---
description: Compara Nextiva y AVOXI: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Nextiva y AVOXI - Capterra Panamá 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/32035/contact-center/software) > [Nextiva \<span\>y\</span\> AVOXI](https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius)

# Comparar Nextiva con AVOXI

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius

> Comparación detallada entre Nextiva y AVOXI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | AVOXI |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 59 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 19.99 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

### AVOXI

1\. Hostelería y viajes&#10;2. Juegos&#10;3. Bienes de consumo duraderos&#10;4. Ventas a comercios minoristas en línea&#10;5. Servicios financieros&#10;6. Atención de la salud&#10;7. BPO (subcontratación de procesos de negocios, por sus siglas en inglés)

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Extensiones virtuales
- For Cloud Phone Systems
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### AVOXI

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Extensiones virtuales
- For Cloud Phone Systems
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva)
- [Ver el perfil de AVOXI](https://www.capterra.com.pa/software/178939/avoxi-genius)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Nextiva y AVOXI - Capterra Panamá 2026","description":"Compara Nextiva y AVOXI: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.pa/software/178939/avoxi-genius#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#website"},"inLanguage":"es-PA","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hablar fácilmente con los visitantes indecisos e iniciar una conversación sin un solo clic. Aumenta la eficiencia con programación de chat, accesos directos de texto y colas ilimitadas. Se integra perfectamente con otros productos de Nextiva para ofrecer una vista completa de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AVOXI","description":"Software de centro de atención telefónica basado en la nube, eficaz, asequible y fácil de usar: AVOXI Genius. Gestiona fácilmente tus comunicaciones empresariales desde un centro de contacto intuitivo basado en la web. AVOXI Genius es la primera plataforma que integra tu solución de centro de contacto con tu servicio de voz y tiene números de teléfono virtuales disponibles para activación instantánea en más de 160 países. Dado que los planes cuestan desde 4.99 $ hasta 24.99 $ por usuario, AVOXI Genius es una de las soluciones más asequibles de todo el mundo. Disfruta de 30 días sin riesgos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8c0ed3a-7faa-479b-a458-08db87a534e4.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/178939/avoxi-genius","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.pa/software/178939/avoxi-genius#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva y AVOXI","position":3,"item":"https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius#breadcrumblist"}]}
</script>