Zendesk Suite y Zingtree
Precio inicial
USD 49.00/mes
USD 0.00
Calificación
En general
4.4 (3,659)En general
4.4 (95)Ideal para
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Los árboles de decisión interactivos son una gran solución para cualquier empresa, proyecto o persona que busque ahorrar tiempo y dinero mediante la racionalización de procesos redundantes tanto interna como externamente.
Funcionalidades
- Base de datos de clientes
- Configuración de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de citas
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Grabación de texto de llamada
- Métricas de rendimiento
- Seguimiento de actividades
- Base de datos de clientes
- Configuración de flujos de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de citas
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Grabación de texto de llamada
- Métricas de rendimiento
- Seguimiento de actividades
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
