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# Software de base de conocimientos

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> El software de base de conocimientos es una biblioteca en línea que funciona como autoservicio y que permite que las empresas puedan suministrar tanto a los clientes como a sus propios equipos información detallada sobre sus productos, servicios, temas de interés o departamentos.

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## Productos

1. [Whale](https://www.capterra.com.pa/software/208347/whale) — 3.7/5 (6 reviews) — Incorporación, formación y procesos simplificados.
2. [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.com.pa/software/169180/servicedesk-plus-msp) — 4.0/5 (5 reviews) — ServiceDesk Plus MSP es un centro de atención listo para ITIL, destinado a proveedores de gestión de servicios con funciones basadas en las mejores prácticas de ITSM.
3. [Freshdesk Omni](https://www.capterra.com.pa/software/1052970/Freshdesk-Omni) — 3.6/5 (5 reviews) — Freshworks Customer Service Suite es una solución omnicanal con IA que combina capacidades de asistencia conversacional y emisión de tickets.
4. [IFS assyst](https://www.capterra.com.pa/software/6742/assyst) — 3.5/5 (4 reviews) — La solución de software de gestión de servicios de TI basada en las mejores prácticas más avanzada del mundo.
5. [C2CRM](https://www.capterra.com.pa/software/134118/c2crm) — 5.0/5 (4 reviews) — C2CRM es el mejor CRM para administrar tus clientes potenciales y clientes. Automatización de ventas, marketing y ventas de clientes Fácil de usar y asequible.
6. [Aavaz](https://www.capterra.com.pa/software/124414/aavaz) — 3.9/5 (4 reviews) — Ejecuta las operaciones de llamadas de tu empresa (IVR, correo de voz, manejo de llamadas) y tus campañas de telemarketing entrantes y salientes con Aavaz.
7. [UKG HR Service Delivery](https://www.capterra.com.pa/software/156952/peopledoc-employee-onboarding) — 5.0/5 (4 reviews) — UKG HR Service Delivery automatiza procesos de RRHH y ofrece experiencias intuitivas a empleados.
8. [SAVO](https://www.capterra.com.pa/software/93313/savo) — 3.9/5 (4 reviews) — Plataforma Global Sales Enablement que prescribe contenido, mensajería y expertos en la materia a vendedores en el contexto de ofertas.
9. [BlueDocs](https://www.capterra.com.pa/software/1076639/BlueDocs) — 5.0/5 (4 reviews) — BlueDocs es el lugar de referencia de tu equipo para SOP, procedimientos y guías internas, creado para mantener la información organizada y acabar con la repetición de las preguntas.
10. [Pitcher](https://www.capterra.com.pa/software/155835/pitcher) — 3.7/5 (3 reviews) — Solución completa para habilitar ventas integrales con integraciones llave en mano para SFDC, Oracle y MS Dynamics.
11. [Breezz](https://www.capterra.com.pa/software/162140/breezz) — 4.7/5 (3 reviews) — Breezz CRM optimiza los procesos de ventas de las pymes con un canal de ventas inteligente, correo electrónico y agenda integrados y un alto nivel de personalización.
12. [Galisto](https://www.capterra.com.pa/software/183945/galisto) — 5.0/5 (3 reviews) — Mejora la gestión del conocimiento de una organización al conectar los recursos existentes y los usuarios de una manera simple, segura y eficiente.
13. [Aysling](https://www.capterra.com.pa/software/141342/aysling-service-operations) — 4.5/5 (2 reviews) — SRP completo que incluye CRM, ventas y gestión de pedidos, gestión de proyectos, comercio electrónico, gestión de eventos y gestión de proveedores, entre otros aspectos.
14. [Auric Prospector](https://www.capterra.com.pa/software/24582/auric-prospector) — 2.5/5 (2 reviews) — CRM basado en web que incluye administración de oportunidades, atención al cliente y creación de informes.
15. [Synthetix](https://www.capterra.com.pa/software/183018/synthetix) — 4.0/5 (2 reviews) — Synthetix entiende que cada negocio tiene necesidades específicas para la gestión del conocimiento.
16. [SAAS First](https://www.capterra.com.pa/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Asistencia integral y de autoservicio. Cuenta con navegación intuitiva, recursos enriquecidos y respuestas en tiempo real impulsadas por IA.
