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description: Compara osTicket y HubSpot Service Hub: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa osTicket y HubSpot Service Hub - Capterra Panamá 2026
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# Comparar osTicket con HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.com.pa/compare/125118/182476/osticket/vs/hubspot-service-hub

> Comparación detallada entre osTicket y HubSpot Service Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | osTicket | HubSpot Service Hub |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 75 | 187 |
| **Precio inicial** | USD 12.00 | USD 15.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### osTicket

osTicket es un sistema de tickets de asistencia de código abierto. Dirige las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una plataforma de asistencia al cliente sencilla, fácil de usar y multiusuario basada en la web.

### HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub es para compañías que creen en poner al cliente primero. Las herramientas internas ayudan a los pequeños equipos de servicio a mejorar la asistencia, crear soluciones de autoservicio y hacer que los clientes estén más contentos.

## Funcionalidades clave

### osTicket

- Campos personalizables
- Enrutamiento automatizado
- Formularios personalizables
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del conocimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio

### HubSpot Service Hub

- Alertas de cuenta
- Campos personalizables
- Enrutamiento automatizado
- Formularios personalizables
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del conocimiento
- Historial de cliente
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Real-Time Data
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de osTicket](https://www.capterra.com.pa/software/125118/osticket)
- [Ver el perfil de HubSpot Service Hub](https://www.capterra.com.pa/software/182476/hubspot-service-hub)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.pa/compare/125118/182476/osticket/vs/hubspot-service-hub)

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## Datos estructurados

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