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title: Programas para asistencia remota para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra Panamá 2026
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# Programas para asistencia remota

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> Los programas para asistencia remota ayudan a los profesionales de TI a brindar asistencia con herramientas como pantallas compartidas, chat y monitorización. Otras funciones incluyen herramientas online y de formación, grabación de audio y vídeo y herramientas de dibujo. Los compradores de programas para asistencia remota pueden estar interesados en software CRM, software de servicio al cliente, software CRM online, software para gestión de conocimiento, software para call center, software para asistencia técnica, software de gestión de quejas, herramientas de seguimiento de problemas, software de ITMS y software de chat en vivo.

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## Productos

1. [SysTrack](https://www.capterra.com.pa/software/130751/systrack) — 4.9/5 (23 reviews) — SysTrack es una solución de soporte remoto que ofrece a los equipos de asistencia de TI visibilidad clara sobre sus entornos y sobre la experiencia del usuario final.
2. [Remote Utilities](https://www.capterra.com.pa/software/163191/remote-utilities) — 4.7/5 (23 reviews) — Un software de computadora de escritorio remoto, que te permite acceder de forma remota a las PC LAN y proporcionar soporte remoto por Internet.
3. [Take Control](https://www.capterra.com.pa/software/149463/take-control) — 4.2/5 (22 reviews) — MSP Anywhere es un software de control remoto rápido y confiable que te ayuda a brindar un excelente soporte remoto a tus clientes de servicios de TI.
4. [Acquire](https://www.capterra.com.pa/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews) — Software de comunicación con el cliente en web y en la aplicación para brindar asistencia en tiempo real. Navegación conjunta, chat en vivo, chatbot, video y voz.
5. [VSight Remote](https://www.capterra.com.pa/software/202824/vsight-remote) — 4.7/5 (20 reviews) — VSight Remote permite a los expertos resolver los problemas de forma remota y conectarse instantáneamente con el campo, que es el punto de impacto.
6. [Secomea](https://www.capterra.com.pa/software/1045408/secomea) — 4.7/5 (19 reviews) — Secomea es una solución de SRA que ha sido diseñada específicamente para redes industriales y equipos de OT a fin de ayudarte a defender tu fábrica.
7. [MPA Tools](https://www.capterra.com.pa/software/165996/mpa-tools) — 4.7/5 (18 reviews) — Aplicación de gestión de terminales que simplifica y mejora las tareas de gestión de TI y minimiza el tiempo de resolución de problemas para los profesionales de TI.
8. [Impero Connect](https://www.capterra.com.pa/software/1024300/impero-connect) — 4.6/5 (18 reviews) — Más de 9 millones de usuarios realizan más de 100 millones de conexiones diarias mediante Impero. Conectando personas, datos y dispositivos donde más importa.
9. [Teamogy](https://www.capterra.com.pa/software/143529/teamogy) — 4.8/5 (17 reviews) — Un ninja de gestión de agencias publicitarias completamente integrado y único que pone las funciones administrativas, creativas y de cliente bajo un único software.
10. [Remote Support and Meetings](https://www.capterra.com.pa/software/151862/remote-support-and-meetings) — 4.2/5 (13 reviews) — Soporte remoto, reuniones en línea y herramientas de demostración que ofrecen integración con sitios web, uso compartido de pantallas, audio y grabación de escritorio.
11. [LiteManager](https://www.capterra.com.pa/software/141549/litemanager) — 4.7/5 (11 reviews) — Software de acceso remoto para administración remota, control remoto, aprendizaje a distancia, soporte remoto. Software de gestión de aulas.
12. [Help Lightning](https://www.capterra.com.pa/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — La solución de experiencia remota permite proporcionar asistencia práctica a miles de kilómetros de distancia.
13. [Fixzy Assist](https://www.capterra.com.pa/software/1031069/fixzy-assist) — 4.8/5 (10 reviews) — Los agentes pueden ver lo mismo que sus clientes a través de las cámaras de sus teléfonos inteligentes y guiarlos visualmente a través de la solución de problemas.
14. [Remo](https://www.capterra.com.pa/software/165028/remo) — 4.4/5 (9 reviews) — Software de control remoto basado en la web por tan solo 475 USD por usuario administrador por año con usuarios finales ilimitados.