17. [Brand Embassy](https://www.capterra.com.pa/software/143200/brand-embassy) — 5.0/5 (1 reviews) — Brand Embassy es una plataforma omnicanal de atención al cliente digital para centros de contacto. Es una solución escalable en la nube y ahorra costos.
18. [Gazelle](https://www.capterra.com.pa/software/212334/gazelle) — 5.0/5 (1 reviews) — La solución Eqius, de Gazelle, conecta información, comunicaciones y personas en una única plataforma.
19. [Deskhero](https://www.capterra.com.pa/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Simplifica la asistencia al cliente mediante respuestas con IA, aprovecha los tickets pasados y el conocimiento disperso y brinda un servicio eficaz y personalizado.
20. [Fluid Topics](https://www.capterra.com.pa/software/146654/fluid-topics) (0 reviews) — Fluid Topics es un potente software de base de conocimientos diseñado para transformar el contenido de tus productos en información inteligente.
21. [Horizon Distribution](https://www.capterra.com.pa/software/186495/Horizon-Distribution) (0 reviews) — Una plataforma líder global de switch, canal y contenido que impulsa la distribución hotelera —incluida China. Descubre Shiji Horizon Distribution.
22. [Forward](https://www.capterra.com.pa/software/1062869/forward) (0 reviews) — Forward es un software de sala de ventas que ayuda a los equipos B2B a centralizar el contenido de ventas, colaborar con los compradores y acelerar los ciclos de negociación.
23. [Compass](https://www.capterra.com.pa/software/1071308/Compass) (0 reviews) — Compass es una herramienta de adopción digital con tutoriales, artículos de conocimiento, bibliotecas de documentos y chatbots con IA para la incorporación.

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## Categorías relacionadas

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Opciones, opiniones y precios - Capterra Panamá 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Whale","position":1,"description":"Whale es una plataforma de conocimiento y capacitación que conecta al equipo con cada proceso, política y procedimiento en el momento adecuado. \nDeshazte de la documentación de procesos y los manuales de capacitación obsoletos y usa Whale para crear experiencias de formación modernas que mantengan a todos alineados e informados de los procesos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f6f407d-80e7-4f1f-9209-bae090c2b3d7.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/208347/whale","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":2,"description":"ServiceDesk Plus MSP es un software de mesa de ayuda listo para metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL), basado en la web, que fue diseñado específicamente para proveedores de gestión de servicios. Esta solución de Administración de Servicios de TI (ITSM) todo en uno ofrece un servicio integral de centro de atención que incluye un sistema de generación de tickets optimizado; funciones centralizadas de gestión de cuentas; módulos integrados para activos de TI, problemas y gestión del cambio; control remoto; creación de informes y analíticas de avanzada; integraciones perfectas con aplicaciones nativas y de terceros y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fb9ae88-8d63-49d1-8329-309eec51470c.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/169180/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk Omni","position":3,"description":"Avanza hacia el futuro de la atención al cliente con Freshworks Customer Service Suite, una solución todo en uno con IA. Customer Service Suite proporciona una experiencia fluida en todos los canales, desde autoservicio automatizado hasta la asistencia conversacional dirigida por agentes. También incluye gestión avanzada de tickets para problemas que requieren colaboración entre equipos y proporciona información práctica para los líderes. Freshworks Customer Service Suite se basa en un historial comprobado de asistencia omnicanal de prestigio mundial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dbea18e-ae8e-4d53-81e5-90b863a5bb8f.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1052970/Freshdesk-Omni","@type":"ListItem"},{"name":"IFS assyst","position":4,"description":"Axios Systems es el proveedor líder mundial de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) de mejores prácticas. El software ITSM assyst, totalmente alineado con todos los procesos de ITIL, entrega continuamente valor comercial a organizaciones de todo el mundo. Este producto de catálogo de servicios ayuda a las organizaciones a gestionar su jerarquía de servicios de manera rápida y eficiente, con pocos recursos necesarios y brinda una gestión integral de los servicios durante el ciclo de vida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a94b592-391d-46ba-8c63-e6989ece4f86.