--- description: ¿Qué piensan los usuarios de WeBee? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de WeBee gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WeBee - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de compromiso del cliente](/directory/30906/customer-engagement/software) > [WeBee](/software/177333/guest-engagement-platform) # WeBee Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/177333/guest-engagement-platform Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/177333/guest-engagement-platform?page=2) > WeBee es una plataforma de experiencia de huéspedes de marca blanca y 360 grados. Brinda más ingresos, puntuaciones de reseñas positivas y satisfacción de los huéspedes. > > Veredicto: 32 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa WeBee? \- Hoteles de 3, 4 y 5 estrellas con más de 35 habitaciones - Hoteles de complejos turísticos - Hoteles citadinos - Cadenas hoteleras locales - Hoteles independientes - Cadenas de marca que son franquicias ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 32 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: WeBee - **Ubicación**: Istanbul, Turquía - **Constitución**: 1999 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 500.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, hebreo, inglés, italiano, kazajo, ruso, turco, árabe - **Países disponibles**: Turquía ## Funciones - Alertas y notificaciones - Chat en vivo - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de las comunicaciones - Varios idiomas ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Chat ## Categoría - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30906/customer-engagement/software) ## Categorías relacionadas - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software para moteles](https://www.capterra.com.pa/directory/32584/motel/software) - [Software para hoteles](https://www.capterra.com.pa/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.com.pa/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Alternativas 1. [Weave](https://www.capterra.com.pa/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.pa/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.capterra.com.pa/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.pa/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.com.pa/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) ## Opiniones ### "Great value, great support" — 5.0/5 > **Alex Alper** | *22 de mayo de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Direct engagement with guests, fast and contactless check-in. > > **Puntos en contra**: Nothing to dislike about this software... > > We have been using WeBee at our hotel for a while now and without a doubt, it is one of the most valuable tools our hotel has. Not only having a native app for the hotel is prestigious but also direct engagement with our guests increased satisfaction, therefore, lead to more return-guests. WeBee was most helpful with their support and initial setup process. We would recommend WeBee to any hotel that would like to increase the value of their establishments. ----- ### "Personalized Guest Journey" — 5.0/5 > **Suleyman** | *21 de mayo de 2021* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Tailor-made, Ability to make all changes / configurations during and after the installation and integration > > **Puntos en contra**: Last min changes / updates. As we are managing very huge operation and had many last minute updates can be made on time without any issue. > > Guest recognition, problem acknowledge, extra revenue with user friendly menu etc.. ----- ### "Webee" — 4.0/5 > **Sabri** | *2 de mayo de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Prompt actions. 24 hours connection with guest. > > **Puntos en contra**: For some guests it seems diffucult to use. Especially for elderly people. > > It is a good program but need development in some area i think. Quick and direct contact with guest gives great advantage. Guests birthday selection is not working, support team is working on it for about 5 months. ----- ### "Effecient Product, Great Support Team" — 5.0/5 > **Noha** | *26 de agosto de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Webee is a very effecient product that has all the features we could possible need. It is a very user friendly product whether from customer aspect or staff. The deployment of the product was very simple and straight-forward. No complicated tech. The sales team and the support team are absolutely fantastic. Very responsive, very flexible, and always there for us. > > **Puntos en contra**: Reporting dashboard and data base has space for improvement. But all the basic reporting features are there. > > Very happy with Webee. I highly recommend the product and the team. ----- ### "Continental Guest & Staff Applications" — 5.0/5 > **Liliane** | *24 de agosto de 2023* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The support that was given to us during the buying, implementation process and after sale support and follow up. This strength that WeBee Team has, add value to the application and makes it easy to surf. Additionally, WeBee functionality that brough us closer to our guests which has reflected positively on the overall guest feedback. > > **Puntos en contra**: The slowness of the app sometimes which makes a bit difficult to be answer to the guest requests. > > Excellent and would recommend other companies to use it. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/177333/guest-engagement-platform?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/177333/guest-engagement-platform) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Datos estructurados