15. [ManageEngine PAM360](https://www.capterra.com.pa/software/196274/manageengine-pam360) — 4.3/5 (9 reviews) — ManageEngine PAM360 ofrece seguridad completa del acceso privilegiado para TI empresarial.
16. [Mission Control](https://www.capterra.com.pa/software/219779/mission-control) — 4.8/5 (9 reviews) — Mission Control es un software de gestión de proyectos y PSA en el que confían miles de empresas de todo el mundo.
17. [SightCall](https://www.capterra.com.pa/software/170703/sightcall) — 4.1/5 (8 reviews) — Solución de realidad aumentada basada en la nube que proporciona atención al cliente a través de funciones en vivo de video, grabación, colaboración, anotación y más.
18. [Chimpa](https://www.capterra.com.pa/software/198018/chimpa-mdm) — 4.9/5 (7 reviews) — Chimpa UEM es una solución EMM que permite administrar, monitorear y proteger los dispositivos móviles en escuelas y negocios.
19. [Radmin](https://www.capterra.com.pa/software/65611/remote-administrator) — 4.7/5 (6 reviews) — Radmin es un software de control remoto seguro y fiable para profesionales de TI.
20. [RemoteView](https://www.capterra.com.pa/software/212899/remoteview) — 4.8/5 (5 reviews) — RemoteView es una forma fácil de acceder y controlar de forma remota PC y dispositivos móviles desde cualquier parte del mundo.
21. [RemoteCall](https://www.capterra.com.pa/software/212709/remotecall) — 4.0/5 (4 reviews) — RemoteCall es una solución de soporte remoto basada en la nube que conecta a agentes y clientes. Esta solución es compatible con PC, dispositivos móviles y cámaras de clientes.
22. [Thinfinity Remote Workspace](https://www.capterra.com.pa/software/1026251/thinfinity-workspace) — 5.0/5 (2 reviews) — Habilita el acceso remoto a todas tus aplicaciones, escritorios y archivos en cualquier dispositivo de modo rentable y escalable.
23. [DeskRoll](https://www.capterra.com.pa/software/144849/deskroll-remote-desktop) — 4.0/5 (1 reviews) — Herramienta segura de acceso remoto basada en la web. Controla tus ordenadores desde el navegador web, sin ninguna instalación.
24. [Heimdal Remote Desktop](https://www.capterra.com.pa/software/1021175/heimdal-remote-desktop) — 5.0/5 (1 reviews) — Una solución de acceso remoto compatible con Windows, Mac y Android que ha sido diseñada para brindar asistencia a usuarios en cualquier parte del mundo.

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## Categorías relacionadas

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## Enlaces

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  {"name":"Programas para asistencia remota para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra Panamá 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SysTrack","position":1,"description":"Una solución proactiva de soporte remoto que recopila y analiza datos sobre todo aquello que afecta a la experiencia del usuario final y la productividad empresarial. SysTrack registra directamente datos como CPU, RAM, memoria y otros 10 000 puntos de datos del espacio de trabajo. A continuación, analiza estas tareas para que el departamento de TI pueda reducir costes y optimizar las operaciones de distintas maneras: reduciendo la cantidad de tickets de help desk, identificando el defecto y exceso de suministro, reduciendo el MTTR y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/92bcffc9-816f-44fa-89b4-efa680beabc3.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/130751/systrack","@type":"ListItem"},{"name":"Remote Utilities","position":2,"description":"Remote Utilities es un software de computadora de escritorio remoto para acceso seguro a estaciones de trabajo, servidores y computadoras portátiles a través de una LAN e Internet. Puedes ver la pantalla de la PC remota y controlar el ratón y el teclado como si estuvieras sentado en frente de la PC. Con Remote Utilities (RU) puedes proporcionar asistencia técnica a tus clientes y ayudar a tus amigos y familiares. El programa es gratuito para uso comercial y personal para un total de hasta 10 PC remotas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da47f474-0885-4a78-b961-3cb512cb2dde.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/163191/remote-utilities","@type":"ListItem"},{"name":"Take Control","position":3,"description":"MSP Anywhere es un software de control remoto basado en la web para empresas de servicios de TI que necesitan resolver problemas de clientes de forma remota y rápida. Ofrece chat bidireccional en vivo, tiempo promedio de conexión de 5 segundos, sesiones remotas receptivas y excelentes herramientas de soporte remoto como el visor de eventos de Windows y la línea de comando. MSP Anywhere es 100 % basado en la nube y es fácil de probar, comprar y usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba400277-1253-4d54-a2e9-d7fef84503cc.