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description: Compara Nextiva Contact Center y 3CX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Nextiva Contact Center y 3CX - Capterra Panamá 2026
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# Comparar Nextiva Contact Center con 3CX

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/145004/158704/nextiva-call-center/vs/3cx

> Comparación detallada entre Nextiva Contact Center y 3CX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva Contact Center | 3CX |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 112 | 465 |
| **Precio inicial** | USD 30.00 | USD 350.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva Contact Center

Cualquier empresa que busque una plataforma rica en funciones y fácil de usar.

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

## Funcionalidades clave

### Nextiva Contact Center

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### 3CX

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva Contact Center](https://www.capterra.com.pa/software/145004/nextiva-call-center)
- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.com.pa/software/158704/3cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/145004/158704/nextiva-call-center/vs/3cx)

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## Datos estructurados

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