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Confluence es un espacio de trabajo abierto y compartido que conecta a las personas con las ideas y la información que necesitan para hacer su mejor trabajo.
Confluence es un espacio de trabajo abierto y compartido que conecta a las personas con las ideas y la información que necesitan para generar impulso y hacer su mejor trabajo. A diferencia de las herramientas para compartir documentos y archivos, Confluence es abierto y colaborativo, ayudándote a crear, administrar y colaborar en cualquier cosa, desde planes de lanzamiento de productos hasta campañas de marketing. Encuentra trabajo fácilmente con espacios dedicados y organizados, conéctate entre equipos y realiza integración sin problemas con la suite Atlassian o personaliza con aplicaciones del Marketplace.
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Funcionalidades
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Gestión de documentación
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de credenciales
NinjaOne (anteriormente NinjaRMM) es una solución de gestión de TI todo en uno, muy fácil de usar y muy útil para proveedores de servicios gestionados y profesionales de TI.
NinjaOne es una destacada solución de operaciones de TI unificadas que simplifica la manera de trabajar de los equipos de TI. Con NinjaOne, los proveedores de servicios gestionados y los departamentos de TI pueden automatizar, administrar y corregir todas las tareas de administración de terminales desde una plataforma rápida, moderna e intuitiva, que mejora la eficiencia de los técnicos y la satisfacción de los usuarios. NinjaOne admite más de 10k clientes en todo el mundo y ocupa continuamente un destacado lugar en el ranking de nivel de asistencia al cliente y ha sido reconocido como uno de los productos mejor calificados en su categoría.
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Funcionalidades
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Gestión de documentación
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- Gestión de credenciales
IT Glue es una plataforma de documentación galardonada que ayuda a los proveedores de TI a reducir drásticamente el tiempo que pierden buscando información.
IT Glue ha obtenido más de 30 premios del sector de MSP durante los últimos dos años. No es difícil saber por qué. IT Glue automatiza y estructura la documentación que necesitas para atender a los clientes. Como resultado, se recupera el 50 % o más del tiempo que los técnicos pierden buscando información. Reducir el desperdicio de tiempo conduce a una mayor productividad, una mejor atención al cliente y, en último lugar, a mayores márgenes. Regístrate para obtener una demo y descubre por qué IT Glue es una parte esencial de la pila de todos los MSP.
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Funcionalidades
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Gestión de documentación
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de credenciales
Protección de contraseñas cifrada, integrada, automatizada y basa en la nube para almacenar, administrar y recuperar las credenciales y el conocimiento sobre los clientes.
Una solución cifrada y eficiente de gestión de contraseñas y credenciales desarrollada para MSP que ofrece inyección de credenciales, creación de informes, auditoría, automatización del cambio de contraseñas y capacidades de documentación privilegiada para el cliente que están diseñadas para agilizar el día de los técnicos al proporcionarles la documentación esencial a fin de estandarizar la entrega de servicios y acelerar la resolución de problemas.
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Funcionalidades
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- Gestión de documentación
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Solución de gestión y colaboración basada en la web que reúne a los miembros del equipo a través de áreas de trabajo, paneles visuales y documentos compartidos.
Nuclino ofrece una manera fácil de organizar y compartir conocimientos en equipos. Los usuarios pueden crear documentos de colaboración en tiempo real y conectarlos instantáneamente como un wiki. Utiliza la vista de árbol, tablero y gráfico para explorar y organizar tus conocimientos visualmente. Es genial para notas de reuniones, requisitos de productos, documentos, decisiones, entre otros. Algunas características notables incluyen un editor colaborativo en tiempo real WYSIWYG y la representación visual de los conocimientos de un equipo en una gráfica.
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- Gestión de documentación
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- Gestión de credenciales
El software ProProfs Knowledge Base es ideal para crear una base de conocimientos, preguntas frecuentes, sitios de ayuda, documentación, manuales de usuario y más.
El software ProProfs Knowledge Base, simple pero potente, está diseñado para ayudar a las empresas a crear documentación, bases de conocimiento, sitios de ayuda, preguntas frecuentes, manuales de usuario, guías de usuario y más. Al incluir funciones inigualables, configuraciones inteligentes e integraciones, el software es increíblemente útil para reducir los tickets de asistencia al cliente, gestionar el conocimiento comercial y facilitar su acceso. El software es ampliamente utilizado por organizaciones de todo el mundo para lograr sus objetivos organizacionales.
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Funcionalidades
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- Gestión de documentación
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de credenciales
Herramienta de base de conocimientos y documentación en línea. Admite trabajo en equipo, provisión de una fuente única de suministro, SSO, documentos protegidos con contraseña, exportación impresa...
Herramienta de base de conocimientos y documentación en línea. Solución basada en navegador que funciona en todas partes; solo necesitas un navegador web. Entorno en línea para que los equipos colaboren en manuales de usuario, guías, preguntas frecuentes y bases de conocimiento; así como un sitio de documentación orientado al usuario donde tú publicas y actualizas tu contenido fácilmente. Admite provisión de una fuente única de suministro, SSO, documentación protegida por contraseña, exportación a formatos impresos, muchas integraciones y más.
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Funcionalidades
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Crea mapas interactivos y en tiempo real de tu entorno de TI para obtener una visibilidad detallada de tu aplicación, redes y dependencias.
Con el software híbrido de mapeado de aplicaciones de VNT, obtienes una visibilidad detallada de todo tu entorno de TI. Mapea tu aplicación, redes y dependencias en tiempo real. Esta solución de mapeado inteligente es completamente independiente de la plataforma y es útil en cualquier caso de uso, desde la migración a la nube hasta la optimización de costes.
VNT funciona sin necesidad de credenciales ni agentes. Tampoco es necesario abrir firewalls.
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