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description: Compara Slack y Customerly: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Slack y Customerly - Capterra Panamá 2026
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# Comparar Slack con Customerly

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/135003/173977/slack/vs/customerly

> Comparación detallada entre Slack y Customerly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Slack | Customerly |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 24075 | 70 |
| **Precio inicial** | USD 8.75 | USD 29.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Los clientes van desde startups de dos personas hasta corporaciones de Fortune 100. De hecho, el 77 % de Fortune 100 usa Slack.

### Customerly

Customerly ayuda a más de 3000 empresas en todo el mundo a adquirir, automatizar y retener clientes. Propietarios SaaS, agencias web, especialistas en marketing y los negocios locales utilizan Customerly todos los días.

## Funcionalidades clave

### Slack

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

### Customerly

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.capterra.com.pa/software/135003/slack)
- [Ver el perfil de Customerly](https://www.capterra.com.pa/software/173977/customerly)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/135003/173977/slack/vs/customerly)

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## Datos estructurados

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