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title: Soluciones de telefonía para Mac. Opciones, opiniones y precios - Capterra Panamá 2026
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# Soluciones de telefonía

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> Las soluciones de telefonía automatizan la transmisión electrónica de voz y datos para mejorar la eficiencia del call center.  Estas aplicaciones permiten a organizaciones de todo tipo aumentar la flexibilidad a la hora de gestionar sus opciones de llamadas entrantes y salientes y ofrecen distintas funciones de fax y datos.  Además de optimizar las operaciones internas de la organización, las soluciones de telefonía ofrecen capacidades salientes ampliadas, proporcionando infraestructura para la gestión de centros de llamadas, operaciones de helpdesk, aplicaciones de marcación predictiva, soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de telemarketing.

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## Productos

1. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.com.pa/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding proporciona números gratuitos y locales de más de 160 países.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.pa/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Conecta tu número de atención al cliente con Zoho Desk, haz/recibe llamadas en la aplicación y automatiza las operaciones telefónicas.
3. [RingEX](https://www.capterra.com.pa/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) — Una solución impecable para liberar el poder de las comunicaciones comerciales en la nube.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.com.pa/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es uno de los principales sistemas empresariales gratuitos de telefonía en la nube, CRM y telemarketing. Se usa en 15 millones de empresas en todo el mundo.
5. [Nextiva](https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva es un sistema telefónico empresarial con más de 40 funciones, 99.999 % de tiempo de actividad y confiabilidad, y asistencia técnica 24/7.
6. [Ringover](https://www.capterra.com.pa/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) — Voz, video, chat, texto y llamadas 100 % en la nube mediante aplicaciones móviles y web. Llamadas ilimitadas, números virtuales de líneas fijas y móviles y más.
7. [Talkdesk](https://www.capterra.com.pa/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk es una solución telefónica intuitiva basada en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
8. [CallHippo](https://www.capterra.com.pa/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews) — Sirve a pequeñas empresas y corporaciones que requieren un sistema de teléfono virtual para gestionar eficazmente la asistencia al cliente desde múltiples ubicaciones.
9. [GoTo Connect](https://www.capterra.com.pa/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — GoToConnect combina la potencia y la confiabilidad de los sistemas de telefonía VoIP en la nube de Jive con las conferencias web.
10. [CXone Mpower](https://www.capterra.com.pa/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
11. [Dialpad](https://www.capterra.com.pa/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) — Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo que acelera el tiempo de lanzamiento y hace que los representantes de ventas sean más productivos gracias a su tecnología de inteligencia de voz.
12. [Five9](https://www.capterra.com.pa/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
13. [3CX](https://www.capterra.com.pa/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX es un sistema PBX IP de estándares abiertos que incluye videoconferencia, chat en vivo y aplicaciones móviles. Adecuado para empresas de cualquier tamaño y sector.
14. [Aircall](https://www.capterra.com.pa/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall es la solución de telefonía moderna diseñada para integrarse con tus herramientas empresariales favoritas. Números disponibles en más de 100 países.
15. [Grasshopper](https://www.capterra.com.pa/software/175002/grasshopper) — 4.3/5 (358 reviews) — Obtén el número de teléfono perfecto para tu pequeña empresa y convierte el mundo en tu oficina con Grasshopper, el sistema telefónico virtual.
16. [8x8 Work](https://www.capterra.com.pa/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews) — 8x8 es líder mundial en comunicaciones en la nube. Ha transformado más de 47 000 empresas en más de 100 países.
17. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.com.pa/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie es la forma más rápida de hacer más llamadas de ventas. Comienza a hacer llamadas locales o internacionales en 3 minutos con el marcador PowerCall.
18. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.com.pa/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Servicios de telefonía y comunicación unificada seguros, flexibles y en la nube.
19. [CloudTalk](https://www.capterra.com.pa/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk es un sistema telefónico basado en la nube para equipos de asistencia y ventas. Hace que llamar sea fácil y divertido. Obtén tu prueba gratis hoy mismo.
20. [VICIdial](https://www.capterra.com.pa/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software de centro de atención telefónica de código abierto con marcador predictivo de salida. También maneja llamadas entrantes y manuales, correo electrónico y chat web.
21. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.pa/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Agiliza y simplifica tus comunicaciones comerciales en la nube con la plataforma Genesys PureCloud.
22. [RingCX](https://www.capterra.com.pa/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Centre ofrece capacidades omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo.
23. [Ooma Office](https://www.capterra.com.pa/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Todas las funciones de los sistemas telefónicos de las grandes empresas a un precio asequible para pequeñas empresas.
24. [JustCall](https://www.capterra.com.pa/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall es un sistema telefónico basado en la nube para que los equipos de ventas y asistencia hagan, reciban, registren o graben llamadas directamente desde un equipo de escritorio o un teléfono.
25. [Telnyx Suite](https://www.capterra.com.pa/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx ofrece servicios de voz, mensajería e IP para aplicaciones y compañías de comunicaciones de última generación.

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Se integra con los principales proveedores de telefonía, como Twilio, RingCentral, Aircall y Amazon Connect, entre otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":3,"description":"RingEX ofrece una amplia asistencia comercial, se administra fácilmente en todas tus ubicaciones e incorpora a todos tus usuarios. Además, incluye diversas opciones de llamadas e integra tu accesorio o dispositivo preferido al instante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Si buscas un sistema telefónico VoIP gratuito para tu pequeña empresa, Bitrix24 es lo que necesitas. A diferencia de otras soluciones de VoIP, Bitrix24 funciona tanto como tu sistema interno de PBX como centro de contacto para llamadas entrantes y salientes. También es un sistema de VoIP gratuito que incluye CRM gratuito con todas las funciones. Es importante destacar que cuando los clientes te llaman desde un número de teléfono registrado en CRM, se los identificará, se los conectará al administrador asignado y las llamadas telefónicas se registrarán y grabarán.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":5,"description":"Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hablar fácilmente con los visitantes indecisos e iniciar una conversación sin un solo clic. Aumenta la eficiencia con programación de chat, accesos directos de texto y colas ilimitadas. Se integra perfectamente con otros productos de Nextiva para ofrecer una vista completa de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":6,"description":"Configura un sistema de comunicación en la nube en pocos minutos utilizando una plataforma simple y fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos. \n\nContacta e involucra a los clientes con llamadas ilimitadas a 110 países con Ringover. \n\nDeriva las llamadas a los agentes adecuados en el momento oportuno. \n\nAccede a potentes analíticas a fin de mejorar tus flujos de trabajo y equipos. \n\nAdemás, se integra con más de 40 herramientas comerciales para que puedas sincronizar datos y acceder a estos desde tu CRM y las herramientas más importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":7,"description":"La plataforma de centro de contacto empresarial de Talkdesk permite a las empresas hacer que la experiencia del cliente sea una ventaja competitiva. Con un rendimiento de clase empresarial y una facilidad de uso similar a la del consumidor, la plataforma de telefonía de Talkdesk se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes de los equipos de ventas y asistencia y sus clientes finales, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente, productividad y ahorro de costos. Más de 1400 empresas innovadoras en todo el mundo confían en Talkdesk para potenciar las interacciones de sus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":8,"description":"CallHippo es un sistema telefónico comercial que ayuda a conectarse con los clientes. CallHippo es fácil de usar y ofrece una funcionalidad robusta con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas para permitir que los equipos de ventas y servicio tengan conversaciones efectivas con los clientes. Con asistencia de prestigio mundial en horario ininterrumpido y accesible desde equipos de escritorio y aplicaciones móviles, más de 5000 empresas de todo el mundo confían en CallHippo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":9,"description":"GoToConnect combina la potencia y la confiabilidad de los sistemas de telefonía VoIP en la nube de Jive con las conferencias web, de audio y video de GoToMeeting en una solución simple, confiable y flexible. Los usuarios pueden reunirse, hablar, chatear, enviar mensajes de texto y colaborar sin problemas a través del navegador web, la aplicación de escritorio o el teléfono de escritorio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":10,"description":"NICE inContact es una plataforma de experiencia del cliente en la nube de excelente valoración. Al ofrecer enrutamiento omnicanal, analíticas, optimización de la fuerza laboral, automatización e inteligencia artificial (IA), CXone permite a las organizaciones de todos los tamaños brindar experiencias excepcionales a los clientes a través de múltiples canales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":11,"description":"Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo para organizaciones de ventas de cualquier tamaño. Dialpad Sell ofrece múltiples funciones de coaching de ventas en tiempo real y posteriores a la llamada que impulsan la eficiencia. Con funciones como recomendaciones en tiempo real, las respuestas a las preguntas comunes del cliente potencial aparecen al mencionar palabras clave específicas durante una llamada activa. Las integraciones directas con otras herramientas esenciales como Salesforce y G Suite contribuyen a un registro de actividades preciso tanto en la oficina como fuera de ella.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":12,"description":"Crea experiencias personalizadas de atención al cliente por teléfono, web, chat y más con el poder de la IA práctica. Aprovecha los datos de intención del cliente y el enrutamiento inteligente para derivar tus clientes al agente adecuado. Ofrece a los agentes una guía paso a paso antes de que descuelguen el teléfono. Proporciona opciones intuitivas de autoservicio con procesamiento de lenguaje natural en tiempo real. Sincroniza automáticamente las interacciones con tu CRM, supervisa y crea informes sobre el rendimiento en tiempo real. Conoce por qué más de 2000 clientes confían en Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":13,"description":"3CX es una IP PBX de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño y sector. Con 3CX, los empleados pueden trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar. Incluye videoconferencias, chat en vivo, aplicaciones móviles y funciones avanzadas de centro de contacto a un precio asequible.