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/6742/assyst","@type":"ListItem"},{"name":"C2CRM","position":5,"description":"El galardonado C2CRM de Clear C2 es asequible y fácil de usar. Haz un seguimiento de los clientes potenciales y clientes, administra las oportunidades de ventas y los canales de ventas, envía correos electrónicos personalizados y realiza un seguimiento de quién abre y en qué enlaces hicieron clic. Agrega las funciones de atención al cliente y crea tickets con derivaciones y una base de conocimientos para responder rápido. C2CRM se personaliza fácilmente. 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Si necesitas integración de entrada, salida o de marketing o CRM:\nAavaz es el centro que une a tu centro de contacto. \n\nAavaz ofrece opciones de Plivo, Twilio, Google Voice, Skype como VOIP y también un sistema PBS virtual que literalmente puede reemplazar las extensiones, IVR, enrutamiento de llamadas y manejo de habilidades de la oficina.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98329723-2408-4bf1-b77e-2c344fe8c34a.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/124414/aavaz","@type":"ListItem"},{"name":"UKG HR Service Delivery","position":7,"description":"UKG HR Service Delivery es una solución de software de recursos humanos que simplifica las tareas administrativas de RR.HH. y brinda soporte a los empleados en cualquier momento y lugar. Ofrece experiencias similares a las de los consumidores, automatiza los flujos de trabajo estándar basados en personas y va más allá del almacenamiento de documentos con permisos de seguridad avanzados y análisis para ayudar a garantizar el cumplimiento de manera proactiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6247453d-501f-49d6-9bbf-91c3feea0f96.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/156952/peopledoc-employee-onboarding","@type":"ListItem"},{"name":"SAVO","position":8,"description":"SAVO ofrece a representantes de ventas de todo el mundo acceso al contenido más normativo, entrenamiento experto y recomendaciones de contenido basadas en máquinas dentro del contexto de cada compromiso de venta. Tecnología de nivel empresarial intuitiva, escalable y dinámica. La plataforma de habilitación de ventas SAVO les ofrece a los vendedores la información que necesitan para interactuar con los compradores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2935dbc-85eb-473c-8275-f77558c0440e.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/93313/savo","@type":"ListItem"},{"name":"BlueDocs","position":9,"description":"BlueDocs le brinda a tu equipo un lugar para encontrar las cosas que constantemente solicitan. No se trata de un centro de ayuda de cara al público, con colas de tickets y chatbots de clientes. Se usa para el conocimiento interno, lo que realmente ocurre detrás del telón y que evita que tu equipo repita preguntas y reinvente la rueda cada semana. Puedes escribir SOP paso a paso, guías de incorporación, procedimientos internos y desgloses de procesos, y luego organizarlo todo con carpetas, etiquetas y diseños personalizados. Funciona de maravilla para equipos de RR. HH., operaciones, TI y asistencia que necesitan una fuente central de información veraz sin complicar las cosas excesivamente. ¿Alguien de tu equipo olvida cómo acceder a un sistema o dónde están los últimos activos de la marca? Ahora saben dónde buscar. Un cliente nos dijo que redujeron el ruido interno de Slack en un 40 por ciento después de cambiarse a BlueDocs. Esto dice todo lo que necesitas saber. Se acabaron las búsquedas del tesoro digitales.\n\nBlueDocs es el lugar de referencia de tu equipo para SOP, procedimientos y guías internas, creado para mantener la información organizada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb735103-fab7-4af8-82c8-e7cfa69ca526.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1076639/BlueDocs","@type":"ListItem"},{"name":"Pitcher","position":10,"description":"Pitcher es la primera empresa en aprovechar con éxito el verdadero potencial de los dispositivos móviles para las ventas de campo en mercados verticales. Las ventajas únicas de esta plataforma, su tecnología compleja y utilidad en el mundo real brindan a los comerciales una funcionalidad completa en una experiencia móvil fiable y agradable. Hace que los usuarios se sientan más cómodos y seguros. La gestión unificada y galardonada de Pitcher en ventas, marketing, herramientas y pedidos permite a los clientes disfrutar rápidamente de todas las ventajas de la revolución móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6971b08b-126a-4698-bbf2-cf04416e17b9.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/155835/pitcher","@type":"ListItem"},{"name":"Breezz","position":11,"description":"Breezz CRM está diseñado para optimizar el proceso de ventas para pymes. Incluye un canal de ofertas fácil de usar que te brinda información general de todo tu proceso de ventas de un vistazo. Puedes agregar tareas directamente a tus ofertas y estas se muestran como iconos codificados por colores en el proceso. De esta manera, puedes tener una idea de tus próximos movimientos de ventas en cuestión de segundos. La agenda integrada te ayuda a organizar tu tiempo y priorizar tus tareas para los clientes potenciales más activos y la integración de Gmail te permite administrar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea5f6ad8-efe9-4ca2-aecd-c1ba94123df5.