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Opiniones de Zoom Workplace

Sobre Zoom Workplace

Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar.

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Puntos a favor:

As soon as you purchase it, you can get set up in just a few minutes. It has some great collaboration features and their customer support is quite friendly.

Contras:

The quality of videos, and microphone, sometimes it gets really bad when you're in a class or you're giving a class because this can distract the student and them could misunderstand the class.

Valoraciones de Zoom Workplace

Evaluación media

Facilidad de uso
4.6
Atención al cliente
4.4
Funcionalidades
4.5
Relación calidad-precio
4.5

Probabilidad de recomendación

8.8/10

Zoom Workplace tiene una valoración global de 4.6 estrellas sobre 5 según las 13,866 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (13,866)

Felicia
Felicia
Editorial Director
Usuario de Linkedin verificado
Producción audiovisual, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Zoom Meetings Have Facilitated World-Wide Connections

5.0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
oscar
oscar
CEO en España
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La mejor herramietna de videoconferencia si te puedes permitir el precio

5.0 hace 2 años

Comentarios: Salvo el precio es la mejor con diferencia. Todo es fluido y funciona como debería.Realmente funciona en otro nivel que la competencia

Puntos a favor:

Con diferencia es la mejor herramienta para hacer videoconferencias.Está a años luz del resto. Además su modo de vídeo hace que todo el mundo salga mejor en cámara que con el resto de herramientas y se agradece mucho.

Contras:

Han cambiado su política de precios y ahora la versión gratuita solo deja reuniones de 40 minutos. Una pena que hayan reducido tanto la versión gratuita.Aunque llevo muchos años usándolo todavía su interfaz me parece un poco confuso pero nada grave.

Gianni
Gianni
Director en Uruguay
Usuario de Linkedin verificado
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Zoom, se convirtió en una herramienta necesaria en pandemia y post pandemia

5.0 hace 2 años

Comentarios: Cómo ventaja principal tiene el hecho de que se ha vuelto necesaria para reuniones videoconferencias tanto con clientes o como con empleados.Se volvió imprescindible.

Puntos a favor:

Obviamente la facilidad de su uso y el poder hacer videoconferencias con muchas personas pero es necesario que mejore su interfaz, su calidad de video y de streaming

Contras:

Debería mejorar todas las herramientas de acceso a micrófono a video, a chats, a sala de conferencias, para videollamadas y tratar de que sea atractivo, su uso porque sinceramente parece algo anticuado muy de los 90's..

Natalia
ANALISTA DE DATOS en México
Automoción, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Es una herramienta que llegó a revolucionar al mundo

5.0 hace 2 años

Comentarios: Todo ha sido increíble. Somos muchas personas usándolo y la realidad es que su funcionamiento es bueno. Llegó a salvar la vida de el mundo laboral en la pandemia.

Puntos a favor:

Definitivamente su facilidad de uso. Cuando comenzó la pandemia que todo era chaos, intentamos usar otras plataformas y hasta que encontramos Zoom, se adecuó perfectamente a todo.

Contras:

En realidad no tengo quejas al respecto de su uso. Si a caso, algunas veces para entrar a una sesión de forma urgente, tarda. Pero no es mayor problema.

Ernesto Alfonso
Ernesto Alfonso
Director en México
Usuario de Linkedin verificado
Instituciones religiosas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Imprescindible en estos tiempos

5.0 hace 2 años

Comentarios: Es la herramienta más importante e imprescindible de estos tiempos por causa del teletrabajo, clases y conferencias online, grupos e incluso reuniones familiares. El mundo ha cambiado y Zoom Meetings ayudó a adaptarnos a estos cMBIO.

Puntos a favor:

Tiene gran estabilidad, accesibilidad, incluye poderoso herramientas para compartir pantalla, pizarras, diapositivas, compatibilidad con camaras virtuales y uso de software adicional para enriquecer la experiencia.

