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Software CRM online
Los productos de software CRM online permiten la interacción con el cliente, el soporte y la gestión de relaciones web. Las aplicaciones de CRM online proporcionan a los clientes acceso a la base de conocimientos de la organización, lo que permite buscar una ruta autoguiada para resolver problemas relacionados con los productos, ya sea a través de la web o por teléfono. Las soluciones CRM online pueden ayudar a aumentar la eficiencia y la utilidad de un call center, sitio web o servicio de asistencia permitiendo que los clientes resuelvan problemas por sí mismos sin recurrir al personal de atención al cliente. El software CRM online guarda relación con el software CRM. Leer más Mostrar menos
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