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/162140/breezz","@type":"ListItem"},{"name":"Galisto","position":12,"description":"Galisto mejora la gestión del conocimiento de cualquier organización. La plataforma conecta a los usuarios con cualquier tipo de información disponible, pero que normalmente es difícil de encontrar. La plataforma proporciona todos los elementos para conectar esta información a un conocimiento valioso. Los socios externos pueden integrarse sin reducir la seguridad y privacidad de los datos. Galisto sigue un proceso definido de gestión del conocimiento y, por lo tanto, está mejor preparado para esta importante parte creciente del trabajo de cualquier organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/656807f6-2128-461a-a70b-94908ef6bab3.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/183945/galisto","@type":"ListItem"},{"name":"Aysling","position":13,"description":"Aysling Service Operations (ASO) es el planificador de recursos de servicios (SRP) basado en la nube que agiliza todos los aspectos de tu operación administrativa. Gestiona cada punto de contacto del ciclo de vida de tus clientes, desde la oportunidad hasta la venta. Con módulos que incluyen CRM, automatización, gestión de proyectos, gestión de pedidos, comercio electrónico y gestión de eventos —así como decenas de integraciones dedicadas y herramientas de asistencia necesarias, como Twilio, QuickBooks Online, MailChimp y Zapier—, tú tienes el control total de tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ecc8048-9a27-46f1-925b-73fd11e8856c.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/141342/aysling-service-operations","@type":"ListItem"},{"name":"Auric Prospector","position":14,"description":"Auric Technology ofrece un sistema de administración de oportunidades, clientes y contacto basado en web, fácil de usar, con una poderosa aplicación sin conexión para quienes viajan. Los profesionales de ventas cerrarán más tratos con un seguimiento rápido y fácil, y la organización de sus contactos y oportunidades. Los equipos de asistencia al cliente resuelven los problemas más rápidamente con acceso a la información crítica que necesitan. La administración finalmente tendrá las analíticas para obtener una visibilidad completa de sus ventas y operaciones de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13897b8f-c6e3-4008-97de-de53af88a7f2.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/24582/auric-prospector","@type":"ListItem"},{"name":"Synthetix","position":15,"description":"Inteligencia de sistemas especializado para recuperar de forma rápida y coherente las respuestas correctas de preguntas específicas. Synthetix entiende que cada negocio tiene necesidades específicas para la gestión del conocimiento. \n Esta reconocida tecnología de bases de conocimiento ha sido diseñada teniendo en cuenta a los clientes y agentes de los centros de contacto para contribuir a la experiencia del usuario, no al costo total. Convierte cualquier agente en un experto experimentado y reduce los tiempos de entrenamiento. Gestiona, busca y comparte información a través de una interfaz fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bead42ae-1576-4006-aa6b-5cc2cd914022.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/183018/synthetix","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":16,"description":"El centro de ayuda de SaaS First es una solución de asistencia integral diseñada para dotar a los clientes de capacidades de autoservicio. Los usuarios pueden navegar fácilmente a través de una gran cantidad de recursos, incluidos artículos, videos e imágenes, gracias a la estructura de carpetas organizada. Las empresas pueden crear artículos detallados y publicarlos directamente en el propio dominio, lo que garantiza una experiencia de marca perfecta. El centro de ayuda trabaja en sinergia con Milly, el chatbot impulsado por IA, para proporcionar respuestas precisas y en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Embassy","position":17,"description":"Brand Embassy es la plataforma de atención al cliente en la nube mejor calificada que ofrece más de 30 canales integrados de redes sociales, mensajería instantánea, chat en vivo, correo electrónico y un generador de chatbot potenciado con IA. Brand Embassy es un socio de implementación y solución también para canales populares como WhatsApp Business Solution o Apple Business Chat. Los clientes son compañías de telecomunicaciones, bancos, comercio electrónico y venta minorista. Brand Embassy es una solución segura, escalable y que ahorra costos. BE es fácil de integrar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0845e4d7-9c8f-4277-8971-aad4549f2200.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/143200/brand-embassy","@type":"ListItem"},{"name":"Gazelle","position":18,"description":"La solución Eqius, de Gazelle, conecta información, comunicaciones y personas en una única plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7bbcf09-f319-413d-a683-d73dfaa36ff2.