For small businesses 5k per year and feedback would be much better

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### "Best thing? It's so easy to use. Nobody in the business can say they can't get customer insights\!" — 5.0/5

> **Claudia** | *2 de abril de 2020* | Prensa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: In our media organisation we use easyfeedback intensively and regularly for our high-traffic news sites, apps, newsletters and podcasts. We value it as a powerful survey tool with a reasonable pricing structure and a very quick and competent support team. &#10;&#10;It is a real advantage that it has a good user experience and is therefore quick to learn. That made it easy to convince teams across the business to do online surveys for their products. &#10;&#10;The automatically created results pages and the filter options on it are brilliant\! We often don't export the data for further analysis because all our hypothesis and questions can be answered directly using the provided features. &#10;&#10;We love the layout options and are use example surveys. This way everyone in our business can quickly built a good survey matching the look \&amp; feel of their particular brand. &#10;&#10;Really powerful is easyfeedback in combinatination with the Google Tag Manger. It gives us a lot of control over which user groups see survey invites and over frequency of invites shown.
> 
> **Puntos en contra**: 1) We would love even more layout options, e. g. the option to use our own fonts, manage logos better.&#10;  &#10;2) It would be great to save the full questionnaire in one long jpeg for quick structure checks, archiving and proof reading (without having to click through all paths of the survey. At the moment we use a browser screenshot tool but the mouse over menus of always appear when screenshotting and hide the text of some questions.)
> 
> easyfeedback has given us an easy way to ask for user feedback, to recruit probands for inhouse-user tests, gather leads for events and collect input for our journalism - always protecting the personal data of our readers. We now regularly use easyfeedback surveys to collect data on journalistic questions and publish stories based on that input. easyfeedback has become a vital component of our data-driven storytelling journalism (latest example is our coronavirus diary: https://www.sueddeutsche.de/leben/ergebnisse-corona-umfrage-1.4865673).

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### "Good feedback tool" — 4.0/5

> **Antonio** | *2 de abril de 2020* | Deportes | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to set up questionnaires. Invite and control email responses of your clients and costumers. Good filter options to view questionnaire data. Nice design and quick loading times.
> 
> **Puntos en contra**: The api documentation could be a bit better, examples how to set up with different coding environments. Also results are limited.
> 
> Overall it is very useful tool for our costumers and product development.

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### "Good SaaS-Tool for Surveys" — 4.0/5

> **Werner** | *20 de febrero de 2023* | Producción audiovisual | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use, very flexible and reliable. Good customer support. Compliant with DSGVO.
> 
> **Puntos en contra**: Usabilty and results could be a little more fancy and should be modernized.
> 
> We use it on an everyday base for our media products and awards. Never had any bigger problems with it.

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### "Easyfeedback: Clever decision for your customer surveys" — 5.0/5

> **Fabienne** | *20 de marzo de 2023* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We (medium-sized company in the telecommunications industry / 90 employees) have been using easyfeedback for external customer surveys since 2017.The tool is very intuitive to use, especially when designing surveys. Not only can you use your own domains within the surveys, you can also use your own corporate design elements. A variety of evaluation options facilitate reporting within your own company. If the extensive FAQs and instructions on the website are not enough, the friendly and competent customer service will step in to find a solution as quickly as possible.
> 
> **Puntos en contra**: There are no features on easyfeedback that we dont like.
> 
> We use easyfeedback for automated customer surveys at 3 different touchpoints along the customer journey

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