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# Reputation

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> Nivula Reputation gestiona la reputación del hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online.
> 
> Veredicto: 16 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Reputation?

hoteles, apartamentos, B\&B y restaurantes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 16 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Nivula

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 99.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés, italiano
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funciones

- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de palabras claves
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión de reseñas

## Integraciones (en total: 1)

- Host PMS

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.com.pa/directory/31024/review-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.com.pa/directory/31024/review-management/software)
- [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.com.pa/directory/30750/reputation-management/software)

## Alternativas

1. [Trustpilot](https://www.capterra.com.pa/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
2. [Birdeye](https://www.capterra.com.pa/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
3. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.com.pa/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews)
4. [Swell](https://www.capterra.com.pa/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews)
5. [rater8](https://www.capterra.com.pa/software/177794/rater8) — 5.0/5 (181 reviews)

## Opiniones

### "Perfetto e innovativo per monitorare recensioni" — 5.0/5

> **Magdalena** | *29 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Con reputation posso controllare recensioni dei clienti provenienti da diversi siti su unica schermata, davvero funzionale
> 
> **Puntos en contra**: non ho rilevato ancora i punti deboli, attualmente tutti aspetti sono soddisfacenti
> 
> Prodotto innovativo, idoneo alla esigenze nel settore hospitality

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### "Non potrei farne a meno" — 5.0/5

> **Aleksandra** | *7 de agosto de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: MI fa risparmiare il tempo nella gestione delle recensioni. Programma è intuitivo e permette attraverso i grafici di capire al meglio la performance della struttura.
> 
> **Puntos en contra**: Niente, ogni aspetto di Reputation è uno utile

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### "Veramente funzionale\!" — 5.0/5

> **Sabrina** | *5 de agosto de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: il fatto di avere un unico foglio con tutte le recensioni dei clienti.
> 
> **Puntos en contra**: fino ad oggi non ho trovato punti negativi.
> 
> Avere sempre tutto sotto controllo e monitorare costantemente il foglio sempre aggiornato lo trovo molto efficiente.

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### "Di grande aiuto" — 5.0/5

> **Sabino** | *25 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Il programma è intuitivo nonchè pratico, permettendo di avere sottomano tutte le recensioni di tutti i portali (Booking, Expedia, sito dell'hotel, Google) su un unico dashboard.
> 
> **Puntos en contra**: Il programma non presenta aspetti negativi.

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### "prodotto all'avanguardia" — 5.0/5

> **Adriana** | *29 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Programma intuitivo e veloce, fa risparmiare il tempo nella gestione delle recensioni.
> 
> **Puntos en contra**: Attualmente non trovo nessuna criticità.
> 
> Software pratico e semplice nell'utilizzo

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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