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description: Compara CiviCRM y Zoho CRM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa CiviCRM y Zoho CRM - Capterra Panamá 2026
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# Comparar CiviCRM con Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/79192/155928/civicrm/vs/zoho-crm

> Comparación detallada entre CiviCRM y Zoho CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CiviCRM | Zoho CRM |
| **Calificación general** | 3.9/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 41 | 6974 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 14.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### CiviCRM

Dirigido a organizaciones sin ánimo de lucro, ONG, organizaciones del sector cívico, organizaciones basadas en misiones, grupos políticos y de campañas, etc.

### Zoho CRM

Pequeñas y medianas empresas, compañías de tamaño medio y corporaciones.

## Funcionalidades clave

### CiviCRM

- API
- Análisis de campañas
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Formularios web
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de donantes
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Para organizaciones sin ánimo de lucro
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

### Zoho CRM

- API
- Análisis de campañas
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Formularios web
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de donantes
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Para organizaciones sin ánimo de lucro
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de CiviCRM](https://www.capterra.com.pa/software/79192/civicrm)
- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.capterra.com.pa/software/155928/zoho-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/79192/155928/civicrm/vs/zoho-crm)

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## Datos estructurados

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