Software social empresarial

El software social empresarial recurre al formato de las plataformas de redes sociales dentro un entorno corporativo para garantizar la comunicación fluida y la colaboración. Algunos aspectos de las redes sociales, como el uso compartido de imágenes, los microblogs, una línea temporal de las acciones y la mensajería instantánea, se renuevan y reciben la imagen de marca correspondiente para el uso exclusivo de una empresa. El objetivo es ayudar a los empleados a comunicarse de manera más eficiente y a colaborar mejor. Algunas herramientas también permiten la comunicación con los clientes. Slack es un ejemplo de software social empresarial.