---
description: Compara Birdeye y SOCi: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Birdeye y SOCi - Capterra Panamá 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de soporte al cliente](/directory/32315/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>y\</span\> SOCi](https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci)

# Comparar Birdeye con SOCi

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci

> Comparación detallada entre Birdeye y SOCi. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | SOCi |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 704 | 251 |
| **Precio inicial** | - | USD 30,000.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

### SOCi

Ayuda a las empresas de múltiples ubicaciones a gestionar sus redes sociales.

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- AI Writing Assistant
- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- CRM
- Chat en vivo
- Filtrado
- Gestión de listados
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SEO Audit
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de influencers
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### SOCi

- AI Writing Assistant
- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- CRM
- Chat en vivo
- Filtrado
- Gestión de listados
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SEO Audit
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de influencers
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.com.pa/software/152997/birdeye)
- [Ver el perfil de SOCi](https://www.capterra.com.pa/software/173850/soci)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Birdeye y SOCi - Capterra Panamá 2026","description":"Compara Birdeye y SOCi: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.pa/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.pa/software/173850/soci#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#website"},"inLanguage":"es-PA","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/152997/birdeye","@id":"https://www.capterra.com.pa/software/152997/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SOCi","description":"Para empresas con más de 10 ubicaciones, SOCi es la valorada plataforma de gestión de reputación y redes sociales. Utilizado por las principales marcas, como Sport Clips, Greystar y Ace Hardware, SOCi resuelve las complejas necesidades de flujo de trabajo de los comercializadores de ubicaciones múltiples.  Protege tu marca con bibliotecas de contenido y flujos de trabajo de aprobación. Amplía la participación social en cientos de páginas locales, anuncios sociales y reseñas online a través de una sola herramienta central. Obtén rápidamente información sobre el rendimiento local para replicar el éxito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f253eca-fb57-4f27-8f79-78641c373579.png","url":"https://www.capterra.com.pa/software/173850/soci","@id":"https://www.capterra.com.pa/software/173850/soci#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.pa/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":251,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"30000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y SOCi","position":3,"item":"https://www.capterra.com.pa/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
