--- description: ¿Qué piensan los usuarios de IT Glue? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de IT Glue gracias a Capterra Panamá. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Opiniones, precios y características - Capterra Panamá 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para Proveedores de servicios (MSP)](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.com.pa/software/170401/itglue Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/170401/itglue?page=2) > IT Glue es una plataforma de documentación galardonada que ayuda a los proveedores de TI a reducir drásticamente el tiempo que pierden buscando información. > > Veredicto: 331 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa IT Glue? IT Glue ha sido diseñado para profesionales de TI. Se centra en el mercado de proveedores de servicios gestionados (MSP). ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 331 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Kaseya - **Ubicación**: Miami, EE. UU. - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 29.00 - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Israel, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), RAE de Macao (China) y 5 más ## Funciones - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de documentos - Cartografía de relaciones - Catalog Management - Contratación de personal - Control de procesos de aprobación - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Edición de texto - Etiquetado - Gestión de auditorías - Gestión de configuración - Gestión de contratos o licencias - Gestión de credenciales - Gestión de documentación - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la conformidad - Gestión de políticas - Gestión de problemas - Gestión de proveedores - Gestión de recursos informáticos - Gestión de tickets de soporte - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Modelos - Monitorización y gestión remota - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Portal de autoservicio - Real-Time Notifications - Registro único - Seguimiento de activos - Seguimiento de activos de TI - Seguimiento de cambios - Seguimiento de la conformidad - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos … y 4 características más ## Integraciones (en total: 61) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA … y 46 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.com.pa/directory/30921/msp/software) ## Categorías relacionadas - [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.com.pa/directory/30921/msp/software) - [Software para administrar contraseñas](https://www.capterra.com.pa/directory/30923/password-management/software) - [Software de gestión de proveedores](https://www.capterra.com.pa/directory/10024/vendor-management/software) - [Software de gestión de activos digitales](https://www.capterra.com.pa/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.com.pa/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [N-central](https://www.capterra.com.pa/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 2. [N-sight RMM](https://www.capterra.com.pa/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.pa/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [NinjaOne](https://www.capterra.com.pa/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.com.pa/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Opiniones ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2 de junio de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Puntos en contra**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Puntos en contra**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 de marzo de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Puntos en contra**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "IT Glue - A solid platform that's always improving" — 5.0/5 > **Sukhjit** | *10 de diciembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: With Kaseya now integration its whole stack together - the benefit of organizing all your data into IT Glue just continues to improve with time. We've been able to integrate data from 365 (licenses, bitlocker, intune, users, etc) right into a customers org, securely share credentials, grant customers access via MyGlue, build out Network Maps - the list just goes on and on. They're constantly improving and taking feedback from the community - very happy with the future of the platform. > > **Puntos en contra**: Like any platform - it's about the time and effort you put in. The initial time to get going was definitely a lot in our case since we had just a long history of half-hearted documentation and a lot of stale data everywhere. > > Recommend it every MSP I know. Put in the time and effort to manage it properly and you'll reap massive rewards. ----- ### "Amazing Documentation and Management\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: IT Glue has this feature Cooper Copilot Smart SOP Generator that allows you to basically record the steps you take for a procedure and automatically documents it. This is an amazing feature and creates an easy way to create documentation that can easily be shared with team members. > > **Puntos en contra**: I would like the domain and SSL tracker to also monitor the website for downtime. I don't like the way it creates a default location completing certain actions, even when an address already exists. > > IT is really great. It provides an easy to document processes, manage passwords and collaborate with teams. Using the simple account/security management, we were able to onboard our first employee and give them access to all the account they need. This includes documentation and passwords to jump in and start working right away. ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.pa/software/170401/itglue?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.pa/software/170401/itglue) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados