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description: Compara Freshservice y Onna: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshservice y Onna - Capterra Panamá 2026
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# Comparar Freshservice con Onna

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/132997/151741/freshservice/vs/onna

> Comparación detallada entre Freshservice y Onna. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Onna |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 720 | 5 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### Onna

Desde profesionales independientes hasta grandes firmas de abogados y desde pequeñas empresas hasta corporaciones internacionales, Onna es una plataforma que se actualiza y se adapta a tus necesidades.

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de casos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Panel de actividades
- Registro de auditoría
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

### Onna

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de casos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Panel de actividades
- Registro de auditoría
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.com.pa/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de Onna](https://www.capterra.com.pa/software/151741/onna)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/132997/151741/freshservice/vs/onna)

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## Datos estructurados

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