Contras:

El costo es accesible aunque poco elevado.

Adrian
Servicios en Ecuador
Servicios de información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Tu mejor opción para reuniones virtuales

5.0 hace 3 años

Comentarios: He tenido una buena experiencia, es un software amigable y sencillo de utilizar. Además facilita los recordatorios al estar enlazado con otros servicios como calendario de Google.

Puntos a favor:

Cuenta con muchas funcionalidades, el permitir de manera libre generar reuniones fluidas y contar con opciones fundamentales dentro de las mismas. Facilita la forma en que se presenta o vende proyectos a los clientes, así mismo facilita las clases cuando se brindan capacitaciones grandes.

Contras:

La limitación de 45 minutos por reunión puede ser un problema para las personas que no adquieran una licencia.

Avelina
Independiente en México
Cuidado de la salud mental, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Uso de Zoom Meetings

5.0 hace 2 años

Comentarios: La mayor ventaja de Zoom es poder dar conferencias, cursos, consultas por videollamada en Zoom, no exponerse en tiempo de pandemia. Muy útil completamente.

Puntos a favor:

Que es una herramienta muy fácil de manejar, muy práctico, el precio considero es bastante accesible para un software de gran utilidad.

Contras:

El chat tal vez hacerlo mas dinámico, con ventana emergente. Pero si no,así está súper bien.

Diana
Diana
Diseño Grafico en México
Usuario de Linkedin verificado
Maquinaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Excelente producto para conectar con los colaboradores

5.0 hace 2 años

Comentarios: Es una herramienta exelente, es la que utilizamos con mayor frecuencia para comunicarnos entre nosotros y con los clientes. Cada vez mas Zoom ha ido incorporando nuevas funciones para facilitar la gestion de las reuniones. Una vez que se conocen las funciones es facil de usar y compartir con otros. Tambien tiene buena calidad respecto a la transmision de audio y video. A nosotros nos es muy util programar la duracion y frecuencia de las reuniones porque eso nos permite ahorrar tiempo y permanecer constantemente en comunicacion para evaluar los proyectos. Tambien se han incorporado elementos que brindan mas seguridad a las reuniones previniendo intrusiones externas.

Puntos a favor:

Es una excelente herramienta para conectar y trabajar con otros a distancia. Las funciones para moderar las reuniones permiten mantener el orden y la participación en las reuniones. Una de las funciones que mas utilizamos es la de grupos pequeños, que nos permite trabajar por departamentos en asignaciones especificas de cada uno y despues regresar a la sesion principal donde compartimos detalles del proyecto. Tambien utilizamos con frecuencia la funcion de pantalla compartida y la funcion de pizarra para compartir ideas todos en pantalla.

Contras:

Al principio fue dificil habituarnos al uso de todas las funciones, pero con el uso, la informacion de la pagina y otros recursos en internet se pueden resolver las dudas. Un aspecto a considerar es la velocidad del internet, es recomendable tener acceso a una buena conexion para no tener problemas en la transmision y funciones de la reunion.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Dispositivos médicos, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Zoom

5.0 hace 4 años

Comentarios: Nos ha permitido la formación de usuarios mediante conferencia en la nube, colaboración y realización de reuniones de forma remota.

Puntos a favor:

Es fácil de utilizar, cuenta con herramientas para mejorar la interacción entre los usuarios, poca pérdida de transmisión.

Contras:

Los paquetes básicos son muy limitados, hasta hace poco tenía problemas serios de seguridad lo cual hizo perdiera seriedad el uso del sistema.

Ivan
Ivan
Software Developer en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Zoom es una herramienta completa y robusta

5.0 hace 3 años

Comentarios: En algunas ocasiones se realizan capacitaciones y asambleas donde participan muchas personas, Zoom ha demostrado robustez y calidad tanto en video como en audio además de poder guardar en nube todo lo que se graba en la reunión.