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/149463/take-control","@type":"ListItem"},{"name":"Acquire","position":4,"description":"Acquire equipa a los equipos empresariales con las herramientas digitales que necesitan para crear las mejores experiencias para sus clientes. Sus funciones incluyen navegación segura, chatbots con IA, chat en vivo y videollamadas. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de atención al cliente y asistencia de cualquier empresa en cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59e17f3e-c540-41a7-80ef-3c52fe71f627.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/146821/acquire","@type":"ListItem"},{"name":"VSight Remote","position":5,"description":"Las empresas manufactureras pierden 20 000 $ por minuto debido al tiempo de inactividad de la maquinaria industrial. Esta cantidad incluye la parada de la línea de producción, los gastos de atraer expertos al campo y el retraso en los pedidos. VSight Remote permite a los expertos resolver los problemas de forma remota y conectarse instantáneamente con el campo, que es el punto de impacto. La comunicación de video y audio bidireccional, los PDF, los manuales, las instrucciones paso a paso y los modelos en 3D están representados en el mundo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/487b5716-3830-4b01-a8b9-e05e7ef40287.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/202824/vsight-remote","@type":"ListItem"},{"name":"Secomea","position":6,"description":"Secomea ayuda a los fabricantes a gestionar el acceso de los usuarios a las máquinas fácilmente y a proteger la fábrica. \n\nCada día, más de 9500 clientes en todo el mundo confían en esta solución en miles de sitios para gestionar sesiones de acceso remoto y evitar el tiempo de inactividad.\n\nSecomea se conecta de modo fluido a cualquier equipo de OT y posibilita a las organizaciones proteger sus sistemas ciberfísicos. Gestiona el acceso de tus técnicos con facilidad y permíteles intervenir en tus instalaciones de producción de inmediato desde cualquier lugar. Así, elimina los gastos de viaje, reduce el tiempo de respuesta y minimiza los riesgos de seguridad.\n\nDesde 2008, Secomea ha dedicado más de 15 años a servir a fabricantes y constructores de máquinas. Desde sus oficinas en Dinamarca, EE. UU., China y Japón más una red internacional de más de 70 socios distribuidores, Secomea ofrece asistencia dondequiera que se encuentren tus sitios con un toque local.\n\nObtén supervisión global y mantén el control local, con Secomea. La implementación solo toma un día por sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ef015ad-ad45-47d0-9bc4-3367d535d5f0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1045408/secomea","@type":"ListItem"},{"name":"MPA Tools","position":7,"description":"MPA Tools simplifica y mejora las tareas de gestión de infraestructura de TI y minimiza el tiempo de resolución de problemas para los administradores de sistemas, de help desk y de escritorios.\n\nUna potente plataforma de gestión remota que combina lógica de IA y automatización de tareas para ayudar a los profesionales de TI a gestionar infraestructuras de servidores y estaciones de trabajo de manera más eficiente y fiable. MPA Tools combina las herramientas adecuadas en una sola consola y brinda a los administradores la capacidad de gestionar diversos dispositivos, como AD (Active Directory), SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager), Intune y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07e3e1cb-5cd2-4319-8801-4524c2dc59bf.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/165996/mpa-tools","@type":"ListItem"},{"name":"Impero Connect","position":8,"description":"Impero Connect (anteriormente Netop Remote Control) es una solución de acceso remoto que está diseñada específicamente para la seguridad. Es compatible con cualquier dispositivo o servidor, desde ordenadores de escritorio y teléfonos inteligentes hasta cajeros automáticos, equipos de POS, dispositivos de fábricas inteligentes y equipamiento médico de alta sensibilidad. \n\nImpero Connect (anteriormente Netop Remote Control) ofrece opciones de implementación flexibles para entornos en la nube, locales o híbridos. Asegúrate de que tu organización pueda funcionar de manera eficaz y segura, sin importar desde dónde se conecten las personas y los dispositivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0f9d04b-ef39-42a0-b60d-539db533021c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1024300/impero-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Teamogy","position":9,"description":"AD-IN-ONE es un ninja de gestión de agencias publicitarias completamente integrado y único que pone todas las funciones administrativas, creativas y de cliente bajo un único software. Desde la administración de tareas hasta el almacenamiento de archivos creativos, las hojas de tiempo y el presupuesto, todo está instantáneamente a tu alcance, en todo momento. Por lo tanto, puedes centrarte en lo que haces mejor, crear buenos anuncios, mientras este software se encarga de que tu agencia sea más eficiente y rentable. Las soluciones personalizadas han mantenido a los clientes satisfechos en Europa, América, Asia y África.