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title: Comparativa Marchex y VoIP.ms - Capterra Panamá 2026
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# Comparar Marchex con VoIP.ms

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/152002/203084/call-analytics/vs/voip-ms

> Comparación detallada entre Marchex y VoIP.ms. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Marchex | VoIP.ms |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 32 | 697 |
| **Precio inicial** | USD 0.01 | USD 1.10 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Marchex

Marchex es una empresa de tecnología de medios y analíticas que proporciona un conjunto de productos para empresas. Su solución aumenta las ventas analizando las llamadas telefónicas del consumidor.

### VoIP.ms

Cualquier empresa que busque simplificar sus comunicaciones. Cualquier revendedor que busque una interfaz totalmente personalizable y cualquier cliente residencial que busque un servicio telefónico de buena calidad, asequible y confiable.

## Funcionalidades clave

### Marchex

- API
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Mensajería SMS
- Mensajería planificada
- Panel de actividades
- Segmentación de clientes

### VoIP.ms

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Marchex](https://www.capterra.com.pa/software/152002/call-analytics)
- [Ver el perfil de VoIP.ms](https://www.capterra.com.pa/software/203084/voip-ms)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/152002/203084/call-analytics/vs/voip-ms)

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## Datos estructurados

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