Puntos a favor:

Tiene todas las herramientas que necesitas para dirigir y controlar una reunión, aun si hay muchos participantes, funciona con velocidades de internet bajas y aun asi te ofrece la mayor calidad posible.

Contras:

Algunas de las funcionalidades avanzadas presentan bugs, he configurado algunas reuniones pero al momento de iniciar reunión a veces no concuerda con la configuración realizada.

Federic
Diseñador en Paraguay
Diseño gráfico, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Zoom Calidad-Precio

5.0 hace 2 años

Comentarios: Muy buena y la mejor del mercado

Puntos a favor:

Si gran calidad y sus ajustes de camara automático

Contras:

Su inestabilidad en redes con mucho tráfico

CATALINA
Portfolio manager en Chile
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Cumple con su objetivo

4.0 hace 3 años

Comentarios: Zoom es una buena herramienta al momento de tener una reunión. Es fácil de usar si solo se quiere realizar una video llamada y es estable en cuanto al sonido y audio
Podría mejorar la UX de las herramientas complementarias que tiene

Puntos a favor:

Fácil para conectarse a reuniones y buena gestión del micrófono y parlante Funciones básicas suficientes y variadas Temas (fondos virtuales) entretenidos Control remoto de pantalla: buena feauture

Contras:

Barra de herramientas no es muy intuitiva Reuniones masivas las herramientas y add nos (ej YouTube) disponibles no son fáciles de usar o intuitivas No hay opción de eliminar mensajes enviados en el chat

Jorge Enrique
Propietario en EE. UU.
Formación profesional y coaching, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Lo usas por que te lo recomendó tu tía o tu vecina y no conoces otras plataformas.

3.0 hace 4 años

Comentarios: Es una plataforma muy fácil y cómoda para muchas personas, yo la utilicé por recomendación hace tiempo por que no conocía otras, sin embargo la imagen no se veía y el audio era malo y pensé que era mi internet, sin embargo me di cuenta de que no era mi internet, era zoom. También nos toco la experiencia de que al estar en videoconferencia y que otras personas ajenas accedían fácil a nuestro meeting. ¿Te lo recomiendo?
Si... pero te sugeriría probar otras opciones.
Zoom es fácil pero no tienes más herramientas para hacer una experiencia memorable a diario en tu videoconferencia, si las quieres tienes que pagar por ellas.

Puntos a favor:

Tiene una facilidad de uso que es aceptable y tiene monerías básicas para iniciarte en las videoconferencias como eran los fondos virtuales.

Contras:

La mayoría de las personas que lo utilizan es porque se los recomendó un vecino o una tía y por que les dio flojera probar otras plataformas; Es más caro que otros servicios similares si requieres opciones de mayor calidad o funcionamiento, aunque ponen precio atractivo es un servicio básico. Mientras que otras plataformas por por un dolar más te dan mayor capacidad, funciones y trabajos en equipo. El audio es malo muy seguido, se congela la imagen y la cuestión de seguridad aún no se supera del todo.

Juan Pablo
Director en Ecuador
Diseño gráfico, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Intuitivo apto para cualquier usuario

5.0 hace 3 años

Comentarios: Zoom me aporta diariamente la posibilidad de comunicarme con mis clientes y colaboradores, revisar proyectos en marcha y sobre todo dar la posibilidad a mis clientes de un feed back a tiempo real. Puedo enseñar propuestas de diseño y en muchos casos solicitar la probación inmediata o la correción de los mismos frente a sus ojos.

Puntos a favor:

Lo intuitivo, facilidad de uso y la posibilidad de usarlo en cualquier deispositivo, ya sea en un desktop como en un telefono, hacen para el experiencia de usuario una experiencia agradable sin necesidad de tener que enfrentar una curva de aprendizaje muy alta, en pocos pasos se puede usar la heramienta como un medio de comuniación y una herramienta de colaboración con colegas y clientes.

