Software para funerarias

¿Qué es el software para funerarias?

El software para funerarias es un programa que ayuda a funerarias, tanatorios y crematorios a gestionar todos los aspectos de sus operaciones cotidianas. Al automatizar la gestión de contabilidad, inventario y documentos, el software para funerarias proporciona un control total sobre las tareas administrativas. Las funciones de atención al cliente facilitan la gestión de servicios funerarios, el intercambio y firma de documentación y la distribución de productos y recordatorios en los sitios web o las redes sociales.

¿Cuáles son las ventajas del software para funerarias?

Las ventajas de los programas para funerarias son:

• Facilitar la documentación: este software ofrece plantillas electrónicas de los documentos funerarios más comunes, por lo que los clientes pueden firmar de manera digital la documentación necesaria sin necesidad de estar presentes físicamente.
• Mejorar la atención al cliente: la preparación de servicios funerarios obliga a realizar tareas en unos límites de tiempo definidos. El software para funerarias ayuda a organizar las entradas, los tiempos, los programas de servicios y las invitaciones. Así puedes ofrecer a tus clientes una experiencia lo más positiva posible en sus momentos más duros.
• Seleccionar productos fácilmente: el software para funerarias te permite organizar un catálogo de productos conmemorativos y compartirlo con los clientes en distintas plataformas digitales. La integración de componentes contables permite añadir estos artículos fácilmente a los pedidos y facturas para facilitar la contabilidad.
• Controlar documentos: importa y almacena digitalmente documentos externos, como certificados de defunción o fotos conmemorativas, además de documentos generados internamente. El repositorio de documentos permanente y centralizado te permite acceder a la documentación al instante o distribuirla cuando sea necesario.
• Automatizar la contabilidad: el software para funerarias integra la contabilidad en la planificación y pedido de servicios para facturar correctamente a los clientes. Con las funciones de creación de informes, los propietarios de las empresas pueden generar informes sobre su inventario disponible y las cuentas por pagar y por cobrar.

¿Cuáles son las funciones más comunes del software para funerarias?

Las funciones más comunes de los programas para funerarias son:

• Gestionar servicios: organizar las tareas de servicios funerarios, entierros o cremaciones, como la programación de servicios y el envío de invitaciones.
• Crear informes financieros y contables: mantener un libro mayor contable y generar informes de cuentas por pagar y por cobrar.
• Gestionar documentos: facilitar la firma digital de documentos y proporcionar un repositorio de documentos sin papel para todos los documentos generados o requeridos por la funeraria.
• Realizar las gestiones previas: organizar todos los bienes y servicios necesarios para la preparación de servicios funerarios. Ofrecer plantillas de formularios digitales para todos los documentos que necesitan de firma.
• Gestionar productos: facilitar el diseño de urnas, recordatorios y otros productos conmemorativos. Publicar productos en el sitio web para su compra y realizar publicaciones en las redes sociales en recuerdo de los fallecidos.
• Gestionar inventarios: supervisar y gestionar los recursos necesarios para llevar a cabo funerales y cremaciones.

La categoría de software para funerarias te ayuda a preseleccionar las opciones que mejor se adapten a tu negocio filtrando las funciones que deseas.

¿Qué consideraciones hay que tener a la hora de comprar software para funerarias?

• Distintos productos para distintos servicios: muchos productos se dirigen a empresas que ofrecen servicios específicos. Los requisitos de documentos e inventario de un crematorio, por ejemplo, son muy distintos a los de una empresa de pompas fúnebres. Asegúrate de tener en cuenta las necesidades específicas de tu empresa y compra un software que satisfaga esas necesidades. Además, las empresas que ofrecen servicios de enterramiento quizá deseen una aplicación que ofrezca funciones de planificación de sepulturas e inventario.
• Diseño modular: ciertos paquetes de software para funerarias se encuentran disponibles en formatos modulares que permiten a los clientes elegir solo los componentes que necesitan. Por ejemplo, si una funeraria ya cuenta con un software de productos confiable, los módulos de contabilidad y gestión de documentos pueden adquirirse por separado a un coste menor.

¿Cuáles son las tendencias relevantes en software para funerarias?

• Los chatbots conversacionales ofrecerán más opciones para organizar los funerales: la pérdida de un ser querido provoca un alto estrés emocional, por lo que la organización del funeral puede ser complicada para los familiares. Las tecnologías de chatbot conversacional son cada vez más asequibles para las pequeñas empresas, por lo que cada vez más funerarias ofrecerán a sus clientes la posibilidad de formular preguntas y organizar los preparativos del funeral a través de un chatbot. Así no tendrán que molestarse en enviar mensajes ni hacer llamadas.
• Aumenta el uso de las redes sociales: las estadísticas muestran que, incluso en este sector, el marketing tradicional está siendo lentamente sustituido por la presencia en redes sociales. Esta tendencia sigue en aumento, por lo que el software para funerarias facilitará la publicación automatizada de obituarios y contenido conmemorativo en las plataformas de redes sociales.