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59e7770a-c08a-4cb1-aee6-70194c86dec8.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/143529/teamogy","@type":"ListItem"},{"name":"Remote Support and Meetings","position":10,"description":"Soporte remoto, reuniones en línea y herramientas de demostración que ofrecen integración con sitios web, uso compartido de pantallas, audio y grabación de escritorio. Visor en HTML5, basado en el navegador, sin descarga; compatibilidad increíblemente rápida con Windows RDP, acceso y gestión de PC sin supervisión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc8a62f-735b-43e3-956c-748ef823be3d.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/151862/remote-support-and-meetings","@type":"ListItem"},{"name":"LiteManager","position":11,"description":"El programa permite controlar rápida y fácilmente el escritorio de la computadora en modo de tiempo real con asistencia completa para Windows 7 Aero, proporciona acceso remoto seguro al sistema de archivos, procesos y servicios de la computadora remota. LiteManager tiene herramientas integradas para crear un mapa de red, recopilar datos técnicos, capacidad de implementación y actualización mediante servicios de instalación remota y muchas otras características. Software de gestión de aulas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46bd8ffd-6500-4605-ae93-866ff06a6936.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/141549/litemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":12,"description":"La solución de experiencia remota de Help Lightning permite a los expertos colaborar visualmente, ayudar con los problemas y proporcionar soluciones como si estuvieran trabajando junto a un colega o cliente.\n\nAl utilizar realidad mixta, los flujos de video en vivo de los técnicos expertos y remotos se combinan en un entorno de video colaborativo. Los participantes pueden superponer gráficos y anotaciones, congelar imágenes, usar gestos de mano, cargar fotos, manuales e instrucciones.\n\nHelp Lightning se ejecuta en todos los dispositivos inteligentes existentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddea1fa4-9644-4c47-820d-db53d742c16b.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"Fixzy Assist","position":13,"description":"Con Fixzy Assist, los técnicos y los centros de atención telefónica pueden usar sus dispositivos móviles o de escritorio para conectar rápidamente con un consumidor con un vídeo auditable en vivo para solucionar problemas, hacer mediciones, hacer controles de mantenimiento y actuar ante emergencias, lo que reduce el gasto y mejora la experiencia del cliente.  La experiencia completa permite que los técnicos en el sitio utilicen la plataforma para aumentar las tasas de reparación en el primer intento. Además, brinda gemelos digitales en 3D con eficiencias de auditoría completas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8810b6c-1f96-4d3e-8ded-6b3fb8224d4b.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/1031069/fixzy-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Remo","position":14,"description":"Software de control remoto basado en una plataforma HTML5. Conéctate a los dispositivos en segundos con la solución de acceso remoto pendiente de patente. Desarrollado para dispositivos Windows y Mac, Remo es el software de escritorio remoto HTML5 más rápido del mercado. Las características incluyen conexiones remotas desatendidas a través del navegador web, transferencia de archivos, reinicio al modo seguro y más… Consulta también Remo Assist, la solución de control remoto de una sola vez. Posibilidad de elevar a administrador y trabajar muy bien con Windows UAC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d89b8ed-ba4e-4c08-a248-a1aca05b7d0a.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/165028/remo","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine PAM360","position":15,"description":"ManageEngine PAM360 es una solución integral de seguridad de acceso privilegiado para equipos de TI empresariales. Permite a las empresas gestionar por completo el acceso privilegiado y facilita la correlación profunda de los datos de acceso privilegiado con datos generales de la red desde una única consola central. Además de garantizar la seguridad del acceso privilegiado, PAM360 también ayuda a las empresas a aprobar sus auditorías de cumplimiento. Proporciona diversos informes de cumplimiento listos para usar que transmiten seguridad organizativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/221979f6-48e9-4b78-ac1d-9d414890f83c.