Contras:

Muchas veces se vuleve confuso para algunos usuarios la forma de interactuar como por ejemplo compartir pantalla o interactuar con los otros participantes de la reunión

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Arquitectura y planificación, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

facilidades que brinda ZOOM MEETING

5.0 hace 2 años

Comentarios: Uso Zoom Meetings a diario puesto que trabajo en gestión deportiva en una institución municipal. Aporta y facilita sobretodo cuando se requieren hacer reuniones (situación diaria) y conferencia (situación semanal). La utilizo para ambos fines, teniendo resultados positivos. Además de usarla como herramienta streaming para emitir comunicados de la entidad y, por la posibilidad de gestionar los usuarios y saber quienes ingresan y salen de las sesiones, es más sencillo permitir que se cumplan las norma básicas de convivencia y respeto entre los usuarios asistentes.

Puntos a favor:

Me gusta lo versátil que es. Lo orgánico que es utilizar la aplicación y la interfaz que manera (muy sencilla). La aplicación permite llevar a cabo reuniones con facilidad, tanto sincrónicas como asincrónicas ya que permite guardar las sesiones y volver a revisarlas cuantas veces uno lo requiera.

Contras:

Que requiere de herramientas exteriores (cámara, micrófono) para mejorar la experiencia. Aún así, y usando solo las herramientas que cada computadora brinda, trabaja muy bien los temas de video y sonido puesto que te da opción de controlar los ruidos exteriores y minimizarlos.

Cristina
Cristina
Asistente a Dirección en México
Usuario de Linkedin verificado
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Zoom. Necesario en el mundo Post-Covid

5.0 hace 3 años

Comentarios: Zoom, una utility de necesidad primordial en cualquier empresas. El zoom tiene todas las herramientas necesarias para se definidas como la nueva sala de juntas.

Puntos a favor:

Facilidad de programar Meetings. La mejor herramienta en el mundo del Home Office, no solo es sumamente amigable en su uso, sino es una aplicación para múltiples usos.

Contras:

Creo que es una aplicación que cumple lo que vende, y lo cumple bien. Zoom es muy fácil de utilizar, incluso en el modo gratuito se vuelve de suma utilidad, ya que te da la opción del tiempo que quieras con una persona, o lapsos de 30 min si son varios.

Ali
Scrum Master en Argentina
Tecnología y servicios de la información, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

El verdadero Integrador comunicacional

5.0 hace 2 años

Comentarios: Es mi mayor aliado a la hora de trabajar, conectarme a nivel personal con familia y amigos, sin duda es la mejor

Puntos a favor:

Desde sus inicios se convirtió en la herramienta por excelencia para el teletrabajo, Reuniones, conferencias, clases virtuales y capacitaciones.

Contras:

Su limite de tiempo para las reuniones con cuentas personales gratuitas.

Christian
Christian
Asesor en Uruguay
Usuario de Linkedin verificado
Administración gubernamental, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La mejor herramienta de videoconferencia

5.0 hace 2 años

Comentarios: Una experiencia excelente en todos los sentidos, lo recomiendo y lo uso a diario

Puntos a favor:

Es fácil de utilizar, tienen infinitas opciones de personalización y la comunicación es robusta

Contras:

Los subtítulos en tiempo real para español no están disponibles

Gustavo
Gerente de tienda en México
Comercio minorista, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Dale un Zoom a tu vida!!!

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Es muy intuitivo para el usuario ya que te permite tener una experiencia de autonomía completa al estarlo usando o manipulando la interface, tiene una aceptación muy óptima por el usuario ya que al ser un producto bien posicionado en el mercado es más sencillo tener un mayor número de usuarios interesados o usando el servicio, es una buena opción para trabajar con muchos usuarios conectados en tiempo real

Contras:

Es una herramienta que tiene ciertas áreas de oportunidad para mejorar como el no codepender de una señal "buena" o que tenga más amplitud para que el usuario pueda accesar de forma más rápida y siendo mas amigable para el mismo

Claudia
Claudia
Owner en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Entretenimiento, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Un acercamiento a la nueva normalidad

5.0 hace 4 años

Comentarios: Utilizo Zoom Meetings & Chat para dar tours virtuales a gente alrededor del mundo de mi ciudad. Es maravilloso y me salvó la vida, ya que la pandemia suspendió mi trabajo de guía por completo.

