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description: Compara SolarWinds Service Desk y ManageEngine AlarmsOne: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk y ManageEngine AlarmsOne - Capterra Panamá 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con ManageEngine AlarmsOne

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/129478/162259/solarwinds-service-desk/vs/site24x7

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y ManageEngine AlarmsOne. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | ManageEngine AlarmsOne |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 8 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 15.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

### ManageEngine AlarmsOne

AlarmsOne hace que la gestión de alertas de TI sea simple para las PYMES y grandes empresas que utilizan múltiples herramientas para gestionar su TI.

## Funcionalidades clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Gestión de incidentes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de clientes
- Real-Time Notifications
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión
- Third-Party Integrations

### ManageEngine AlarmsOne

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Gestión de incidentes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Notifications
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.com.pa/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de ManageEngine AlarmsOne](https://www.capterra.com.pa/software/162259/site24x7)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/129478/162259/solarwinds-service-desk/vs/site24x7)

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## Datos estructurados

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