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/196274/manageengine-pam360","@type":"ListItem"},{"name":"Mission Control","position":16,"description":"Mission Control es un destacado software de gestión de proyectos y PSA (automatización de servicios profesionales, por sus siglas en inglés) que consolida diversas plataformas y flujos de trabajo de gestión de proyectos en una pila única. Esto brinda una visión de tu negocio completa y centrada en el cliente, sobre una plataforma basada en la nube de Salesforce popular en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a31dc1cf-d35b-45ae-a0dd-6fff75750c29.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/219779/mission-control","@type":"ListItem"},{"name":"SightCall","position":17,"description":"SightCall es una destacada plataforma de asistencia visual basada en realidad aumentada que permite a las organizaciones de servicios brindar asistencia al cliente de forma remota. \n \nEsta solución facilita la instalación de un técnico virtual o un agente de asistencia al cliente en cualquier parte del mundo para que puedas resolver los problemas de asistencia de inmediato, no en días o semanas. \n\nCon SightCall, tus agentes de asistencia pueden ver exactamente lo que ven tus clientes.\n\nSightCall se integra fluidamente con sistemas populares de CRM y FSM (gestión de servicios de campo, por sus siglas en inglés).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6883215f-63f3-400e-80ff-abd6c3761207.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/170703/sightcall","@type":"ListItem"},{"name":"Chimpa","position":18,"description":"Chimpa UEM es una solución EMM (Enterprise Mobility Management) que puede garantizar el control de dispositivos móviles, IFP y cascos de realidad virtual porque: racionaliza la gestión de dispositivos iOS, tvOS y Android con implementaciones zero-touch; es una solución validada por Android Enterprise y está también integrada con los servicios Apple; apoya BYOD, COBO, COPE, gestión de dispositivos con un solo propósito; permite a los admin gestionar la privacidad, las políticas, las aplicaciones","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75f965da-4302-4367-bc9a-4db10c964e51.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/198018/chimpa-mdm","@type":"ListItem"},{"name":"Radmin","position":19,"description":"Radmin es una herramienta de control remoto seguro y fiable que permite brindar soporte técnico instantáneo y obtener acceso remoto seguro a ordenadores conectados en la misma red.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68376d09-a522-4499-a02b-818581acb2f3.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/65611/remote-administrator","@type":"ListItem"},{"name":"RemoteView","position":20,"description":"RemoteView es un servicio que te permite acceder de forma remota a tus computadoras y dispositivos móviles a través de tu conexión a Internet en cualquier momento y lugar. Puedes controlar fácilmente tus computadoras y dispositivos móviles en tiempo real, de manera rápida y segura. Solo tienes que instalar el agente en tus computadoras, dispositivos Android y servidores remotos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2ccf489-62d1-4bae-855a-d0393b08a04e.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/212899/remoteview","@type":"ListItem"},{"name":"RemoteCall","position":21,"description":"Gracias a la tecnología revolucionaria de servicio remoto de RSUPPORT, puedes mejorar tu negocio desde los PC, los dispositivos móviles, los sitios web y las aplicaciones. Los productos insignia de RemoteCall WebViewer han sido bien recibidos y elogiados por todo tipo de empresas, gobiernos, instituciones públicas y fabricantes, así como por organizaciones de finanzas y educación, por su impresionante velocidad, confiabilidad y seguridad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc045579-31e5-4b3c-915a-298a31bf4fcd.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/212709/remotecall","@type":"ListItem"},{"name":"Thinfinity Remote Workspace","position":22,"description":"Thinfinity Workspace habilita el acceso remoto a todas tus aplicaciones, escritorios y archivos en cualquier dispositivo. Obtén una solución de entrega de aplicaciones y acceso remoto muy rentable y escalable. Crea espacios de trabajo digitales seguros a los que los usuarios pueden acceder con solo un navegador web. Simplifica la entrega de aplicaciones en toda tu organización. 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