Puntos a favor:

Zoom Meetings & Chat es el nuevo líder de las llamadas por videoconferencia. Su calidad de video es incomparable y no es necesario tener una increíble velocidad de internet para que funcione a la perfección. Su implementación en una empresa y con sus empleados es 100% automática.

Contras:

Debería permitir integración con documentos ofimáticos. El audio no es el mejor del mercado, pero no está mal. Hay que instalar una app para poder utilizarlo, a diferencia de variantes como Google Meet.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Hospital y atención sanitaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Excelente calidad zoom

5.0 hace 2 años

Comentarios: Ha sido buena. He logrado comunicarme rápidamente con tanto profesionales de diferentes ramas, y hasta con familiares.

Puntos a favor:

Lo actualizado y funcional por lo que acorta distancias en la comunicación, ampliando el número de participantes en las reuniones, así como también lo económico en los primeros 40 minutos.

Contras:

Tener que escribir o copiar los códigos largos.

Virginia Sareth
Virginia Sareth
Logistic lead en España
Usuario de Linkedin verificado
Investigación, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Excelente herramienta para comunicación en grandes empresas

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Permite comunicarnos con facilidad con grandes grupos de personas, puedes tener acceso a la aplicación a través del móvil y no tiene fallos aplicación a la hora de compartir datos, llamadas y mensajes

Contras:

En alguna ocasión he realizado llamadas al mismo tiempo que he recibido una de la misma persona y conecta ambas, creo que es un pequeño error que se puede mejorar

Ingrid
Ingrid
Gerencia de proyectos en México
Usuario de Linkedin verificado
Propiedad inmobiliaria comercial, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Transmisiones de calidad y bueno para juntas de trabajo

4.0 hace 3 años

Puntos a favor:

Las herramientas para poder hacer anotaciones sobre la presentación que se está proyectando son excelentes, llamadas y reuniones de buena calidad y la conexión es rápida

Contras:

El sonido podría mejorar un poco cuando hay mucha gente se pierde muchísimo la calidad

Giselle
Giselle
lider en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Opinión zoom

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

Muy bueno, fácil de usar, me gusta y es genial

Contras:

No me encanta mucho, lo recomendaría y es genial

Orlando
Orlando
Tec Informático en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Zoom the best

5.0 hace 2 años

Comentarios: Por lo general excelente lo uso todos los días y la experiencia ha sido genial.

Puntos a favor:

Lo increíblemente sencillo de utilizar y todas las ventajas que te brinda en cualquier parte que te encuentres ya sea escuela oficina etc.

Contras:

Creo que pueden mejorar en el diseño visual de del software hacerlo un poco más vistoso a los usuarios.

Daniela
Relacionista Pública en México
Servicios individuales y familiares, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Nuestras conferencias ahora llegan a todo el mundo

4.0 hace 2 años

Comentarios: Solucionamos el alcance, antes todos los eventos y conferencias eran presenciales, sabiendo la cantidad de gente que se quedaba fuera por no vivir en la misma ciudad. Ahora es diferente y hasta las reuniones de fin de año se complementan con gente conectada conviviendo a distancia con nosotros.

Puntos a favor:

La funcionalidad y el acceso a esta aplicación nos ha ayudado muchísimo a que más gente de nuestra comunidad se sume en cualquier parte. La calidad de audio y video jamás ha sido malo y en lo que respecta al resto de funciones, son impecables y amigables.

Contras:

Estaría genial poder dar opción a más co-afitriones para apoyo de conferencias como staff.