\nEl PBX puede implementarse de forma local, en nubes privadas o en el alojamiento de 3CX. Independientemente de las preferencias de la empresa, es una solución sin complicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":14,"description":"Aircall es el servicio de telefonía en la nube para las marcas modernas. Gracias a una integración total con las herramientas más populares de CRM y Helpdesk, contribuirá a que los equipos de ventas y asistencia sean más eficaces. Crear números en más de 100 países, ajustar el tamaño de los equipos y obtener analíticas detalladas en tiempo real es posible para cualquier administrador desde su móvil o escritorio. Más de 13000 empresas confían en nosotros, únete a ellas y solicita una prueba gratuita hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Grasshopper","position":15,"description":"Convierte el mundo en tu oficina con Grasshopper, el sistema telefónico virtual para pequeñas empresas. Obtén un número de teléfono local, gratuito o personalizado para representar tu negocio o aporta tu propio número. Reenvía llamadas a cualquier lugar y usa las aplicaciones móviles y de escritorio para comunicarte con los clientes mediante voz o texto, recibe notificaciones en tiempo real de las llamadas perdidas y los mensajes del buzón de voz y transcribe y envía los mensajes por correo electrónico. Pruébalo gratis durante 30 días con garantía de devolución de dinero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fafc6dfd-8553-4c87-b09f-166b7c92095c.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/175002/grasshopper","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Work","position":16,"description":"La plataforma de comunicaciones unificadas Virtual Office de 8x8 ofrece a empresas de todos los tamaños funciones como chat privado, detección de presencia, softphones, conferencias web, vídeo y aplicaciones móviles para Apple y Android que mejoran la colaboración en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Virtual Office de 8x8 se integra con soluciones empresariales líderes como Salesforce, Zendesk y NetSuite.  Se entrega en la nube, se configura en cuestión minutos y se gestiona fácilmente desde cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4983e332-b94f-40da-98df-53f29b5f70ed.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/187525/virtual-office","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":17,"description":"Servicio de telefonía empresarial. Integración inteligente con CRM. Potente marcador de ventas. Lleva tu proceso de ventas al siguiente nivel con el marcado en un clic de PowerCall, registro automático de llamadas, grabaciones de llamadas de por vida, entrenamiento de llamadas en tiempo real y métricas de ventas avanzadas. Aprovecha las características del marcador de ventas como la presencia local, el marcado automatizado PowerList y el correo de voz para conectarte con el quíntuple de clientes. Comienza en 3 minutos con una prueba gratis (no se requiere tarjeta de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":18,"description":"MiCloud Connect permite pasar las comunicaciones y la colaboración a la nube con confianza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.capterra.com.pa/software/140996/MiVoice-Business-Solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":19,"description":"Maximiza el potencial de tus agentes con la robusta solución de telefonía de CloudTalk.\nAdopta el futuro de las llamadas con el software de llamadas empresariales de última generación diseñado para equipos que trabajan con datos. Benefíciate de la inteligencia conversacional impulsada por IA, las funciones de solución de telefonía, la cobertura de números más extensa del mercado (más de 160 países), llamadas de calidad excepcional y ahorra hasta 3 minutos por cada llamada. Con la confianza de más de 2500 empresas como DHL, Revolut, Mercedes-Benz y Glovo. Comienza tu prueba gratis de 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":20,"description":"Software de centro de contacto de código abierto con capacidades de marcador predictivo. Maneja llamadas entrantes, salientes y combinadas, así como correo electrónico entrante y el chat del sitio web del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":21,"description":"Agiliza y simplifica tus comunicaciones comerciales en la nube con la plataforma Genesys PureCloud, la solución todo en uno que combina servicio de telecomunicaciones VoIP, telefonía comercial, centro de contacto y herramientas de colaboración en una sola interfaz. Softphone y aplicaciones móviles nativas que te mantienen conectado allá donde te encuentres. Es fácil de usar, administrar e implementar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":22,"description":"RingCentral Contact Centre, diseñado específicamente para más de 10 usuarios, ofrece capacidades potentes y omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo. Con el amplio conjunto de funciones, puedes resolver problemas con mayor rapidez y efectividad y aumentar la fidelización del cliente. 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La solución se configura en cuestión de minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cec27933-dd78-4f3f-b481-969de73baee0.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/174109/ooma-office","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":24,"description":"JustCall es un sistema telefónico basado en la nube que permite a las empresas recopilar números de teléfono de 58 países y hacer que aparezcan como dígitos locales a sus clientes. El sistema te permite lucir más local para tus clientes y prospectos internacionales, lo que te ayuda a generar cercanía y ganarte su confianza. JustCall te brinda la plataforma que necesitas para administrar a tus clientes internacionales en una ubicación unificada, así como comunicarte con ellos con una solución simple y directa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":25,"description":"El portal Mission Control y la API te permiten integrar, administrar y analizar fácilmente todas tus notificaciones de voz y mensajería. Comienza verificando tu cuenta y agregando conexiones con autenticación SIP única para habilitar el control múltiple. Compra números para las llamadas entrantes y crea troncales SIP para multiplicar las llamadas salientes y asignar conexiones según los perfiles de llamadas, escalando bajo demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.pa/directory/30084/telephony/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":25}
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