403 resultados
¿Por qué es gratis Capterra?
Sistema de reserva basado en la web rentable, con muchas funciones, diseñado para el sector del alojamiento. Todas las herramientas que necesitas a una fracción del precio. Descubre más sobre ReservationKey
ReservationKey es una solución con muchas características y la más rentable para el sector del alojamiento. Los usuarios incluyen hoteles, moteles, complejos turísticos, administración de propiedades y muchos más. El software ofrece una prueba gratis de 30 días, configuración y personalización gratuitas, con todas las características que se encuentran en los sistemas de la competencia, pero a un precio mucho más bajo. Lo suficientemente grande para satisfacer todas tus necesidades, pero lo suficientemente discreto para poder trabajar directamente con el propietario y fundador de la empresa. Utilizada por miles de clientes por más de 10 años. Descubre más sobre ReservationKey
ReservationKey es una solución con muchas características y la más rentable para el sector del alojamiento. Los usuarios incluyen hoteles, moteles, complejos turísticos, administración de propiedades y...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Solución de nivel empresarial basada en la nube para operadores turísticos y empresas de gestión de destinos que puedes empezar a usar en solo unos minutos e incluye una prueba gratis de 30 días. Descubre más sobre Adalte Travel Platform
Solución completamente basada en la nube para operadores turísticos y empresas de gestión de destinos compuesta por un software profesional de gestión de viajes de nivel empresarial y un sistema de gestión de contenidos fácil de usar que controla el contenido del sitio web y la configuración de las reservas en línea. La plataforma de viajes Adalte es una solución integral para agencias de viajes. Los precios incluyen todas las herramientas necesarias para administrar una agencia de viajes en línea y se basan en el volumen de negocios de los clientes para adaptarse a las necesidades de todos los profesionales de viajes. Descubre más sobre Adalte Travel Platform
Solución completamente basada en la nube para operadores turísticos y empresas de gestión de destinos compuesta por un software profesional de gestión de viajes de nivel empresarial y un sistema de ges...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Wix Bookings es una de las principales plataformas de programación online y cuenta con la confianza de millones de propietarios de empresas en todo el mundo. Descubre más sobre Wix
Wix proporciona un software de programación online todo en uno para empresas orientadas a servicios. Wix Bookings incluye un conjunto completo de herramientas y funciones que respaldan a los propietarios de empresas a lo largo de su trayectoria, desde la configuración de su negocio hasta la ampliación para el crecimiento. Las empresas que eligen Wix Bookings disfrutan de excelentes herramientas para administrar y desarrollar su negocio online. Descubre más sobre Wix
Wix proporciona un software de programación online todo en uno para empresas orientadas a servicios. Wix Bookings incluye un conjunto completo de herramientas y funciones que respaldan a los propietari...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Programación de reservas de autoservicio que te permite ahorrar tiempo para dedicarte a las tareas importantes. Descubre más sobre Acuity Scheduling
Ahorra tiempo y mantén a tus clientes en movimiento con la magia de reserva de autoservicio de Acuity. Desde el momento en que un cliente hace una reserva contigo, Acuity está allí para enviar automáticamente confirmaciones personalizadas por correo electrónico, enviar recordatorios de texto y procesar los pagos para que tus clientes puedan organizarse y tu día a día sea un poco más fluido. (Solamente debes presentarte en el momento adecuado). Descubre más sobre Acuity Scheduling
Ahorra tiempo y mantén a tus clientes en movimiento con la magia de reserva de autoservicio de Acuity. Desde el momento en que un cliente hace una reserva contigo, Acuity está allí para enviar automáti...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Sistema de reservas en línea con recordatorios para todas las empresas de servicios. Deja que tus clientes hagan su propia reserva en línea: incluye una versión gratuita. Descubre más sobre SimplyBook.me
SimplyBook.me ofrece un sistema de reserva en línea simple pero extenso que funciona para todas las empresas que aceptan citas. Ahora, sus clientes finalmente pueden reservar citas en cualquier momento y recibirán un recordatorio para eliminar las ausencias. Obtendrás tu página web de Booking, botón de reserva de Facebook, sincronización del calendario de Google, estadísticas de tus reservas, botón de Booking si ya tienes un sitio web y puedes aceptar pagos por adelantado. Visita el sitio web para ver todas las características. Descubre más sobre SimplyBook.me
SimplyBook.me ofrece un sistema de reserva en línea simple pero extenso que funciona para todas las empresas que aceptan citas. Ahora, sus clientes finalmente pueden reservar citas en cualquier momento...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Rezdy permite a sus clientes ofrecer reservas online, administrar recursos y conectarse con algunas de las empresas de viajes más grandes del mundo. Descubre más sobre Rezdy
Rezdy es la plataforma de distribución y reserva independiente líder en el mundo para tours y atracciones. Toma el control de tu negocio ofreciendo reservas online en tiempo real, administra recursos con solo un clic y conéctate a algunas de las redes de viajes más grandes del mundo, como TripAdvisor y Expedia. Obtén asistencia de clase mundial con un especialista dedicado al éxito del cliente que te ayudará a configurar productos, precios y calendarios. ¡Descubre cómo puede ayudarte Rezdy! Descubre más sobre Rezdy
Rezdy es la plataforma de distribución y reserva independiente líder en el mundo para tours y atracciones. Toma el control de tu negocio ofreciendo reservas online en tiempo real, administra recursos c...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
TrekkSoft ayuda a administrar reservas e inventario desde cualquier lugar, al mismo tiempo que optimiza las ventas móviles y en línea de forma simultánea. Descubre más sobre Tour & Activity Booking System
Puedes obtener una versión de prueba gratis de 14 días y una demostración personalizada del software de excursiones y actividades TrekkSoft. TrekkSoft ayuda a administrar reservas e inventario, al mismo tiempo que optimiza las ventas móviles y en línea de forma simultánea. Diseñado para aumentar las compras de los clientes, el sistema simplificado de reserva y pago de TrekkSoft guía a los visitantes desde la página de detalles de la actividad hasta la página de pago en segundos. TrekkSoft también lo conecta con mercados internacionales y asociaciones estratégicas con otras empresas que todavía no aprovechó para una expansión rápida. Descubre más sobre Tour & Activity Booking System
Puedes obtener una versión de prueba gratis de 14 días y una demostración personalizada del software de excursiones y actividades TrekkSoft. TrekkSoft ayuda a administrar reservas e inventario, al mism...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Hotelogix es un sólido sistema de gestión hotelera basado en la nube que ofrece las capacidades de última generación que necesitan los hoteles para simplificar las reservas. Descubre más sobre Hotelogix
Hotelogix es un sólido sistema de gestión hotelera basado en la nube que ofrece las capacidades de última generación que necesitan los hoteles para simplificar las reservas, mejorar la eficiencia operativa y maximizar los ingresos. Hotelogix permite la integración en tiempo real con los principales agentes de viajes en línea (OTA) y sistemas de distribución global (GDS) para ampliar tu alcance en el mercado, aumentar las tasas de ocupación y eliminar los errores de reserva. Hotelogix cuenta con una década de experiencia en la prestación de servicios a hoteles en más de 100 países. Descubre más sobre Hotelogix
Hotelogix es un sólido sistema de gestión hotelera basado en la nube que ofrece las capacidades de última generación que necesitan los hoteles para simplificar las reservas, mejorar la eficiencia opera...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
La plataforma de tecnología turística en la nube de NewBook te proporciona todo lo que necesitas para administrar tu negocio de manera eficiente. Descubre más sobre NewBook
El software de vanguardia confiable para la administración de reservas y propiedades de NewBook revolucionará tus servicios online y operaciones de back-office proporcionándote todas las herramientas que necesitas para administrar eficientemente tu negocio. NewBook hace que sea fácil para ti tomar tu negocio en línea y ampliar las posibilidades de venta, permitiéndote tomar reservas a través de tu sitio web, conectarte a los canales de ventas de terceros, y utilizar otras herramientas de venta y las actividades de generación de ingresos. Descubre más sobre NewBook
El software de vanguardia confiable para la administración de reservas y propiedades de NewBook revolucionará tus servicios online y operaciones de back-office proporcionándote todas las herramientas q...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Solución completa para agencias de viajes y operadores turísticos, implementada en más de 50 países en todo el mundo. Descubre más sobre Lemax
Lemax es un software de viajes basado en la web que automatiza tus ventas, marketing, operaciones y finanzas. El software está basado en los negocios de viajes más exitosos del mundo y cubre todo el proceso comercial para operadores turísticos, de principio a fin. Con este software y este dedicado equipo de implementación y asistencia, los clientes podrán hacer crecer los negocios de viajes, mejorar la eficiencia y generar más ventas. Descubre más sobre Lemax
Lemax es un software de viajes basado en la web que automatiza tus ventas, marketing, operaciones y finanzas. El software está basado en los negocios de viajes más exitosos del mundo y cubre todo el ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
El software de bienestar, salón y bienestar MINDBODY simplifica la programación de citas y reservaciones en línea con recordatorios automáticos.
El software de salón, spa y fitness MINDBODY agiliza todos los aspectos de la gestión empresarial para miles de empresas de salud y bienestar. Con un poderoso conjunto de herramientas al alcance de tu mano, puedes programar citas, procesar pagos de manera segura, gestionar los horarios del personal, realizar un seguimiento del éxito y automatizar las tareas diarias a donde sea que te lleve el día. Además, amplía tu alcance y aumenta el compromiso con un conjunto avanzado de funciones de marketing integradas. Disfruta de más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta. Programa una demostración gratuita hoy mismo.
El software de salón, spa y fitness MINDBODY agiliza todos los aspectos de la gestión empresarial para miles de empresas de salud y bienestar. Con un poderoso conjunto de herramientas al alcance de tu ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Software de reserva en línea y gestión de invitados para restaurantes. Su misión es ayudarte a servir a tus invitados y hacer crecer tu negocio.
Software de reserva en línea y gestión de invitados para restaurantes. Su misión es ayudar a que cada restaurante crezca y prospere. Cuenta con casi dos décadas de experiencia trabajando con restaurantes de todo tipo para extender su alcance, atender a sus invitados, ajustar sus operaciones y actuar de acuerdo con los conocimientos que solo esta comunidad puede ofrecer. No es suficiente con simplemente ofrecer reservas en línea y administración de salas. Solo OpenTable pone tu restaurante en el bolsillo de 22 millones de comensales activos.
Software de reserva en línea y gestión de invitados para restaurantes. Su misión es ayudar a que cada restaurante crezca y prospere. Cuenta con casi dos décadas de experiencia trabajando con restaurant...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Peek Pro es una solución integral para que los operadores turísticos y de actividades puedan ejecutar sus negocios dentro y fuera de sus dispositivos móviles.
Peek Pro es un sistema de reservas en línea que permite a los operadores de actividades aumentar sus ingresos, ahorrar mucho tiempo y brindar el mejor servicio para sus clientes. Los operadores están especialmente cautivados por las aplicaciones móviles líderes en el sector y el diseño intuitivo del sistema de gestión administrativa. Las características incluyen pagos diarios, correos electrónicos automáticos, recursos y gestión de canales, escaneo de códigos QR, certificados de regalo, exenciones gratuitas, más de 20 informes personalizables y mucho más.
Peek Pro es un sistema de reservas en línea que permite a los operadores de actividades aumentar sus ingresos, ahorrar mucho tiempo y brindar el mejor servicio para sus clientes. Los operadores están e...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Xola es un sistema fácil de usar de reservas, ventas y marketing para operadores de tours y actividades.
Xola es la única plataforma unificada de reservas, ventas y marketing para empresas de tours y actividades. Gestiona todo tipo de reservas (en línea, por teléfono, en persona o con un revendedor) con disponibilidad en tiempo real. Vende a través de los mercados más grandes del mundo en unos pocos clics. Aumenta los ingresos en línea con las funciones de remarketing de reservas abandonadas y realiza un seguimiento de tu éxito de marketing fácilmente con las integraciones de Facebook Pixel y Google Analytics. Tasas de CC tan bajas como 1.99 % + 30 centavos.
Xola es la única plataforma unificada de reservas, ventas y marketing para empresas de tours y actividades. Gestiona todo tipo de reservas (en línea, por teléfono, en persona o con un revendedor) con d...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Tecnología de sistema de administración de propiedades totalmente integrada para ayudar a los hoteleros a administrar negocios de hostelería de manera eficiente y rentable.
RMS ofrece un innovador sistema de administración de propiedades basado en la nube, diseñado para complejos turísticos y hoteles de servicio completo, limitado y de autoservicio. Maximiza ingresos, ahorra tiempo y dinero y mejora la experiencia de los huéspedes gracias a un software adaptado para satisfacer las necesidades únicas de administración de propiedades y dar asistencia para tus objetivos operativos. Este software ha ayudado a miles de propiedades a aumentar las reservas, conectarse con los huéspedes y administrar sus negocios de hostelería de manera eficiente y rentable. Descubre cómo RMS puede crecer contigo y lograr el éxito.
RMS ofrece un innovador sistema de administración de propiedades basado en la nube, diseñado para complejos turísticos y hoteles de servicio completo, limitado y de autoservicio. Maximiza ingresos, aho...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Software de gestión de reservas online con acceso directo a más de 97 millones de usuarios en Yelp.
Software de gestión de reservas de restaurantes con acceso directo a más de 97 millones de usuarios en Yelp. Sus funciones incluyen reservas online, visitas sin reserva, gestión de listas de espera, venta de entradas con prepago, asignación de mesas futuras y SMS directos con los comensales. Sin tarifas de cobertura.
Software de gestión de reservas de restaurantes con acceso directo a más de 97 millones de usuarios en Yelp. Sus funciones incluyen reservas online, visitas sin reserva, gestión de listas de espera, ve...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Sistema de gestión de reservas y huéspedes en línea que proporciona un seguimiento de las fuentes de reserva, reservas de grupos y calendario con recordatorios.
Sistema de gestión de reservas y huéspedes en línea que proporciona seguimiento de las fuentes de reserva, reservas de grupos, calendario con recordatorios, entre otros/as. Professional Edition incluye capacidades de gestión del rendimiento, punto de venta y marketing por correo electrónico.
Sistema de gestión de reservas y huéspedes en línea que proporciona seguimiento de las fuentes de reserva, reservas de grupos, calendario con recordatorios, entre otros/as. Professional Edition incluye...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Appointy es un software de programación simple, funcional y potente diseñado para ayudarte a crecer y administrar tu negocio.
Appointy es un software de programación simple, funcional y potente diseñado para ayudarte a crecer y administrar tu negocio. Appointy te permite aceptar citas en línea, enviar recordatorios automáticos por correo electrónico/sms, integrarte con redes sociales y Google Calendar, aceptar prepagos en línea, crear tarjetas de regalo, ofertas y mucho más. No importa cuál sea el tamaño de tu negocio, tiene un plan diseñado específicamente para ti. Con la confianza de más de 85 000 empresas en todo el mundo. El plan básico es gratis para siempre.
Appointy es un software de programación simple, funcional y potente diseñado para ayudarte a crecer y administrar tu negocio. Appointy te permite aceptar citas en línea, enviar recordatorios automático...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Permite gestionar tus inventarios en línea, centralizar las reservas, procesar pagos y obtener acceso unificado a los principales canales de distribución.
Checkfront es una plataforma de gestión de reservas en la que confían miles de operadores turísticos de todo el mundo. Esta plataforma faculta a las empresas a vender excursiones y actividades en cualquier sitio web al proporcionar gestión de inventario en vivo, precios dinámicos, notificaciones de clientes y distribución de canales. Checkfront facilita la tarea de hacer crecer el negocio mediante la automatización de la administración y el alojamiento de todas tus herramientas comerciales en un solo lugar.
Checkfront es una plataforma de gestión de reservas en la que confían miles de operadores turísticos de todo el mundo. Esta plataforma faculta a las empresas a vender excursiones y actividades en cualq...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
innRoad es un PMS de SaaS (software como servicio, por sus siglas en inglés) diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas de hostelería de todos los tamaños.
innRoad es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube y diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas de hostelería de todos los tamaños, incluidos hoteles, moteles, resorts y B&B, cabañas y campamentos. innRoad proporciona las herramientas para ayudar a los usuarios a gestionar los negocios de hostelería.
innRoad es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube y diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas de hostelería de todos los tamaños, incluidos hoteles, moteles, resorts y B&...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
eviivo quita las complejidades a las tareas de distribuir habitaciones y tomar reservas para anfitriones y hoteleros. Para cualquier persona que tenga habitaciones para vender y una historia para contar.
Este paquete de software fácil de usar hace que sea sencillo para los anfitriones y los hoteleros tomar reservas, anunciar y actualizar las tarifas en las principales OTA y tomar pagos en conformidad con PCI. El paquete eviivo permite que los propietarios de alojamiento independientes aumenten las reservas en línea a través de cientos de sitios web diferentes y luego los administren en un solo lugar, lo que les da más tiempo para cuidar de sí mismos o atender a sus huéspedes. eviivo trabaja con más de 12 000 propiedades independientes y fabulosas en toda Europa, desde majestuosos castillos hasta alojamientos frente a la playa.
Este paquete de software fácil de usar hace que sea sencillo para los anfitriones y los hoteleros tomar reservas, anunciar y actualizar las tarifas en las principales OTA y tomar pagos en conformidad c...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Software de recepción basado en navegador que te permite controlar todos los aspectos de tu propiedad. Administra reservas, planes de tarifas y mucho más.
Cloudbeds es un sistema de gestión de propiedades basado en navegador que permite que los dueños y administradores de propiedades controlen todos los aspectos de su propiedad. Administra reservas, planes de tarifas, creación de informes, reseñas de clientes, correos electrónicos y más, todo desde un solo lugar. Realiza fácilmente el check-in y check-out de los huéspedes con el panel de control intuitivo y gestiona las reservas con el calendario con función arrastrar y soltar. La función de creación de informes te permite tener tanto una vista general de tu propiedad como la capacidad de profundizar en los detalles.
Cloudbeds es un sistema de gestión de propiedades basado en navegador que permite que los dueños y administradores de propiedades controlen todos los aspectos de su propiedad. Administra reservas, plan...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Reservas online, mediante dispositivos móviles, por teléfono y en persona, diseñadas específicamente para operadores de buques de pasajeros y deportes acuáticos. Se incluye configuración y capacitación.
Starboard Suite es uno de los principales sistemas de reservas, diseñado específicamente para operadores de buques de pasajeros y deportes acuáticos. Las reservas online mediante dispositivos móviles se integran muy bien con tus reservas telefónicas y en persona, para que puedas administrar todo tu negocio desde un único panel. Ofrece registros electrónicos, certificados de regalo, planificación de personal y mucho más. Incluye personalización, formación y asistencia, así como actualizaciones gratuitas para todos sus clientes.
Starboard Suite es uno de los principales sistemas de reservas, diseñado específicamente para operadores de buques de pasajeros y deportes acuáticos. Las reservas online mediante dispositivos móviles ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Motor de reservas de alta conversión para operadores de hoteles, alojamiento y desayuno, moteles, apartamentos y resorts. Sitio web con tu marca diseñado para atraer.
Motor de reservas de alta conversión para operadores de hoteles, alojamiento y desayuno, moteles, apartamentos y resorts. Personaliza tu sitio web según tu marca para atraer y convertir a tus invitados, ¡sin comisión! Puedes ofrecer paquetes, códigos de promoción y complementos para aumentar los ingresos directos. ConverDirect Booking Engine tiene certificación PCI para aceptar los detalles de la tarjeta de crédito, que te envían para procesar los pagos.
Motor de reservas de alta conversión para operadores de hoteles, alojamiento y desayuno, moteles, apartamentos y resorts. Personaliza tu sitio web según tu marca para atraer y convertir a tus invitados...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
POS fácil de usar y adaptado a las empresas que funcionan mediante citas. Integra programación online y procesamiento de pagos.
Gestionar un negocio ya es difícil de por sí, aún más si necesitas múltiples herramientas para hacer cosas diferentes. Square Appointments es una solución integral que te ayuda a ahorrar tiempo y mantenerte organizado. Es adecuada para empresas que funcionan mediante citas. Este POS integrado incluye programación online y procesamiento de pagos para que puedas dirigir todo tu negocio desde un solo lugar. Square Appointments es gratis para autónomos y muy asequible para equipos.
Gestionar un negocio ya es difícil de por sí, aún más si necesitas múltiples herramientas para hacer cosas diferentes. Square Appointments es una solución integral que te ayuda a ahorrar tiempo y mante...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Motor de reservas online totalmente integrado. Baja suscripción mensual, sin costos iniciales. Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Frontdesk Anywhere es una plataforma de reserva y registro de entrada y salida con todas las funciones, con niveles de servicio ideales para posadas, hoteles medianos y grupos hoteleros. Las operaciones diarias son fáciles de aprender y el complemento integral de informes de gestión proporciona información clave a tu negocio. Ofrece tarifas especializadas, incluidos planes semanales y en paquetes. Está disponible la integración bidireccional con GDS, Expedia y Hotels.com. Funciona en equipos Mac o PC y en iPad, iPhone y otros teléfonos inteligentes.
Frontdesk Anywhere es una plataforma de reserva y registro de entrada y salida con todas las funciones, con niveles de servicio ideales para posadas, hoteles medianos y grupos hoteleros. Las operacione...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Solo 99 $ más 1 $ por ofertante. Una completa solución móvil para hacer ofertas. Configuración sencilla, procesamiento de pagos y sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
Por solo 99 $ más 1 $ por participante, Accelevents automatiza el trabajo manual relacionado con tu subasta silenciosa. Tus asistentes pueden ofertar y enviar pagos a través de mensajes de texto o por internet, creando una experiencia de recaudación de fondos fluida y eficaz para todos. Llega a un público más grande, acepta ofertas en cualquier momento y recauda más dinero.
Por solo 99 $ más 1 $ por participante, Accelevents automatiza el trabajo manual relacionado con tu subasta silenciosa. Tus asistentes pueden ofertar y enviar pagos a través de mensajes de texto o por...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Este sistema flexible facilita la organización y el procesamiento de pago de clases, cursos, talleres y eventos para cualquier tipo de actividad.
Sea cual sea tu actividad, simplifica el proceso de hacer reservas. Es el sistema flexible de reservas online para clases, cursos, talleres y eventos. Esta sencilla página de horarios facilita que tus asistentes reserven en un evento sin necesidad de registrarse previamente. Las características incluyen lista de espera, sistema de "canasta" para reserva, formulario de reserva personalizado, pago online, archivos adjuntos, opciones de descuento y asistencia en la aplicación. Puedes hacer la configuración en 15 minutos: únete para tomar una prueba gratis de dos semanas y reduce tu tiempo de administración hoy mismo.
Sea cual sea tu actividad, simplifica el proceso de hacer reservas. Es el sistema flexible de reservas online para clases, cursos, talleres y eventos. Esta sencilla página de horarios facilita que tus ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Atrae, alcanza y convierte a los huéspedes con la plataforma en la nube líder para hoteles.
La plataforma de SiteMinder para hoteles incluye The Channel Manager, la plataforma de distribución en línea líder del sector, TheBookingButton, un motor de reserva de marca completa para reservas directas a través de la web, dispositivos móviles o redes sociales, Canvas, el creador inteligente de sitios web para hoteleros independientes, Prophet, la solución de inteligencia de mercado en tiempo real que elimina las conjeturas de la fijación de precios de habitaciones, y GDS de SiteMinder, un punto único de entrada a una red de agentes de viajes de seis cifras y los principales sistemas de distribución global (GDS [Global Distribution Systems]) del mundo.
La plataforma de SiteMinder para hoteles incluye The Channel Manager, la plataforma de distribución en línea líder del sector, TheBookingButton, un motor de reserva de marca completa para reservas dire...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
eZee Reservation is a secure (PCI DSS certified) online booking / reservation system and channel manager designed to help hotels of all
eZee Reservation is a secure (PCI DSS certified) and powerful online booking/reservation system that gets you infinite bookings for zero commission right from your hotel website. Core features of eZee Reservation include a responsive booking engine, payment gateway options, inventory management, affiliate tracking, yield management, email tracking, PMS integration, and more.
eZee Reservation is a secure (PCI DSS certified) and powerful online booking/reservation system that gets you infinite bookings for zero commission right from your hotel website. Core features of eZee...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
El sistema de administración de propiedades, motor de reservas online y administrador de canales integrado que está diseñado para ahorrarte tiempo y aumentar los ingresos.
ThinkReservations proporciona un sistema de administración de propiedades rápido, profesional e integral para tu negocio. Dinámico, profesional y fácil de usar, ThinkReservations ofrece procesamiento de pagos integrado, asistencia superior y conectividad directa con canales como Booking.com, Expedia, TripAdvisor y Airbnb. Esta solución está dedicada a proporcionarte las herramientas necesarias para que tu negocio sea más rentable y productivo. ¿Estás listo para actualizarte a ThinkReservations?
ThinkReservations proporciona un sistema de administración de propiedades rápido, profesional e integral para tu negocio. Dinámico, profesional y fácil de usar, ThinkReservations ofrece procesamiento d...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Ahora hacer reservas en línea es muy fácil.
BookSteam es un software de reserva basado en la nube que está dirigido a pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. BookSteam ofrece una amplia gama de herramientas de gestión de calendario flexibles que automatizan el proceso de programación de citas para ti y tus clientes. Ve por delante de la competencia, promueve y haz crecer tu negocio con BookSteam.
BookSteam es un software de reserva basado en la nube que está dirigido a pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. BookSteam ofrece una amplia gama de herramientas de gestión de calendario flexibl...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
¿Cuánto tiempo estás desperdiciando en reservas y pagos? En 5 minutos, tu página de Facebook y tu sitio web pueden hacer todo por ti, en horario ininterrumpido.
Acepta reservas y pagos desde tu sitio web y la página de Facebook en horario ininterrumpido, con disponibilidad en tiempo real. Fácil creación de reservas telefónicas o en la tienda directamente desde tu calendario. Bookeo ofrece 3 productos, diseñados para la reserva de citas, clases y cursos, tours y actividades. Los clientes reservan y pagan online y reciben confirmación automática y correo electrónico/mensaje de texto de recordatorio. Suscripciones pagadas desde 14.95 $ por mes sin comisiones, sin cargos al consumidor.
Acepta reservas y pagos desde tu sitio web y la página de Facebook en horario ininterrumpido, con disponibilidad en tiempo real. Fácil creación de reservas telefónicas o en la tienda directamente desde...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Software de reserva de alquiler de vacaciones y administración de propiedades diseñado específicamente para ayudar a hacer crecer tu negocio de alquiler de vacaciones.
Paquete completo de software de alquiler de vacaciones que ofrece diseño de sitios web, reservas en línea, CRM, servicios de canales de reserva, herramientas de administración de propiedades y más, ¡para ayudarte a hacer crecer tu negocio! Los proveedores, los limpiadores y el personal pueden acceder a CiiRUS a través de sus propias plataformas dedicadas que te mantienen actualizado en horario ininterrumpido. El software también proporciona contabilidad flexible, procesamiento de impuestos y creación de informes personalizados. Tus propietarios siempre se mantendrán al tanto con su propio motor de reserva en línea, contabilidad y presupuestos.
Paquete completo de software de alquiler de vacaciones que ofrece diseño de sitios web, reservas en línea, CRM, servicios de canales de reserva, herramientas de administración de propiedades y más, ¡pa...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Una solución integral para pequeñas empresas basada en la nube para hostales, casas de huéspedes y otros pequeños hoteles.
Little Hotelier es una solución integral asequible para pequeñas empresas diseñada para hostales, casas de huéspedes y otros hoteles pequeños. El sistema, repleto de tecnología inteligente, está diseñado para ser todo lo que un pequeño proveedor de alojamiento necesita para gestionar una propiedad, conectarse con invitados internacionales y convertir reservas directas y sin comisiones en cada oportunidad. Di adiós a las tareas de gestión aburridas y di hola a más tiempo.
Little Hotelier es una solución integral asequible para pequeñas empresas diseñada para hostales, casas de huéspedes y otros hoteles pequeños. El sistema, repleto de tecnología inteligente, está diseña...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Este sistema de gestión de reservas y propiedades es fácil de usar y es ideal para hoteles pequeños, bed and breakfasts, propiedades que alquilan sin intermediarios y campings.
Inn Style es un sistema de administración de propiedades ingenioso y simple para propietarios de alojamientos. Piensa en él como un diario online, sistema de reservas y máquina de procesamiento de pagos integrado en una sola unidad. Es la solución perfecta para los propietarios de alojamientos que aman tomar reservas, pero detestan las tareas administrativas repetitivas.
Inn Style es un sistema de administración de propiedades ingenioso y simple para propietarios de alojamientos. Piensa en él como un diario online, sistema de reservas y máquina de procesamiento de pago...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Plataforma de automatización de reservas creada para empresas de deportes, fitness y bienestar.
Omnify es una plataforma completa para vender y programar tus servicios e interactuar con tus clientes de la manera más eficaz. Esta plataforma ayuda a las empresas a crecer más rápido a través de una mejor conversión al proporcionar una tienda de servicios en lugar de simplemente otra página de reserva. Los clientes han visto aumentar sus reservas en un 30 % en el primer mes. Las funciones potentes, pero simples de Omnify, como el uso compartido entre familiares, correos electrónicos automáticos, creación de informes, etc., eliminan el trabajo de gestión para que tú puedas lograr más.
Omnify es una plataforma completa para vender y programar tus servicios e interactuar con tus clientes de la manera más eficaz. Esta plataforma ayuda a las empresas a crecer más rápido a través de una ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
roomMaster de InnQuest, un software de gestión de propiedades hoteleras todo en uno en el que confían más de 5500 hoteles en todo el mundo desde 1994.
roomMaster de InnQuest es utilizado por más de 5500 propiedades en más de 100 países, incluidas cadenas de hoteles, hoteles independientes, hoteles de negocios, hoteles boutique y resorts. El software en la nube o en las instalaciones incluye PMS, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EMV, más de 125 informes más creación de informes avanzados, creación de informes diarios de Flash y exportaciones de contabilidad, motor de reservas, gestión de canal, POS, eventos y catering, gestión de ingresos, automatización inteligente de gestión hotelera, CRM y cientos de integraciones y API de hostelería.
roomMaster de InnQuest es utilizado por más de 5500 propiedades en más de 100 países, incluidas cadenas de hoteles, hoteles independientes, hoteles de negocios, hoteles boutique y resorts. El software ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Herramienta para las propiedades de hospedaje de tamaño pequeño o mediano. Seguimiento de huéspedes, calendarios, reservas, procesamiento de pagos y más.
Easy InnKeeping fue diseñado para un alojamiento con desayuno de Lanesboro, Minesotta, EE. UU., como software de reserva fácil de usar. Este software en la nube está adaptado para alojamientos con desayuno, posadas, cabañas, casas rurales, campamentos y hostales. Las características incluyen motor de reserva en línea, marketing por correo electrónico, certificados de regalo, reservas por hora, limpieza y más. Se integra con Booking.com, Expedia, QuickBooks y procesadoras de tarjetas de crédito. Incluye ciberseguridad alojada por Armor Defense Inc. Es fácil de configurar, con asistencia en vivo y capacitación incluidas.
Easy InnKeeping fue diseñado para un alojamiento con desayuno de Lanesboro, Minesotta, EE. UU., como software de reserva fácil de usar. Este software en la nube está adaptado para alojamientos con desa...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
¿Quieres hacer crecer tu negocio de alquiler a corto plazo? ¿Tu objetivo es que aumente por diez?
Luckey by Airbnb y bnbLord pasaron de 100 a 2000 propiedades en solo 3 años trabajando con BookingSync. ¿Dedicas tiempo y esfuerzo a gestionar las reservas dobles? ¿Te sientes limitado en tu capacidad para fijar el precio de tus alquileres? ¿Te cuesta obtener las funciones que necesitas? ¿Llevas esperando días para obtener asistencia? Gracias a un equipo distribuido en 17 países, el PMS (sistema de gestión de propiedades, por sus siglas en inglés), el administrador de canales, el procesamiento de pagos, los sitios web profesionales, la automatización de marketing y la API de BookingSync te permiten crecer sin límites.
Luckey by Airbnb y bnbLord pasaron de 100 a 2000 propiedades en solo 3 años trabajando con BookingSync. ¿Dedicas tiempo y esfuerzo a gestionar las reservas dobles? ¿Te sientes limitado en tu capacidad ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Gestiona precios, disponibilidad, reservas y relaciones con clientes desde una única plataforma automatizada.
Beds24 ayuda a pequeños y medianos hoteles, hosterías, hostales, alquileres de vacaciones y administradores de propiedades que gestionan varias propiedades a automatizar las rutinas y simplificar los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. *Herramientas inteligentes de automatización para gestionar reservas, tarifas, disponibilidad, invitados. *El administrador de canales mantiene el inventario y los precios automáticamente actualizados en todos los canales. *El motor de reservas incluye widgets totalmente personalizables, que muestran la disponibilidad y los precios en vivo. *Recolección de pago de huésped seguro.
Beds24 ayuda a pequeños y medianos hoteles, hosterías, hostales, alquileres de vacaciones y administradores de propiedades que gestionan varias propiedades a automatizar las rutinas y simplificar los f...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Obtén acceso a la tecnología de hotel de última generación con el sistema de reserva de hotel que está diseñado por un experto en hostelería.
¿Eres un hotelero competitivo y moderno? Como operador de un hotel independiente, sabes lo importante que es ser competitivo. Las grandes cadenas y la amenaza de Airbnb significan que tienes que ofrecer una experiencia inolvidable para los huéspedes. ¿Puedes decir con sinceridad que estás haciendo eso? Descubre el PMS que te ayudará a unirte a un mundo mejor.
¿Eres un hotelero competitivo y moderno? Como operador de un hotel independiente, sabes lo importante que es ser competitivo. Las grandes cadenas y la amenaza de Airbnb significan que tienes que ofrec...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
rezStream Cloud es un moderno software de reservaciones y reservas online fácil de usar y accesible que mejora la eficiencia.
rezStream Cloud es un moderno software de reservaciones y reservas online fácil de usar y accesible que mejora la eficiencia. Esta solución dinámica brinda libertad y flexibilidad porque simplifica las tareas redundantes y permite acceder a la empresa desde cualquier lugar.
rezStream Cloud es un moderno software de reservaciones y reservas online fácil de usar y accesible que mejora la eficiencia. Esta solución dinámica brinda libertad y flexibilidad porque simplifica las...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Flybook fue fundada en 2006 y gestiona las reservas y el marketing de los parques de aventura, tirolesas, recorridos turísticos y proveedores de alquileres.
Flybook ayuda a los parques de aventura, tirolesas, recorridos turísticos y proveedores de alquileres a gestionar sus reservas y marketing. Fundado en 2006, es el software original basado en la nube para el sector de actividades. Flybook ofrece soluciones para empresas que necesitan más de su software de reserva: desde la gestión de múltiples ubicaciones hasta el ajuste preciso y la personalización de ofertas para que se ajusten a tu modelo de negocio. Sobre todo, la asistencia es insuperable, se esfuerza por ser tu socio comercial más cercano.
Flybook ayuda a los parques de aventura, tirolesas, recorridos turísticos y proveedores de alquileres a gestionar sus reservas y marketing. Fundado en 2006, es el software original basado en la nube pa...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Gestión de inventarios de negocios de excursiones y actividades, precios dinámicos, reglas de disponibilidad, base de datos de contacto con clientes, comprobantes y más.
Rezgo es un software líder de operadores turísticos para empresas que ofrecen recorridos diarios programados o garantizados, actividades, eventos y atracciones. Si usas bolígrafo y papel o una plataforma de reserva obsoleta, es posible que te estés perdiendo ingresos de los clientes que desean hacerte reservas en línea. Rezgo te ofrece un atractivo motor de reservas web, asistencia para reservas en dispositivos móviles, reservas de puntos de venta, el motor de reglas de precios y disponibilidad más potente que existe y mucho más.
Rezgo es un software líder de operadores turísticos para empresas que ofrecen recorridos diarios programados o garantizados, actividades, eventos y atracciones. Si usas bolígrafo y papel o una platafor...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Herramienta de gestión de eventos y reserva de campos de juego fácil de usar para cualquier instalación que necesite proporcionar reservas online.
Herramienta de gestión de eventos y reserva de campos de juego fácil de usar para cualquier instalación que necesite proporcionar reservas online.
Herramienta de gestión de eventos y reserva de campos de juego fácil de usar para cualquier instalación que necesite proporcionar reservas online....
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Exercise.com makes it easy to manage your entire fitness business in one place.
Exercise.com takes the mundane out of business management with a custom-branded fitness business software that allows you to manage your business, sell memberships, online training, and merchandise, and create and deliver workouts and health assessments all from your own carefully designed and custom-branded apps. With Exercise.com, you get more than just a one-size-fits-all software approach.
Exercise.com takes the mundane out of business management with a custom-branded fitness business software that allows you to manage your business, sell memberships, online training, and merchandise, an...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
ResBook es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube para satisfacer todas las necesidades de reserva.
ResBook es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube para satisfacer todas las necesidades de reserva. Ofrece multitud de integraciones con los canales y sistemas necesarios. Para muchos proveedores de alojamiento, ResBook es el centro de su negocio. — Reservas directas online. — Integración con los principales canales online. — Complementos opcionales para todas las necesidades adicionales: desde Mailchimp hasta PayPal. — Precios: paga solo lo que necesitas, con precio fijo o pago por reserva.
ResBook es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube para satisfacer todas las necesidades de reserva. Ofrece multitud de integraciones con los canales y sistemas necesarios. Para muchos p...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Un software de gestión de bloqueo de salas y habitaciones sencillo y potente que gestiona el bloqueo de salas de hotel para conferencias y eventos.
El único objetivo de Meetingmax es contribuir al éxito de sus clientes en el sector del alojamiento. Ofrece un sofisticado y flexible software de gestión de bloqueo de salas para el sector de eventos y proporciona un servicio de asistencia muy destacado. Diseñado para satisfacer las necesidades de los planificadores de eventos, este software proporciona a los usuarios un medio sencillo y potente de gestionar las reservas de salas de conferencias y eventos.
El único objetivo de Meetingmax es contribuir al éxito de sus clientes en el sector del alojamiento. Ofrece un sofisticado y flexible software de gestión de bloqueo de salas para el sector de eventos y...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades
Software de hotel basado en la nube con motor de reservas, puntos de venta (POS), servicio de limpieza, motor de reservas, conexiones de canales directos a los principales OTA
PMS integral con motor de reservas de fácil uso para dispositivos móviles. POS integrado, limpieza, gestión de rendimiento, seguimiento de auditoría en todo el sistema, usuarios y permisos ilimitados, conexiones directas a mensajería instantánea OTA a otros usuarios, advertencia de conflictos de otros usuarios, correos electrónicos automáticos, más de 30 informes que incluyen pronóstico y estado diario, estancia mínima, estancia máxima, venta limitada, integración de puerta de enlace de pago, sin contrato, sin tarjeta de crédito para prueba gratis, 3.50 USD por habitación, mínimo de 59.50 USD hasta 17 habitaciones.
PMS integral con motor de reservas de fácil uso para dispositivos móviles. POS integrado, limpieza, gestión de rendimiento, seguimiento de auditoría en todo el sistema, usuarios y permisos ilimitados, ...
  • Notas de reserva
  • CRM
  • Asistencia al cliente
  • Reservas de grupo
  • Reserva de terceros
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Reserva de actividades

Guía de Compra de Sistemas de reservas

¿Qué son los sistemas de reservas?

Los sistemas de reservas ofrecen herramientas y funciones que ayudan a las empresas del sector hostelero a agilizar sus procesos y gestionar las solicitudes de reserva. Estas soluciones ofrecen funciones de reserva (de habitaciones, mesas, vehículos, etc.), procesamiento de pagos, comprobación de disponibilidad y gestión de calendario. Es un software muy adecuado para los sectores hostelero e inmobiliario, así como para las empresas de alquiler.

Los sistemas de reservas guardan relación con el software para agendar citas , el software para hoteles y el software de registro .

Ventajas de los sistemas de reservas

Los sistemas de reservas permiten a los propietarios y gerentes de negocios basados en reservas implementar soluciones de reserva fluidas y sencillas para el usuario. Algunas de las principales ventajas de los sistemas de reservas son:

  • Admitir reservas en horario ininterrumpido: si cuentas con un software de reservas bien implementado, tu empresa podrá aceptar reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes pueden acceder a tu portal online o usar otras plataformas de reserva asociadas para realizar sus reservas en cualquier momento.
  • Evitar errores en las reservas: una de las ventajas más importantes que ofrecen los sistemas de reservas es evitar las reservas incorrectas o duplicadas. Con una solución de reservas centralizada, todos tienen acceso a la información más actualizada sobre la disponibilidad de habitaciones o alquileres.
  • Automatizar los procesos de reserva: los sistemas de reservas automatizan todo el ciclo de la reserva, desde la solicitud hasta el pago. Los propietarios y gerentes de alojamientos pueden agilizar varias operaciones del proceso de reserva, como resolver las consultas de los clientes, aceptar pagos y gestionar calendarios. Los sistemas basados en reglas permiten a los usuarios definir flujos de trabajo automatizados con los que, por ejemplo, los huéspedes reciben automáticamente la confirmación de su reserva mediante mensaje de texto o correo electrónico una vez realizado el pago.

Funciones comunes de los sistemas de reservas

  • Realizar reservas online: aceptar solicitudes de reserva online y procesarlas según la disponibilidad.
  • Procesar pagos: aceptar y procesar pagos y enviar los recibos a los clientes.
  • Realizar reservas de grupo: gestionar las solicitudes de grupos que realizan su reserva al mismo tiempo.
  • Añadir notas a las reservas: registrar las solicitudes de los clientes durante el proceso de reserva y compartir estas notas con los miembros del equipo.
  • Ofrecer asistencia al cliente: proporcionar asistencia a los clientes por teléfono, chat en vivo o correo electrónico.

Consideraciones a la hora de comprar sistemas de reservas

  • Define tus necesidades: los proveedores de sistemas de reservas ofrecen una amplia variedad de funciones básicas y prémium. Tu empresa necesitará distintas capacidades en función de su tamaño y tipo. Las funciones básicas, como la reserva en tiempo real y el soporte para pagos, suelen ser necesarias en todas las empresas, mientras que las funciones prémium, como las automatizaciones de marketing integradas, las pasarelas de pago multidivisa o la integración con las aplicaciones existentes, pueden no ser útiles en tu caso. Antes de seleccionar proveedores, elabora una lista con aquellas funciones imprescindibles para tu empresa y aquellas que te gustaría tener.
  • Comprueba la integración con los sistemas existentes: puede que ya uses otras soluciones en tu empresa, por lo que los sistemas de reservas seleccionados deberán integrarse con tu tecnología actual. Antes de elegir una solución, asegúrate de que el sistema de reservas puede integrarse por completo con tu software para punto de venta , tus sistemas de gestión de base de datos y tu software de cumplimiento , entre otros.
  • Compra un sistema de reservas o desarrolla el tuyo propio: la decisión de elegir un software de terceros o desarrollar un sistema internamente dependerá de las complejidades de tu proceso de reservas y del nivel de personalización deseado. El software desarrollado internamente puede adecuarse a tus requisitos de funciones e interfaz, pero supone una gran inversión de tiempo y dinero. Por otra parte, los sistemas de reservas de terceros (especialmente los alojados en la nube) pueden implementarse en unas pocas horas a un precio razonable, aunque ofrecen menos personalización.

Tendencias relevantes en sistemas de reservas

  • Los chatbots transforman el proceso de reserva: los chatbots (interfaces conversacionales con IA) están transformando la recepción y respuesta a las solicitudes de reserva. Los chatbots pueden gestionar total o parcialmente las consultas de los clientes y responder a sus dudas sin necesidad de intervención humana. Según Humley, a más de dos tercios de los estadounidenses les gustaría usar chatbots para mejorar su experiencia de viajes online.
  • La inteligencia predictiva mejorará la experiencia de los huéspedes: los sistemas de reservas incluyen herramientas que registran distintos datos de los clientes. Según Zebra Technologies, el 49 % de los propietarios de hoteles y complejos vacacionales buscan maneras de convertir los datos de los clientes en información relevante que pueda mejorar su estancia y aumentar la fidelidad. La mayoría de proveedores de sistemas de reservas han comenzado ya (o comenzarán) a ofrecer capacidades de análisis predictivo en sus soluciones.