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/212334/gazelle","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":19,"description":"Deskhero aprovecha la IA para mejorar la asistencia al cliente, elaborando respuestas a partir de tickets anteriores y de una amplia base de conocimientos. Esta plataforma ofrece respuestas oportunas, precisas y adaptadas a las consultas de cada cliente.\n\nDeskhero se destaca por su capacidad para utilizar diversas fuentes de datos, como documentos, contenido de sitios web y correos electrónicos anteriores. Este método enriquece las interacciones con los clientes y asegura que se brinde asistencia informada y adaptada eficazmente a sus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"},{"name":"Fluid Topics","position":20,"description":"Fluid Topics es una plataforma de conocimiento empresarial que transforma el contenido de tus productos en conocimiento inteligente y práctico, lo que revoluciona la forma en que los usuarios buscan, descubren e interactúan con la información. Con Fluid Topics, puedes crear fácilmente una base de conocimientos unificada e impulsada por IA que consolida los recursos de todos los departamentos y garantiza que todo esté accesible desde una ubicación central. La búsqueda inteligente y la navegación intuitiva facilitan que los usuarios encuentren rápidamente la información que necesitan y accedan a recursos importantes a pedido. Administra múltiples bases de conocimiento para diferentes marcas, productos o públicos desde una plataforma central. Además, puedes implementar aplicaciones impulsadas por IA o chatbots impulsados por IA que permitan a los usuarios hacer preguntas de forma natural y recibir respuestas instantáneas y precisas. Esto ofrece una experiencia personalizada, similar a ChatGPT, adaptada al conocimiento de los productos de tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47f20082-cb87-4ed0-802f-163458d7fbad.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/146654/fluid-topics","@type":"ListItem"},{"name":"Horizon Distribution","position":21,"description":"Shiji Horizon Distribution es la plataforma de conectividad todo en uno diseñada para la distribución hotelera moderna. Con la confianza de líderes globales como Hyatt, IHG y Wyndham, centraliza tarifas, inventario y contenido en más de 200 OTAs, GDS, turoperadores y plataformas regionales, incluyendo acceso exclusivo a WeChat, TikTok y Alipay.\n\nGracias a su conectividad bidireccional en tiempo real, actualizaciones automatizadas e integraciones nativas con CRS, PMS y RMS, Horizon ayuda a reducir sobreventas, acelerar el time-to-market y aumentar tanto las reservas directas como las de terceros.\nConstruida sobre una arquitectura cloud-native y API-first, ofrece escalabilidad ilimitada para operaciones multipropiedad y mercados globales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e7e6218-f08a-4c7c-aab6-e542936b3211.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/186495/Horizon-Distribution","@type":"ListItem"},{"name":"Forward","position":22,"description":"Forward es un software de sala de ventas digitales que ayuda a los equipos de ventas B2B a centralizar el contenido, colaborar con los compradores y gestionar las ofertas desde un solo lugar. El software posibilita a los vendedores crear salas de acuerdos personalizadas, compartir materiales de ventas, establecer planes de acción mutua, chatear con clientes potenciales y hacer seguimiento de las analíticas de participación. Forward tiene como objetivo simplificar la colaboración entre compradores y vendedores para acelerar los ciclos de ventas y mejorar las tasas de ganancia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/865690b1-05d8-4f25-a790-3880afb88de5.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1062869/forward","@type":"ListItem"},{"name":"Compass","position":23,"description":"Compass es un software de asistencia al usuario con IA que simplifica los procesos y tareas complejos para los equipos internos y los clientes externos. Los usuarios crean tutoriales interactivos para guiar al personal a través de los procedimientos complejos. \n\nEste software permite que las organizaciones creen una base de conocimientos para equipar a los empleados y brindar herramientas de asistencia autónoma a los clientes. Compass se integra mediante un complemento de navegador o script para proporcionar tutoriales, artículos y documentos. Entre sus principales funciones, figuran creación de tutoriales multimedia, aprendizaje personalizado y analíticas del comportamiento del usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/607c18c8-815f-418b-9cf5-7ee15ad964f3.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1071308/Compass","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.pa/directory/32454/knowledge-base/software?page=7#itemlist","numberOfItems":23}
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